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Erreur c000009c [Résolu]

toro - Dernière réponse le 13 nov 2009 à 20:18
Bonjour,
quand je veux me connecter sur msn ca me marque windows live communications platform a cessé de fonctionner.et voila les details du probleme.
merci de m'aider.
Nom d’événement de problème: InPageError
Code d’état de l’erreur: c000009c
Type du média défaillant: 00000003
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: c354
Information supplémentaire n° 2: 409f8f7502bb2becdef18dc3eb5b9d80
Information supplémentaire n° 3: b40a
Information supplémentaire n° 4: 37e0809ebe65ec3ee774e67679c329ee
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Erreur c000009c »

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ekim55 41554Messages postés 27 mai 2009Date d'inscription 14 février 2012Dernière intervention 25 sep 2009 à 13:17
Bonjour,
Va dans: C:\program files\windows live\contacts, fais clic droit sur wlcomm.exe , choisir exécuter en tant qu'administrateur et valider, ensuite propriétés, compatibilité, coche: exécuter ce programme en mode de compatibilité pour et sélectionne windows Server 2003 (Service Pack 1).

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toro - 25 sep 2009 à 13:58
merci ekim55, je viens de faire ce que tu m a dit mais ca ne marche toujours pas est ce que tu as d autre solutions merci
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ekim55 41554Messages postés 27 mai 2009Date d'inscription 14 février 2012Dernière intervention 25 sep 2009 à 14:46
Désinstalle messenger avec windows clean up. Après installation, va dans démarrer, tous les programmes, clic droit sur windows clean up, choisir exécuter en tant qu'administrateur et continuer..., repère tout ce qui concerne messenger, windows live, etc.. sélectionne un à la fois et remove. Redémarre, clic droit sur CCleaner ( en tant qu'administrateur), lance-le pour un nettoyage( n'oublie pas de décocher yahoo toolbar lors de l'installation ) et réinstalle messenger.
--> http://support.microsoft.com/kb/290301/fr
--> http://www.filehippo.com/download_ccleaner/
--> http://www.windowslive.fr/messenger/

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toro 25 sep 2009 à 15:03
merci ekim55, j'ai pas fais exactement comme tu m 'a dis, j'ai juste lancé clean up pour un nettoyage puis pendant le nettoyage je me suis trompé de manip j'ai quitté clean up et maintenant msn marche.
j'y comprend plus rien mais tant mieux ca fonctionne. je te remercie encore.

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ekim55 41554Messages postés 27 mai 2009Date d'inscription 14 février 2012Dernière intervention 25 sep 2009 à 23:07
Y a pas de quoi.
Bonne journée.

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Sweet-kookie - 6 nov 2009 à 19:20
Bonjour à toi ^^ .

Alors je te contacte parce qu'il se fait que j'ai exactement le même problème que le bonhomme .
Mais je ne comprends absolument rien à l'informatique , j'ai beau essayé .. Je ne comprends pas .

Je galère vraiment , j'en ai besoin au plus vite . ><
Si tu pouvais m'aider ..

Merci d'avance ♥
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ekim55 41554Messages postés 27 mai 2009Date d'inscription 14 février 2012Dernière intervention 6 nov 2009 à 20:26
j'ai exactement le même problème que le bonhomme

Ce n'est très gentil de traiter les gens de bonhomme , il s'appelle toro
Suis exactement la procédure au point 3, étape par étape, ca devrait bien aller.

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Sweet-kookie - 13 nov 2009 à 13:33
Je ne voulais pas être désagréable -o-'' .
En fait , je ne sais pas me servir de CleanUp , j'ai été voir des tuto' mais ça ne change rien .
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ekim55 41554Messages postés 27 mai 2009Date d'inscription 14 février 2012Dernière intervention 13 nov 2009 à 13:43
Tu dois rechercher ces programmes --> messenger, windows messenger, windows live, windows live messenger, etc... s'ils sont présents, tu sélectionnes un à la fois et clique sur remove. Tu refais la même chose tant que ces programmes n'y sont plus. Regarde ce tuto --> http://web3004.forumperso.com/...

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Sweet-kookie - 13 nov 2009 à 19:15
Merci :)

Je vais t'importuner une dernière fois ..
Comment sélectionnes-tu le fichier sur CleanUp ?

Excuse-moi encore , je suis longue à la détente !
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ekim55 41554Messages postés 27 mai 2009Date d'inscription 14 février 2012Dernière intervention 13 nov 2009 à 20:18
Va dans démarrer, tous les programmes, repère windows installer cleanup et lance-le. Pour Vista, fais clic droit sur windows installer clean up, choisir exécuter en tant qu'administrateur et valide..., ensuite lance-le.
Tout est bien expliqué dans le tuto.

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