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IMPRIMANTE BIEN INSTALLEE = PAGES BLANCHES

Fermé
linso1 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 14 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2009 - 14 sept. 2009 à 10:07
linso1 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 14 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2009 - 14 sept. 2009 à 10:36
Bonjour,
j'ai besoin de votre aide... je viens d'acheter un pc portable, j'y ai installé mon imprimante lexmark x1180, d'abord via le site de la marque, puis ayant retrouvé le cd d'instal. j'ai désinstallé et réinstallé.
J'ai remplacé la cartouche, la page de test sort correct mais quand je veux imprimer autre chose, un courrier etc..
elle répond, a l'air d'imprimer mais la page sort blanche.

Que faire?? J'en ai vraimentbesoin, pouvzvous m'aider s'il vous plaît??

Merci par avance

a bientôt j'espère

2 réponses

Réponse 1 / 2
Divinewind Messages postés 289 Date d'inscription jeudi 10 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2009 39
14 sept. 2009 à 10:25
Tu as enlevé l'éventuelle protection en plastique recouvrant les buses ?
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Réponse 2 / 2
linso1 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 14 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2009
14 sept. 2009 à 10:36
bonjour et merci d m'avoir répondu.

effectivement, je l'ai retiré, d'ailleurs on m'a demandé de rentrer les références de cartouches et la page de test est bien sorti elle, c'est ce que je ne parviens pas à comprendre.
L'imprimante a apparemment bien été installée, les cartouches pareillement ,les impressions se lancent, mais la page sort blanche!!

je ne sais plus quoi faire...
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cette phrase est elle correcte
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