Demande de nationalité francaise

je suis née en algerie ma mère est née en france, je vit seule depuis le décé de mes grands parents
coupée de tout le monde, j'ai essayée de demander plusieures fois ma demande de nationalité pour
rejoindre ma mère qui vit loin de moi et sans aucune réponse que des refus de demandes! si quelqu'un peut maider ou me dire ce que je doi faire, merci!