Bonjour, je suis en possession du logiciel ciel compta 2004 version monoposte depuis un peu plus d'1 an. Lorsque je l'ai commandé on m'a confirmé que je pourrais faire de l'analytique sur 1 niveau. Je n'en ai pas fait en 2004 mais souhaite en faire sur 2005. J'ai donc via le plan comptable définit les niveaux analytiques mais je n'arrive pas à sortir ni meme à visualiser d'états analytiques... J'ai tenté de contacter Ciel, mais ils ont refusé de me répondre et mon fait parvenir après mon appel un devis de contrat de maintenance.
Je ne considère pas mon pb comme de la maintance car s'il intègre bien de l'analytique la doc n'indique pas comment éditer les états, ni meme les visualiser. Pouvez-vous m'aider car je considère leur attitude comme anti-commerciale et proche du racket.
Merci d'avance
Salutations
Natalie