Bonjour,
Lorsque je clique droit sur dossier vidéos et qu'ensuite je clique sur "envoyer vers" le système se bloque et apparait un écran blanc transparent et dans la barre des titres:Vidéos(ne répond pas).Puis ,si je clique sur la croix pour fermer,un message s'affiche:Windows Exploreur a cessé de fonctionner.
Ce problème survient dans bien d'autres cas,une application,document,ou autre.
J'ai essayé de faire une restauration à partir d'un point de restauration antérieur à l'apparition du problème mais sans résultat.je ne sais que faire étant néophyte en informatique.
Merci d' avance à qui pourra m'éclairer.

Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0