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Problème avec clé 3G SFR

faustine, le 8 oct 2009 à 13:22:43 
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Bonjour,

J'essaie d'installer une clé 3G sur un autre ordinateur, le logiciel est installé, la clé au départ a été détectée (puis plus par la suite),

j'ai pu ouvrir le gestionnaire SFR, sauf que la connexion est impossible, car je reçois différents message d'erreur :

- 633 : disant que le modem est déjà utilisé ou pas configuré correctement

- 692 : une défaillance matérielle au niveau du modem ou un autre périphérique de connexion

et ce matin le dernier 678 : "l'ordinateur distant n'a pas répondu, pour obtenir de l'assistance, cliquer sur plus d'infors etc....

mais l'ordinateur sur lequel se trouve la clé n'est pas connecté à internet, difficile donc d'obtenir de l'assistance!!!!

Quelqu'un a-t-il rencontré ce genre de problème? j'ai besoin de votre aide
Merci
Cordialement

Configuration: Windows vista Internet Explorer 6.0

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