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Gros BUG (boot) PC Portable SONY VAIO

Dernière réponse le 11 oct 2009 à 12:33:26 Little_Miss_Sunshine, le 7 oct 2009 à 18:25:24 
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Bonjour,
Tout d'abord je tiens à préciser que je ne suis pas vraiment calée en informatique, donc je m'excuse d'avance pour le language pas très rigoureux et les infos vagues...
Voilà, je possède un SONY VAIO VGN, Windows VISTA édition familiale, et j'ai déjà connu plusieurs bugs auparavants comme les redémarrages intempestifs etc, mais au final tout revenait à la normale au bout d'un certain temps.
Sauf que récemment, pour je ne sais quelle raison (pc surchauffé?), l'écran se mettait à "freezer" avec des sortes de "tâches" ou plutôt lignes vertes partout. Je redémarre en débranchant-rebranchant (j'ignore si c'est une bonne méthode...mais ça marchait !), et là il y a bien le logo Vista qui s'affiche mais l'écran est couvert de pointillés blancs horizontaux, et le démarrage s'arrête là. Au bout de plusieurs redémarrage il m'affiche un menu avec un système de redémarrage recommandé (?). Je confirme,puis il m'amène dans une sorte de "mode sans échec".
Là je vais abréger parce que je n'arriverai pas à expliquer comment je m'y suis prise. Je dirai juste qu'après avoir testé les options de réparation/récupération/redémarrage le pc redémarre normalement (ça marche aussi quand je le laisse reposer pendant quelques minutes, d'où l'hypothèse du pc surchauffé).
Mais le gros problème maintenant, c'est qu'il me demande le CD-ROM de réinstallation... Je reprécise, je n'y connais absolument rien. Excepté le fait que je n'ai pas de cd d'installation de vista... et je sais pas si il existe. Ai-je fait quelque chose de mal? :( Aussi, je n'ai fait aucune sauvegarde (je sais, je suis inconsciente...) et comme tout le monde je n'ai pas envie de perdre mes données... Y'a-t-il des chances pour que mon pc s'en sorte indemne?

Merci d'avance!

Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

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Froisss, le 7 oct 2009 à 18:48:18

Arf...
Si le Cd de Réinstallation est demandé, il risque de se produire, au mieux, la réinitialisation de C: et pas forcément de tout le disque dur. C'est une remise à zéro que l'on peut personnaliser avant son éxecution si par exemple votre disque dur est partitionné en deux disques C: et D:
Le Cd de Réinstallation vous proposera (peut-être) de réinitialiser C: ou toutes les partitions. Choisissez C: uniquement mais toutes les données sur C: seront perdues pour remettre à zéro le Sytème.

Mais si vous n'avez pas une partition D: sur le disque, sur laquelle vous auriez enregistré vos données perso, et que l'application de Réinstallation est demandée, la remise à zéro de tout le disque entrainera la remise à zéro de tout le système d'exploitation et la perte de toutes les données.

Tentez un mode sans échec, transférez vos données sur la partition si vous en avez une, sinon je ne sais pas comment ne pas affecter vos données. Attendez d'autres réponses pour d'autres tentatives plus expertes. Attention, le CD d'installation peut être automatiquement lancé une fois inséré dans le lecteur.

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Little_Miss_Sunshine, le 7 oct 2009 à 20:00:42

J'ai oublié de préciser, il m'est impossible d'aller en mode sans échec. Il ne me laisse pas le choix, CD d'installation ou cd d'installation... J'ai beau redémarrer, il m'affiche toujours le même menu. Pareil pour les touches F1, F6 etc... Niet, quedale, kaput.
J'essaye de chercher la source du problème en fait. Car pour qu'il plante comme ça j'ai du faire une grosse connerie. Une installation ? Un composant cramé ? Virus ?

Voici le message qui s'affiche à chaque démarrage :

Hardware or S/W change may be the cause of the failure
File: \Boot\BCD
Status : 0xC000000d
Info: An error occured while attempting to read the boot config data

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Little_Miss_Sunshine, le 7 oct 2009 à 19:47:20

Ouch. Donc dans tous les cas, l'ordinateur est bel est bien bloqué? Pas moyen de passer par autre chose?

Merci quand même d'avoir prit la peine de répondre.

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Froisss, le 7 oct 2009 à 20:53:24

Je pense qu'il faut restaurer le système, les dommages engendrés sans considérations (faut pas faire le reproche à l'ordi) sont devenus trop imposants. Un expert en informatique peut encore trouver une solution, espérons... sur CCM il y a bien des membres qui viennent et répondent à tout. Il faut lister la liste des membres et la trier par nombre de messages participatifs.

Je dirais d'aller demander conseil à un CCMiste avisé ou de dire adieu à tout ce que tu as enregistré avec le temps, tes liens favoris, tes vidéos préférées, tes sons et musiques... bref... remise à zéro pour voir. Pour ma part, je suis navré, j'aimerais pas perdre toutes mes données, ou les transporter dans un DD externe avec un maleware.

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Little_Miss_Sunshine, le 7 oct 2009 à 21:00:38

Je vois... C'est dingue quand même, il marchait parfaitement bien il y a à peine quelques heures.

Encore une autre question, le prix d'une réparation c'est dans l'ordre de combien? (oui je suis inculte)

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Froisss, le 7 oct 2009 à 21:34:25

Pas besoin de réparation énorme je pense.

Si je comprend bien, votre réinstallation est impossible. Si je me trompe, il faut réinstaller et perdre vos données (ça arrive à beaucoup de gens).

Pour passer par un réparateur, il faudra se renseigner dans un magasin spécialisé, faireun devis qui prendra en compte un nombre d'heure et le non remplacement de matériel (car IL N'Y A PAS DE CASSE ) : faite faire une vérification en votre présence avant de faire démonter quoi que ce soit... prenez photo et référence des matériels de l'ordi. C'est important contre le remplacement illicite ou le vol de matériel.

Ca marche pas le CD de Réinstallation ?

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Little_Miss_Sunshine, le 9 oct 2009 à 16:39:52

Bonjour!
Merci pour la réponse. Ca m'ennuie un peu de perdre mes données (comme tout le monde hein), surtout que je suis étudiante et donc y'a pas mal de boulot, cours etc là dedans... Enfin bon, si il faut y passer :/

Pour te répondre, ce n'est pas que le cd ne marche pas, c'est que j'en ai pas... Du moins pas à ma connaissance. Je vais essayer de farfouiller pour voir quand même.

Encore merci pour les infos

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moudubulbe, le 9 oct 2009 à 16:49:20

Avant de formater tu peux facilement récupérer tes données avec un autre pc et un boitier externe ou encore un live cd .
♫  g'nf evra q'nhger n sbhger ? 

Répondre à moudubulbe

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Little_Miss_Sunshine, le 9 oct 2009 à 17:52:35

C'est à dire ?

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Froisss, le 10 oct 2009 à 00:55:30

EDIT : si je ne me trompes pas, vous perdrez vraissemblablement vos données dans la réinstalation du Système.

Répondre à Froisss

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Little_Miss_Sunshine, le 11 oct 2009 à 12:01:41

Même en installant le disque dur interne sur un disque dur externe?

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 moudubulbe, le 11 oct 2009 à 12:33:26

Non bien sur . si tu mets ton disque en externe et que tu le branches sur un autre pc , tu peux récupérer une grosse partie de tes données .
et seulement après tu réinstalle ton système .
pour d'autres questions aller en bas du topic ,c'est plus facile a suivre ;)
♫   

Répondre à moudubulbe

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moudubulbe, le 7 oct 2009 à 21:45:59
  • +2

Salut . si tu appuies sur F8 au démarrage , as tu une option "repair computer" ?

si tu as cette option essaye de la lancer et de faire une "réparation du démarrage" ou "startup repair".
♫  g'nf evra q'nhger n sbhger ? 

Répondre à moudubulbe

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Little_Miss_Sunshine, le 9 oct 2009 à 16:46:58

Nope :s
Dès que j'allume, le logo "VAIO" s'affiche mais bizarrement, càd avec des traits blancs verticaux sur le logo, enfin en pixels quoi. Ensuite j'atteris sur le menu "Windows boot manager" avec une procédure à suivre et ça : File: \Boot\BCD
Status : 0xC000000d
Info: An error occured while attempting to read the boot config data


(Pardon pour le retard, c'est pas super pratique de plus avoir de pc...)

Merci pour ton intervention en tout cas!

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moudubulbe, le 9 oct 2009 à 16:50:58

Donc la touche f8 ne donne rien donc ? ♫  g'nf evra q'nhger n sbhger ? 

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Little_Miss_Sunshine, le 9 oct 2009 à 17:39:06

Non

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moudubulbe, le 9 oct 2009 à 17:44:44
  • +1

Regarde le post 10 au cas ou tu voudrais sauvegarder des données avant de formater .

et tu peux aussi regarder ce lien : http://www.commentcamarche.net/...

bon courage . ♫  g'nf evra q'nhger n sbhger ? 

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Little_Miss_Sunshine, le 9 oct 2009 à 17:50:16

Le post 10?

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Little_Miss_Sunshine, le 9 oct 2009 à 17:51:09

Oups pardon ...

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moudubulbe, le 9 oct 2009 à 18:24:04
  • +1

ça veut dire qu'en utilisant un live cd tu peux recupérer des données en les mettant sur une clé usb ou un disque dur externe ,avant de formater et tout perdre .
voir : http://www.commentcamarche.net/...

ou alors monter le disque dur de ton sony dans un boitier externe pour recupérer tes fichiers a partir d'un autre pc . ♫  g'nf evra q'nhger n sbhger ? 

Répondre à moudubulbe

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Little_Miss_Sunshine, le 9 oct 2009 à 18:33:35

D'accord
J'essaierai tranquillement tout ça ce week end et je te dirai ce que ça donne.

Grand merci à toi!

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