Erreur liveupdate auto sur norton 2004

Salut

Vérifie d'abord que le service planificateur de taches est activé:
Demarrer>Executer >tape: Services.msc
double clic sur planificateur de taches
type de demarrage doit etre sur automatique
et le service demarré.

sinon regarde ici:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechintl.nsf/99debae61c674988852567350055a82b/5233453dd6f58316c1256b810038951e?OpenDocument

a+

Salut Moe, merci des tes réponses.

Le sevice planificateur des tâches est Ok, Je vais aller voir sur le lien que tu à donné.

Merci @+

Reinstalle live update, ça marchera de nouveau

Bonjour,

Ca n'à pas l'air de fonctionner tout ca.

J'ai reinstallé Liveupdate, sans éffet.

J'ai essayé, comme il est indiqué dans le lien de Moe, de creer manuellement un entrée dans le planificateur pour live update, tjrs sans éffet.

Il reste une solution pour symantec, ils éxpliqueraient ca par la présence d'un virus. Donc il faudrait effacer les definitions de virus enregitrées sur mon Pc pour les remplacer par de nouvelles téléchargées. ( Implique un demarrage en mode sans echec et des manip assez lourdes pour moi )

Donc si quelqun à déja eu ce problème, et qu'il à la solution en plus, ce serait le top.

Merci @+

salut

Pas évident....
jete un oeil ici:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/sharedtech.nsf/7e7f15291a25d938882567e50048a048/224e6d304087aa6188256f9c00028a2a?OpenDocument

Salut,

J'aurais juste besoin d'une petite traduction : je ne sais pas à quoi correspond 'Human interface device access' dans ma liste services.msc qui est en francais. et les traducteurs sur internet ne me donnent pas satisfaction.

merci

salut

je viens de vérifier sur mon pc et je ne trouve pas ce service moi non plus.
En plus je viens de m'appercevoir que la manip, est pour l'erreur 80, qu'apparement tu n'as pas.

Salut,

Apparement, d'après ce que je comprends sur le site de symantec parlant de mon erreur, c'est qu'il peut y avoir deux cas de figure :

1 - la tache planifiée netdetect ne fonctionne pas du tout alors dans ce cas on se retrouve face à une erreur 80. (ce qui n'est pas mon cas)

2 - la tache planifiée netdetect fonctionne correctement mais la mise à jour de norton ne suit pas. (ce qui se passe chez moi)

En effet, dans les taches planifiées, netdetect se met bien à jour toutes les 5 min mais pas les definitions de virus.

Donc d'apres le lien ci dessus, c'est quand la tache fonctionne normalement qu'il faut faire cette petite manip sur 'human interface device access'.

Je pense qu'on est pas loin de la soluce, reste à savoir quel est le service equivalent à 'human interface device access' dans notre bonne vieille langue maternelle...

on va y arriver :-)
@+

Salut

Apparement, ca correspondrait à:
HID input service
http://www.theeldergeek.com/hid_input_service.htm
ce n'est pas un service critique, donc tu peux tenter de le désactiver.

Vérifie aussi que tout les services symantec soient bien activés.

a+

Salut,

Apparament, c'est pas ça.J'ai arrêté le service, ce qui a eu pour effet de desactiver les touches auxiliaires de mon clavier ( controles winamp par exemple ) mais rien de plus pour mes mises à jour auto, erreur LU 1861 toujours présente.

Je pense que je vais formater pour essayer de regler ce problème.

Merci pour votre aide.

Bonjour,

Je confirme que pour se debarasser de cette erreur, la solution qui à fonctionné reste la formatage. Une desinstallation-reinstallation ne suffit pas, l'erreur revient à chaque fois.

J'ai formaté, réinstallé le tout et c'est ok.

merci pour votre aide, @+