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Virus! comment formater un portable?

karine1297, le lundi 18 avril 2005 à 16:23:09
bonjour,
j'ai recu recement sur ma messagerie wanadoo, un email d'une personne portant mon nom de famille. Pensant à un cousin ( nous sommes une grande famille), j'ai ouvert cet email.
Et PAF,
Norton a litteralement disparu ( reste les raccourcis) et mes fonctions windows ( restauration du systeme, aide...) sont bloquées !
Idem pour mon PC "Fixe", mon ami a recu un email de quelqu'un portant son nom de famille, l'a ouvert et repaf, meme probleme.
Pour le pc fixe, nous avons formater le DD( depart par diskette pour formater), puis tout reinstaller. Mais mon probleme, c'est que sur le portable, je n'ai pas de lecteur disquette, et je n'arrive pas a formater le disque. Je n'arrive pas a avoir la page noire ou je peux taper format c:
sauriez vous m'indiquez comment faire?
je ne comprend pas non plus mon bios ( phoenix)
merci de votre aide
Configuration: portable : acer aspire lmi 1356. Windows XP familial, DD 512...
PC: Windows xp pro
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Nerzas, le lundi 18 avril 2005 à 16:50:07
Bonjour

Si sur ton portable tu as Windows XP (home ou professionnel), tu n'auras pas besoin de disquette pour formater.

Le simple CD d'installation de Windows XP suffit. Si ce n'est pas déjà fait il faut que tu configure dans ton Bios le premier périphérique à executer au boot (dans ce cas là le lecteur de CD-rom).

Tu insères ton CD de Windows XP, tu reboot et tu suis les indications !!! :]
   
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petit-pere, le lundi 18 avril 2005 à 16:57:15
pourquoi reformater? pourquoi ne pas essayer de comprendre et de corriger le pb?

reformater veut dire perdre toutes ses données et devoir réinstaller tous ses programmes et remettre en place toute la configuration qu'on a eu tant de mal à installer.

reformater pour installer un firewall et un antivirus avant toute connexion à internet, passe encore, mais reformater seulement pour se débarasser d'un virus, faut être maso.

enfin, c'est juste mon avis ..........

bon courage quand même.

pour répondre à ta question, faut booter avec les CDs d'origine (de préférence) de ton OS sur le CD-Rom.
   
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karine1297, le lundi 18 avril 2005 à 18:06:37
re-bonjour,

j'avoue que j'ai tenter de reinstaller norton pour lancer une analyse anti virus, mais ca ne marche pas.

ca se reinstalle seulement apres avoir formater.

Chercher d'ou vient le probleme, certes, c'est tellement plus facile mais il faut savoir ou chercher !
pour moi formater reste la solution la plus simple... enfin, si je peux tenter autre chose, je suis preneuse, bien entendu !

merci
   
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karine1297, le mardi 19 avril 2005 à 10:17:24
nous avons passer le lecteur en boot comme dit mais le cd ne se lance pas.
auriez vous une autre idée?
merci
   
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petit-pere, le mardi 19 avril 2005 à 12:53:44
lance un AV en ligne --> www.secuser.fr
lance hijackthis et poste le log
en ce qui concerne norton, faut d'abord le désinstaller avant de le réinstaller car il fout une m.... pas possible dans la base des registres.

tu peux rester avec norton, mais il y a bcp d'AV gratuits sur lee marché, tout aussi bons sinon meilleurs i.e. antivir, avast

bon courage
   
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karine1297, le mercredi 20 avril 2005 à 11:23:54
ca y est!
merci pour le lien!
j'ai reussi a me debarrasser des virus ( 66 quand meme) et a reinstaller norton.
pour ma restauration du systeme qui bloquait toujours, je l'ai desactivé puis reactivé.
maintenant, ca marche comme avant

merci beaucoup pour votre aide!
karine
   
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petit-pere, le mercredi 20 avril 2005 à 13:04:44
ouf !!!

si tu avais 66 virus avec Norton, il serait peut-être temps de le mettre à jour! S'il était à jour, jette-le et prends-en un autre !

heureux de vous avoir aidé
   
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batou8, le dimanche 4 novembre 2007 à 10:30:13
Bonjour!! enléve norton et met avast (gratuit et plus efficace)
   
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aglaée, le mardi 11 décembre 2007 à 11:36:28
voila g un ordi portable mé il narréte pa de begué é il rame . Je voudré le formaté mé je ne c pa du tou comen je doi fére . é se que vou pouvé maidé ?
   
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aglaée, le mardi 11 décembre 2007 à 11:42:08
jkjgkljnklk
   
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gregboston, le jeudi 17 janvier 2008 à 02:19:20
je connecte pour la premier fois mon pc au net. j essaye de telecharger itunes pour utiliser mon ipod kdo de noel. a chaque fois l ordi s eteind et redemarre en pleine installation. pareil avec tout autre telechargement. et y a une page bizarre qui s affiche depuis 2 mois sur mon ordi BRONTOK.A[10]. g un asus, windows XP familial. que faire ? j y connai rien. j ai perdu les cd d installation... merci beaucoup
   
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 djamelou, le vendredi 16 mai 2008 à 13:10:38
slt je veu savoire quoment formaté mon pc toshiba windows xp quent j'ai voulu formaté mon dd vai pas pu.
merci de votre aide.
j'aten votre réponce le plus top posible merci.
   
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