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Comment resilier free sans payer de frais????

marie - Dernière réponse le 17 sept. 2009 à 19:40
Bonjour à tous !
Alors voila gros probleme avec free, ils me rendent dingue!
J'ai déménager ma ligne le 6 septembre (ca ma couté 25$ de frais d'assistance téléphonique!), a ce jour soit le 17 septembre je recoit internet, mais je n'ai pas de telephone (tonalité inexistante) de plus mon abonnement canal+ canalsat n'a pas suivi. cette erreur proviens du service technique free qui reste injoignable mieux quand j'arrive a leur parler et leur expliquer mon souci ils ne savent dire qu'une chose : " il faut patienter madame...."
Donc je souhaiterai des maintenant résilier ma ligne free box car ils sont entrain de me voler ! (oui j'en suis a 25$ d'assistance telephonique + 60$ d'abonnement canal+ + 29,99 de free sans que rien ne fonctionne correctement)
Dites moi comment faire car j'ai vu que ca me couterai 96$ de frais de resiliation !!!! Y aurait il un moyen de resilier pour probleme technique? pour abus de quoi que se soit? AIDEZ MOI...... Merci d'avance
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sa fait combien de temps qque dure le contrat ???
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