| 28 marlene, le 22 oct 2009 à 13:16:16Oui mais depuis le 19 cela fait deja 4 jours j'ai appelé chronopost et il est toujours en envoie c'est rés long je trouve il m'ont dis que je pouvais le recevoir demain matin mais on verra j'espere le recevoir avant samedi quand meme | 30 sambot93, le 23 oct 2009 à 20:34:46Bonjour a tous je travail a chronopost et je traite et dedouane les colis,pour les méssages de suivi c'est normal voila comment ça marche : le colis arrive a roissy il est scanné puis si il y a bien une facture a l'exterieur du colis le traitement commence. attention normalement tout les colis de marchandise sont "taxable" c'est a dire qu'il faut payer des taxes de la tva et des frais de dossier douane en tout environ 25 pour cent du montant de la facture.en dessous d'une certaine valeur par exemple moins de 15 usd pour les usa pas de taxe.maintenant si il n'y a pas de facture le colis est bloqué en disjoint chronopost vous contacte pour obtenir une facture qu'il faut faxer au 01.41.84.47.76.La douane ne peut pas tout verifier parfois ça passe ..... pour les vetements de thailande c'est souvent des faux de la contrefacon donc la c'est saisie direct par la douane et detruit. | 31 youpi00, le 23 oct 2009 à 20:58:01Merci pour ton info c est sympa de nous informer, j aimerais bien rentrer en contact avec toi si ca te derange pas, car j ai souvent des colis qui vienne en provenance d asie, et j aimerais bien connaitre les astuce pour evité le blocage de douanes, toi qui boss chez chronopost tu dois avoir des bonne connaissance dans ce domaine ?
il y a souvent des colis de contrefacon saisi et detruit d apres toi ? ou c est rare, de part la quantité trop important et l impossibilité de tout verifier pour la douane ? c est une chance sur deux, ca passe ou ca casse ? | 36 sambot93, le 27 oct 2009 à 15:59:28Bonjour youpiOO J'éssaye de donner des astuces mes impossible pour moi de rentrer en contact avec toi car si tu est de la douane ou de chronopost je suis sans boulot ..... plus le colis est petit et discret plus tu as de chance; par exemple une commande de 3 tee shirts c'est bien comme volume, les jeans c'est 1 maxi par colis, en ce moment les douaniers sont trés chaud depuis lundi 26/10/2009 c'est par periode.maintenant il est évident que tout ce qui vient d'asie est suspect pour la douane.tout ce qui est contrefacon est detruit.Pour les controles c'est un 4 a 6 colis sur 10 !!!! surtout pour eviter d'attirer l'attention c'est en premier : 1 facture bien lisible sur le colis avec la désignation de la marchandise précise (tee shirt et pas vetements ) et une valeur basse .Pour moi même quand je commande je demande a mon vendeur pour 1 jeans de mettre sur la facture 15 usd + cadeau pour anniverssaire .... c'est une astuce et puis le moment des fêtes de fin d'année est bon , c'est la folie le nombre de colis alors si tu dois tenter c'est a cette période sinon il y a toujours un risque.J'espere que cela va t'aider ainsi que les autres acheteurs, bonne chance a tous | 39 youpi00, le 27 oct 2009 à 16:34:31Merci sambot,
tkt pas je ne suis pas de la douane, j ai deja posté un premier message pour savoir ou etait mon colis,
moi j ai plutot tendance a commandé des lot, par colis environ 5 a 8kg,
pense tu qu il soit possible de faire livret les colis directement dans une poste restante ? pour evité que le colis arrive chez moi, comme ca une fois le colis arrivé je vais le cherché dans la poste
car comme ca si le colis est saisi par la douane il n y aura aucune adresse personnelle, donc aucune amende de ma part, juste le colis saisi et detrui, et il est possible que quelqu un d autre porte le meme nom prenom que moi, donc aucune preuve pour la douane que ce soit bien mon colis, | 41 sambot93, le 28 oct 2009 à 14:55:43Salut youpi00 5 kilos c'est bien ce n'est pas trop gros, pour ton idée de poste restante ça ne marche pas, en effet le livreur doit livrer le colis en main propre ou au bureau de poste le plus proche mais a chaque fois il faut le nom d'une personne, pareil tu peux faire livrer dans une societe ou une station essence sans mettre de nom si tu connais quelq'un qui garde ton colis en cas de saisie simple pas de soucis la societe indique que c'est une erruer et qu'elle n'attends pas de colis mais si il y a amende c'est la societe ou station essence qui paye a ce moment une enquete est lancé par la douane chez l'expediteur pour connaitre le nom de l'acheteur et la c'est chaud. si tu est pris une fois change le nom de la personne qui recoit le colis.Tout est bien encadré par la douane il faut jouer les petites quantités pour passé inapercu et de toute facon si chronopost t'appel pour un ton colis en disant il est BLOQUE DOUANE c'est cuit alors pareil tu reponds "je n'attends rien je ne comprends pas " tu evite l'amende mais biensur la douane saisie ton colis mais surtout aprés change bien d'identité. |
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| 42 solacy, le 29 oct 2009 à 18:53:46Bonsoir,
j'ai commandé un bijou aux US, le vendeur n'a pas mis la facture, donc c'est bloqué a la douane......... j'ai envoyé un mail a s-lada, avec la facture en pièce jointe, la valeur déclarée par le vendeur est réelle, 898 dollars, ça va se règler rapidement? ça va me revenir très cher?
merci de me répondre........... suis inquiète, c'est ma bague de mariage! | 44 sambot93, le 30 oct 2009 à 14:59:49Bonjour solacy pour le moment ton colis n'est pas bloqué par la douane mais disjoint par le service douane de chronopost pour manque de facture. ton contact n'est pas bon, samuel LADA ne fait pas parti du service.
Il faut envoyer ta facture en indiquant bien le numero de colis dessus et en précisant bien que tu est d'accord pour payer les taxes de douanes et frais de dossier a la livraison ( environ 25 pour cent du montant total de la facture);par fax c'est le mieux 01.41.84.47.76 ou 01.41.84.47.84 ATTENTION Chronopost n'est pas habilité a déclarer des bijoux en or ou en argent et si c'est le cas c'est galere pour toi.Tu peux essayer par téléphone 01.41.84.48.48 il faut demander le service disjoint import, prépare bien ton numero de colis.Bon courage | 47 solacy, le 30 oct 2009 à 17:15:10Merci de m'avoir répondu, à présent je suis super inquiète, je n'ai pas réussi à joindre Mme Guérin, je vais tenter lundi, mais s'il vous plait, j'ai quoi comme solution si chronopost n'est pas habilité pour le dédouanement? | 48 sambot93, le 30 oct 2009 à 18:32:28Et bien c'est compliqué pour l'or et l'argent. si tu ne trouve pas de solution avec mme guérin qui est la responsable du service bloqué douane de chronopost il te reste qu'une solution. demande le transfert de ton colis chez un transitaire ( c'est a dire une societe privé a roissy qui dédouane l'or et l'argent ) pour que mme guérin accepte joue sur la corde sensible .... c'est la bague pour ton mariage ect ect ci elle accepte demande lui de te conseiller un transitaire, aprés tu le contacte, le transitaire prends le colis chez chronopost, le dedouane et te le livre (demande bien le prix de la prestation)Lundi a partir de 9h30 01.41.84.48.48 ou 01.41.84.47.39 le deuxieme numero est une ligne directe d'une autre personne qui travaille a 3 metre de mme guerin ( quel personne de chronopost ta contacté pour le moment ? )
bonne chance | 49 solacy, le 30 oct 2009 à 19:17:27Merci merci de me conseiller, pensez-vous que j'ai une chance de voir cette bague un jour? elle est sympa Mme Guerin ou très sévère? |
| 51 solacy, le 30 oct 2009 à 20:15:01J'ai le numéro de tél de la personne, c'était une dame au 01.41.84.47.41, très sympa.........ct ki? | 52 sambot93, le 31 oct 2009 à 08:37:19Le numero de telephone me m'aide pas il y a telement de poste de telephone, mais si tu as ce contact reste avec; car c'est cette personne qui a en charge ton dossier et qui peut t'aider (pour le moment ne contacte pas d'autre personne). j'espere pour toi que ça va s'arranger, essaye quands même aujourd'hui jusqu'a midi et si tu a cette personne demande bien son nom et quelles solutions elle te propose. | 55 solacy, le 31 oct 2009 à 11:03:19ça sonne tout le temps dans le vide, je n'arrive pas a la joindre, quelqu'un travaille samedi? |
| 56 solacy, le 31 oct 2009 à 11:16:10J'ai appelé le 01.41.84.48.48, j'ai le nom de la dame, Melle Delmas, elle ne travaille pas le week end, je peux la joindre lundi à partir de 9h!
vous avez une idée de combien ça va me couter en frais et taxes et douanes................? | Solacy: il me semble que la taxe c est 19,6% plus 15 de frais de dossier
finalement tu as pu les joindre? | 62 solacy, le 31 oct 2009 à 13:37:28Non je n'ai pas réussi, j'ai eu une standardiste aimable, qui m'a informée que personne dans le service disjoint import ne travaillait le week-end.............. il me semble que si je dois passer par un transitaire mandaté pour le dédouanement de bijoux, je vais devoir payer une taxe assez importante du genre 100 euros plus les frais plus les 19.6% de tva, je m'en mords les doigts.......... |
| 64 solacy, le 31 oct 2009 à 13:53:30Merci c'est gentil, mais à vrai dire j'ai les boules.........et je crains de ne pas arriver a les joindre!!!! |
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| 66 sambot93, le 31 oct 2009 à 16:12:44Ok avec le nom maintenant je te confirme que ton colis est au service disjoint import (donc la douane pour l'instant n'a rien a voir avec ton colis) effectivement il n'y a personne le week-end dans le service.
lundi tu vas voir avec mme delmas soit elle te propose de faire le transfert de ton colis chez un transitaire ( demande lui un nom de transitaire et surtout aprés appel le transitaire pour avoir le cout totale de l'operation avant de prendre une decision car le cout est souvent trés élevé ) ou sinon ton colis fait retour a l'envoyeur. | Bonjour
je viens de lire ta reponse ms je ne suis pas sur qu elle me soit addressé
voici mon suivi
sam 31/10/2009
14:59 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi reçu à destination
sam 31/10/2009
13:41 Chronopost France
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR
ven 30/10/2009
11:45 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi reçu à destination
ven 30/10/2009
09:41 Chronopost France
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR
mer 28/10/2009
21:18 ETRANGER
Envoi sorti de l'agence export
mer 28/10/2009
13:10 ETRANGER
Tri en cours dans l'agence de départ
comme tu le vois mon colis a fait demi tour et est retourné a la douane. mon vendeur l a mis en gift ms me dit qu il n a pas mis de valeur. est ce possible? et est ce que je suis sur de me faire prendre. c a m angoisse a un point pas possible. est ce qu il y a un moyen d y echapper?
merci |
| 71 sambot93, le 31 oct 2009 à 16:40:18Pas de panique ton colis est a roissy "recu a destination a 14h59" il est a roissy.soit tu fourni une facture soit si chronopost t'appel tu dis que tu ne veut pas du colis et que tu demande le retour mais dort tranquille pour le moment tu n'a pas commis de fautes |
| Quand tu dis qu il est a roissy c est aux douanes c est bien ca?
donc il repasse devant eux et il y a des chances qu ils l ouvrent non?(contrefacons)
j ai un super mauvais pressentiment :( ca fait 2 jours que je ne dors pratiquement plus
quel suivi suis je susceptible de recevoir sur le site?
merci encore |
| 74 sambot93, le 31 oct 2009 à 16:53:29Non il n'est pas aux douanes il au service disjoint import chronopost reste cool tu ne risque rien pour le moment il est en attente et lundi ou mardi chronopost va t'appeller pour te demander une facture, soit tu donne une facture tu paye les taxes et c'est bon le clolis est livré soit c'est de la contrefacon tu décide de ne pas prendre de risque tu indique que tu n'attends pas de colis que tu n'en veut pas chronopost retourne le colis au vendeur et c'est tout relax toi |
| Merci bcp pour ces precisions... je suis deja plus calme lol
je ne veux surtout pas prendre le risque. est ce que tu connais le numero de ce service car j ai donné le numero du domicile de mon pere, il n a pas de repondeur et j ai peur qu il rate l appel en cas d absence
si mon pere rate cet appel il repart directement chez les douaniers pour un autre controle non?
je sais j ai l air d etre completement folle, desolée
si mon pere apl de lui (au cas ou il n ai pas recu l appel), si il appel de lui meme, est ce que c suspect
tu me conseillerais quoi? |
| 76 sambot93, le 31 oct 2009 à 17:08:11A ta place je laisserai chronopost me contacter, si ton pere n'est pas là chronopost rappel 3 fois ensuite chronopost va envoyé un courrier pour demander une facture et là si vraiment il n'y a pas de reponse dans un delai de 2 mois le colis fait retour. MAIS DANS TOUT LES CAS LES DOUANIERS NE S'OCCUPPE PAS DE DEMANDER LES FACTURES TRANQUILISE TOI RESTE COOL TU NE RIQUE RIEN TON PERE NON PLUS a l'avenir evite de commander des contrefacons. |
| Pfiooo... merci merci merci
je vais prevenir mon pere de suite. la contrefacon c est bel et bien TERMINE, ca aurait été la premiere et derniere fois. ca en vaut vraiment pas la peine
j imagine que ce service appel n importe qd ds la journée ou ils ont une tranche horaire genre la matinée
en tout cas je te remercie pour tous ces conseils, sans ces precisions je ne sais pas ce que j aurais fait |
| 78 sambot93, le 31 oct 2009 à 17:24:17Pas de probleme, si j'ai pu te rassurer je suis content , les appels sont fais de 9h a 18h et tu a raison les contrefacons c'est beaucoup de risques pour peu de chose. Profite bien du canada, relax ,un gros bec aux cousins du canada. |
| T es ben fin(=gentil) comme on dit ici!
c clair les contrefacons ca vaut pas le coup, moi il s agit de brillants a levres (pathetique n est ce pas!)
une DERNIERE question: une fille dans la meme situation que moi me demandait comment tu peux voir que je suis ds ce service a partir de mon suivi. tu le sais pcq c c qui se passe qd ces 2 etapes se repetent?
sam 31/10/2009
14:59 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi reçu à destination
sam 31/10/2009
13:41 Chronopost France
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR
ven 30/10/2009
11:45 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi reçu à destination
ven 30/10/2009
09:41 Chronopost France
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR
dans tous les cas, merci d avoir pris sur ton temps pour me renseigner. maintenant je vais faire de la prevention sur ce site et d autres parce que ce stress je ne le souhaite pas a personne
bonne soirée et en core MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII |
| 80 sambot93, le 31 oct 2009 à 17:43:21Mon truc c'est que je travaille chez chronopost dans le service douane ( attention je ne suis pas douanier je travaille pour chronopost ) et lundi je vais probablement croiser ton colis sans le savoir puisque que je n'ai pas le numero. je suis contre toutes les taxes que l'on prend aux gens. Par contre pour les contrefacons de maquillages ou medicaments fais trés attention tu ne sais pas ce que tu mets sur tes levres ..... il serait dommage de les abimer .......si tu as d'autres questions n'hesite pas |
| C clair que c apeut etre dangereux... je ne sais pas ou j avais laissé ma tete le jour ou j ai commandé... une mauvaise idée sur toute la ligne
dc en fait le roissy inter chrono c est pas la ou on lieu les douanes ms juste le service douane de chrono
j avais decidement rien compris
et alors a quel etape du suivi on voit que les douaniers laisse passer ou intercepte un colis. et ce que c est vs les employés de ce service qui choississez?
si mon colis etait passé sans probleme il y aurait ecrit
ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi sorti de l agence de l agence import
c ca?
les douaniers viennet ds vos locaux a quel etape?
que de questions... lol. |
| 84 sambot93, le 31 oct 2009 à 18:19:40La douane est là en permanence,c'est la douane qui décide de ce quelle bloque et pas chronopost. quand le colis est passé le message est " sorti de l'agence import " et aprés " envoi en cours de livraison " et quand la douane bloque il n'y a pas de message particulier pour ne pas indiquer a l'acheteur qu'il y a un probleme |
| Dc a mon stade je suis toujours dans la mer**, non?
le colis est ds les locaux depuis hier alors que d autres st deja sortis
pour un gift il faut aussi la facture ou la valeur declarée?
ca se trouve je suis deja chopée, ils n ont juste rien mis pr pas me l indiquer
c de la contrefacon, dc soit je suis prise (colis ouvert) ms je le sait pas encore, soit ils me demande de demander a lexpediteur du cadeau (vendeur) de m envoyer la facture (colis pas encore ouvert) ou colis fermé ils apl et je dis que je n attends rien dc retour? c est bien ca?
ds ts les cas le fait que le colis soit encore a chrono prouve qu il y a un pb,non?
aie aie aie |
| 88 sambot93, le 31 oct 2009 à 18:36:55Non Non Non pas de probleme c'est le delai normal il y a beaucoup de colis a traiter regarde mes precedents messages, c'est de la contrefacon donc si il y a appel de chronopost tu n'attends rien, tu ne comprends pas, tu ne veut pas du colis tu leurs dis de faire retour a l'expediteur encore une fois pas de probleme |
| Ok je viens de comprendre ( le froid canadien me congele le cerveau... on va dire!)
a ce stade mon colis n a pas été traité dc, et ds ts les cas
1) si ils ouvrent et vois la contrefacon, ils m appeleront et je dirais que je n attends rien c ca? (je pensais que des que c t de la contrefacon ils cherchaient pas a comprendre=grosse amende. vu que g pas de facture et que c un gift ils ont pas de preuves dc je ne crains rien (ca me parait bizarre)
2) il passe normal et j aurais "envoi sorti..." (mais bon sans valeur declarée c compromis)
3) chrono m apl, colis pas ouvert, veulent la facture, je dis que j attends rien, renvoi a l expediteur
C CA??? |
| 92 sambot93, le 31 oct 2009 à 18:56:23OUI OUI OUI OUI OUI C'EST CA TU NE RISQUE RIEN tu as bien compris soit ça passe ou sinon tu n'attends rien et tu ne veut rien donc tu demande le retour fais moi confiance svp.
Il fait trés froid au cnada , tu est ou , tu travail ? |
| Voila ce qui se passe quand des flipettes comme moi joue aux baroudeuses :)
bon, j ai finalement compris donc tout est possible dans cette vie lol
je viens de finir mes études, mais je fais un cours de perfectionnement et je bosse en tant que traductrice
je suis de montreal (le coté anglophone) ou il fait relativement bon en ce moment
mon cerveau doit etre en train de se préparer pour les 6 prochains mois d hiver( tu vois, tt s explique!lol)
et toi chrono, ca te plait? |
| 94 sambot93, le 31 oct 2009 à 19:05:40C'est interressant pour tout le coté douane, mais c'est quand même trés répétitif ..... je travail a roissy depuis 10 ans environ par contre coté froid c'est plutot tranquille ...... |
| Aaah l hiver francais = ne pas avoir peur de se casser la gueule dans la rue a cause des plaques de neige, ne pas avoir a deneiger l entrée de sa maison et sa voiture tres tot TOUS les matins, ne pas glisser sur la sloche ( neige fondue qui se transforme en boue)... la france est un pays merveuilleux, ne l oublie jamais lol |
| 96 sambot93, le 31 oct 2009 à 19:28:49Tu as raison la france c'est un trés beau pays même si le canada m'attire surtout l'été pour le coté nature; forets ect pour moi il est l'heure de partir au restaurant manger un morceau.il y aura d'autre action sur le suivi de ton colis lundi en milieu de matinée. Bonne soirée |
| WAOOOOOOOOOOUH
sam 31/10/2009
18:52 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi sorti de l'agence import
normalement c bon, je suis passée!
si tout est ok je t'offres une coupe de champagne virtuelle et meme une porsche si le coeur t en dit! |
| 98 sambot93, le 31 oct 2009 à 19:34:46Ok pour le champagne et pour la porsche c'est la 911 turbo en noir svp; genial pour toi le colis est passé normalement livraison lundi ou mardi et en cas d'abscence le colis est depose a la poste la plus proche avec un avis de passage dans la boite aux lettres. je suis content pour toi et merci pour tes cadeaux virtuelle. |
| Rien n est trop beau pour toi lol
tu as sauvé mon week end!
je te tiens au courant qd il arrive
bonne soirée |
| 121 sambot93, le 4 nov 2009 à 07:16:15Toujours pas de colis ? quel est le suivi chronopost et c'est que je m'inquiete pour tes levres.
amicalement |
| 262 sambot93, le 14 nov 2009 à 19:07:46Et ta promesse alors !!!! c'est pas sympa. est ce que tu a reçu ton colis ? |
| 115 annie, le 3 nov 2009 à 13:31:33Bonjour je m escuse mais comme tu travail pour chronopost je te contacte j ai un souci
j attend un cilie il c indiquer cela et aujourdhui mardi 3/11.2009 toujour pas reçue peut tu m aider merci
EE.........cn Livraison prévue lundi prochain le sam 31/10/2009 à 02:30
Date et heure Evènement Complément
sam 31/10/2009
02:33 ARRAS CHRONOPOST
Tri agence d'arrivée effectuée
sam 31/10/2009
02:30 ARRAS CHRONOPOST
Livraison prévue lundi prochain
sam 31/10/2009
02:30 ARRAS CHRONOPOST
Tri agence d'arrivée effectuée
ven 30/10/2009
19:52 HUB CHILLY
Envoi en transit
ven 30/10/2009
13:48 ROISSY CHRONOPOST
Tri en cours dans l'agence de départ
ven 30/10/2009
10:38 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi sorti de l'agence import |
| 118 sambot93, le 4 nov 2009 à 07:03:18Il faut voir directement avec l'agence chronopost de arras ton colis n'est pas a roissy |
| 100 solacy, le 31 oct 2009 à 23:59:43Bonsoir, très élevé, du genre 150 euros tout compris ou le double? j'ai une question mais comment faire pour acheter un bijou aux u.s? le faire livrer par qui pour ne pas payer la peau du c..? si ça retourne au fournisseur, il se passera koi? je sais ça fait bcp de questions, surtout après un resto!!
merci de m'y répondre, excellente soirée |
| 101 sambot93, le 1 nov 2009 à 09:11:43Pour acheter des bijoux aux usa comme dans tout pays hors europe il faut a l'arrivé du colis passer par un transitaire il n'y a pas d'autre solution ( pour le tarif il faut voir avec le transitaire lui seul fixe sont prix ).
Peut - être que le transporteur Fedex dedouane les bijoux pour les usa mais vraiment je ne pense pas (a voir avec eux au cas par cas ).Pour ne pas payer de taxes il faut que le montant indiquer sur la facture soit trés bas et en plus il faut indiquer bijouterie fantaisie sans or ni argent mais la c'est une fausse déclaration je ne te le conseille pas . En résumé pas de solution pour les bijoux il faut payer.
Si le colis fait retour a l'expediteur c'est a toi de voir si le vendeur accepte de te rembousser ou pas |
| 102 solacy, le 1 nov 2009 à 10:49:34Merci, vous êtes très sympa, bon on verra le déroulement demain, je vous dirai la jolie somme que je dois verser.............. je vais aussi m'informer du coté américain, et vous en faire part..... conclusion du jour, les bijoux c'est que pour les riches! |
| 104 solacy, le 1 nov 2009 à 16:29:00J'ai si envie de l'avoir, mais je me console en me disant que j'ai l'essentiel, la santé, l'amour...........je n' ai jamais commandé sur ebay aux u.s, dans ma naïveté, je pensais que j'allais payer 19.6% de tva et voila, je ne me doutais pas que ça serait aussi compliqué, sinon j'aurais acheté chez maty......... en France et avec 35% de remise....... |
| 105 sambot93, le 2 nov 2009 à 09:42:28Tu ne m'a pas donné toutes les indications !!!!!!!!!! ce n'est pas seuleument une bague en or c'est aussi avec des diamants ( si c'est le bon dossier) que j'ai trouvé !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! dommage mais là il faut absolument un transiatire tu aurais du me le dire je m'étais arrangé pour toi ....... demande mme LAKUN AU 01.41.84.47.75 ( mme delamas est en vacances ) elle te donne un transitaire ou un retour désolé |
| 106 solacy, le 2 nov 2009 à 12:46:17Bonjour,
c'est de la moissanite et 2 petits éclats de diam, je n'arrive à joindre personne, je ne sais plus comment faire.......vous connaissez un transitaire? s'il vous plait, pouvez vous m'aider? |
| 107 solacy, le 2 nov 2009 à 12:47:46C'est koi ses horaires de travail de Mme Lakun? merci |
| 108 sambot93, le 2 nov 2009 à 13:19:07Mme lakun attend ton appel depuis ce matin 01.41.84.47.75, elle est la de 9h15 a17h00 il faut insister
sur la facture apparement il y inscrit diamonds !!!!!!!!!! donc diamants il faut voir avec elle. je ne peux pas en faire plus je vais finir par me faire reperer. |
| 109 solacy, le 2 nov 2009 à 13:24:17Aie je ne veux pas que vous ayez des ennuis, elle doit etre en pause entre midi? ça sonne tout le temps ds le vide........ je suis désespérée |
| 111 solacy, le 2 nov 2009 à 14:08:53C'est arrangé! la bague retourne à l'expéditeur................ elle m'a dit que passer par un transitaire, les frais plus la douane les taxes, ça ferait 400 euros............. merci pour tout sambot 93, maintenant il faut que je vois avec le vendeur........... un autre chapïtre!!! Pour infos, la moissanite est une pierre de synthèse qui imite à la perfection le diamant, mais c'est environ 7 fois moins cher et tout aussi résistant...... pour l'instant il faut dire qu'elle me résiste à la perfection!!! |
| 113 sambot93, le 2 nov 2009 à 16:00:59C'est le gros probleme les tarifs des transitaires sont hors de prix. désolé pour toi Bon mariage au revoir |
| 117 solacy, le 3 nov 2009 à 16:24:20Bonjour, j'espère que vous allez bien? j'ai une toute petite question, mon colis va donc être réexpédier au u.s, je peux suivre son acheminement ou? chronopost international au même numéro?
merci. |
| 119 sambot93, le 4 nov 2009 à 07:04:44J'ai regardé mme lakun a bien fait le retour et oui il est possible de suivre le colis sur chronopost |
| 125 solacy, le 4 nov 2009 à 17:49:55Bonsoir,
les dernières infos, le vendeur sur ebay va me renvoyer la bague!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! mais par qui, pour que cette fois ci elle arrive à destination? |
| 138 solacy, le 5 nov 2009 à 18:09:50Merci, le vendeur m'a proposé fedex, donc je vais luis dire que c ok!! enfin quand il l'aura reçu!
merci pour tous ses bons conseils, et infos. |
| 140 sambot93, le 6 nov 2009 à 07:00:34Attention demande bien a fedex avant si eux ils sont ok pour dedouaner ta bague |
| 148 solacy, le 6 nov 2009 à 11:28:04Y a nouveau un pb, diffidculté rencontrée a roissy hier soir, ça peut etre quoi? je sature....... cette bague va disparaitre, pourtant ça a été dédouané et c'était parti pour l'expéditeur........ |
| 149 sambot93, le 6 nov 2009 à 13:50:55Cette nuit il y a eueun trés gros soucis informatique et pas mal de colis sont bloqué le retard va être rattrappé cette nuit je pense. pour être sur que je ne me trompe pas de colis le vendeur c'est david ?
ci c'est le cas ton colis est en court de traitement au service SAV de chronopost il y a énormement de colis et parfois le delai de retour est assez long ( sinon tel 01.41.84.48.48 de mande service SAV ). |
| 158 sambot93, le 6 nov 2009 à 16:15:25J'ai éssayé de faire avancer ton petit probleme ... normalement tu doit avoir du nouveau sur le suivi en fin de journée le traitement doit être effectué et le colis va vraiment partir dans les prochains vol. ( j'espere que c'est le bon colis ) |
| 165 solacy, le 6 nov 2009 à 17:30:40Oui c'est bien david!!!
merci beaucoup, c'est si sympa de nous aider ... |
| 166 sambot93, le 6 nov 2009 à 18:09:21Pas de probleme c'est le but de pourvoir donner un petit coup de pouce verifie mais normalement tu doit avoir du nouveau sur le suivi. |
| 168 solacy, le 6 nov 2009 à 19:20:02Oui j'ai à nouveau le suivi, c'est pas gagné, en même temps je me dis bien fait pour ma gueule, car maty me bombarde d'offres à moins 40% et mon homme me fait la gueule, je tiens bon, un peu même bcp grâce à votre soutien. |
| 171 sambot93, le 6 nov 2009 à 21:15:28Normalement maintenant il n'y a plus de probleme, il faut juste un peu de patience et bien surveiller le suivi
Mais n'oublie pas de bien te renseigner chez fedex pour être sur qu'ils sont ok pour dedouaner ta bague. |
| 175 solacy, le 6 nov 2009 à 22:06:23J'ai l'impression que ça lui prend la tête à david!! il est plutôt devenu un peu muet! d'après mes recherches sur le net, fedex peut dédouaner avec l'option BSO......... |
| 176 solacy, le 6 nov 2009 à 22:35:25Il vient de me répondre il s'est renseigné chez fedex, eh ben non il faut k'il passe par un courtier international, vous en connaissez un avec nom, fax et tél, raison sociale, etc........enfin un qui ne va pas me plumer jusqu'a l'os!!!!!!!!!!! merci |
| 177 sambot93, le 7 nov 2009 à 09:04:47C'est pareil courtier internationnal ou transitaire donc ça va être le même prix que vous avez donné mme lakun.
Il reste 2 solutions soit il refait l'expedition en indiquant bijouterie fantaisie sans or ni argent et il indique une petite valeur,soit il passe par la poste normale c'est a dire us postal. Mais il y a un gros risque en cas de perte du colis vous n'avez pas de recours ...... et si la douane controle le colis il vont bien voir que c'est de l'or donc nouvelle facture et retour a la case depart.Le cout d'un transitaire est trés éleve donc a mon avis et c'est cette solution que je prendrais a votre place : demander le remboursement de la bague ou proposer au vendeur de payer les frais de dédouanement. |
| 179 solacy, le 7 nov 2009 à 09:25:18Bonjour, le vendeur peut payer les frais de dédouanement? comment ça marche? merci |
| 180 sambot93, le 7 nov 2009 à 10:50:21C'est simple mme lakun t'avait donner un prix a peu prés 400 euros je crois, donc tu demande au vendeur de te faire une remise sur la bague a hauteur de 400 euros ou un virement. |
| 181 solacy, le 7 nov 2009 à 10:53:51Je pense pas qu'il acceptera, c'est compliqué!
c'est pareil pour l'Allemagne?
le vendeur a déja envoyé sans soucis en Italie, Autriche, Angleterre............... y a que la France qui a plus de formalités.... |
| 185 sambot93, le 7 nov 2009 à 13:16:11Non pout tout les pays c'est pareil, seuleument lors des autres envois a l'arrivé le transporteur n'a pas fait sont travail et a declaré "au pif" probablement : bijouterie fantaisie. demande le remboussement c'est le plus simple. |
| 186 solacy, le 7 nov 2009 à 14:04:27J'aimerais bien, mais il ne veut pas.......... sinon je fais comme tout le monde et comme Mme Lakun m'a proposée, c'est de le faire livrer par la poste en colis simple........ |
| 190 sambot93, le 7 nov 2009 à 15:41:10Il ne te reste plus que cette solution demande lui de te l'envoyer par la poste normale US POSTAL mais pour la facture c'est pareil il ne faut pas mettre bague or et diamants sinon ça va coincer .... car je ne pense pas que la poste déclare de l'or ( et surtout il faut bien mettre la facture et la designation sur le colis et pas dedans. ) |
| 194 solacy, le 7 nov 2009 à 15:52:51Il me l'avait déja envoyé par usps, mais en express, c'est pour ça que chronopost l'a eu? s'l l'envoie en normal, ça ira chez la poste? |
| 196 sambot93, le 7 nov 2009 à 15:56:13OUI il faut qu'il demande le tarif le moins élevé, même a la rigueur un envoi simple prepayé si il demande express c'est cuit, c'est chronopost qui traite le colis |
| 198 solacy, le 7 nov 2009 à 16:00:08Ok merci, je lui dirai, un colis simple prépayé au tarif normal avec facture apparente simple aussi!!!!!!!!!! |
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| 45 sambot93, le 30 oct 2009 à 15:07:02Attends il me semble bien avoir entendu parler de ton dossier aujourd'hui tu peut aussi essayer le numero de tel 01.41.84.48.48 demande plutot madame guerin | Je suis au canada, j ai payé par paypal ms j ai mis le nom de mon pere pour qu il le recoive en mon absence
bien sur il n est au courant de rien. est ce qu il y a des chances que la douane l ouvre vu qu il est de nouveau a la douane la. et est ce que je peux dder un retour a l expediteur ou dire que je n ai plus ma facture |
| Je pensais que qd il ouvrait et qu il y avait de la contrefacon, ds le suivi il mettant "recherche de solution", ou "... motif contrefacon" etc...
ds mon suivi aujourdhui comme tu as vu c est toujours la meme chose qu hier "arrivé a destination" sauf que c est le jour et l heure d aujourdhui
si il m avait chopé ils auraient mis un message explicite ou bien auraient rien mis dutt, c ca?
mes msgs d aujourdhui veulent absolument dire que je suis ds le servce disjoint??? ou ils brouillent les pistes
si je dis que j attends rien, que j ai jamais rien recu de chine(c la 1ere fois) et que je connais pas la personne si ils me donnent le nom c bon ils le renvoit sans pb? y a des chances qu ils l ouvrent avt de le faire partir. et si ils trouvent la contrefacon je risque quand m quelque chose?
j ai re-peur! | 90 sambot93, le 31 oct 2009 à 18:49:05Tu te pose trop de question TU NE RISQUE RIEN c'est le week-end il y a moins de monde au travail a roissy c'est normal pour le suivi.ton colis est arrive a roissy si il n'y a pas de facture appel telephonique de la part de chronopost, puis courrier ......ect ect et si tu dis je n'attends rien le colis fait retour et personne ouvre le colis ARRETE DE TE RENDRE MALADE TU NE RISQUE RIEN |
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Agence famille sncf
