Bonjour Francine,
Tu lui parles pôliment au moins?
Que n'arrives-tu pas à faire:
Lancer l'éxécution de outlook?
Se connecter à ta BAL?
Si option 2, après lancement de outlook (même hors connexion) vas dans outils/comptes/onglet courrier et regardes si un compte y est défini (sinon tu en ajoutes un avec les mêmes données que ci-après). Cliques sur propriétés et contrôles les données, à savoir:
Onglet messagerie ton log chez ton FAI, l'adresse de ta boîte aux lettres (xxxxxxxx@xxx.fr),
Onglet serveur, POP3, courrier entrant pop."ton FAI", sortant pop."ton FAI", et ton log chez ton FAI.
Contrôles également dans fichier/identité qu'il y a bien quelque chose bien que ce ne soit pas très important, c'est pour éventuellement gérer plusieurs utilisateurs.
J'y pense également qu'as-tu comme pare feu??? J'ai également un souci avec sygate, et je dois le déconnecter avant d'utiliser outlook. Pas trouvé encore de solution.
Tiens nous au courant.
A+
Avast outlook exchange
