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http://www.visaeurope.ch/fr/pdf/phishing.pdf
Messages aux détenteurs de cartes
* Visa ne contacte jamais les détenteurs de cartes pour leur demander directement des informations sur leurs comptes. Si quelqu'un vous contacte en prétendant être de chez Visa, terminez la conversation et déclarez l'incident à votre émetteur de carte
* Par ailleurs, Visa n'envoie jamais de demandes électroniques à des détenteurs de cartes pour leur demander de remplir des formulaires en ligne et fournir leurs coordonnées bancaires pour qu'ils s'inscrivent à Verified By Visa (VbV), un nouveau service proposé aux détenteurs de cartes Visa, qui leur permet d'effectuer des achats de manière plus sécurisée sur internet
* Méfiez-vous des emails non sollicités. Savez-vous avec qui vous échangez vos emails?
* Ne répondez jamais à un email non sollicité vous demandant de réintroduire des informations de sécurité, des informations personnelles ou des mots de passe
* Ne cliquez jamais sur un lien à un
site web à partir d'un email pour y inscrire des informations sensibles, même si le site a l'air authentique
* Pour vous connecter aux services bancaires en ligne, accédez toujours au site par le biais de la page d'accueil de la banque (et marquez cette page par un signet)
* Ne révélez jamais à personne vos mots de passe, même si la personne prétend représenter la banque. Vérifiez l'authenticité du site de la banque
* Cliquez à droite sur la page de connexion et sélectionnez Propriétés. Est-ce que l'adresse indiquée est l'adresse exacte de la banque?
* Nous ne demanderons jamais aux clients d'inscrire leur mot de passe complet. La banque ne demande que des caractères (par exemple deux) du mot de passe (le cas échéant)
* Si vous recevez un email censé provenir de votre banque (ou en fait de toute autre banque), demandant des informations de compte personnelles, ne révélez pas ces informations. Contactez votre banque pour déterminer si l'email provenait bien de la banque ou non
* La menace d'escroqueries par phishing ou autre méthode est très minime, mais il est toujours préférable d'être vigilant. Si vous êtes le destinataire d'un email non sollicité et que avez un doute concernant son authenticité, veuillez contacter la banque émettrice de vos cartes bancaires