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Probléme lecteur CD depuis kaspersky

Dernière réponse le 12 sep 2009 à 12:06:52 bokal, le 12 sep 2009 à 11:13:32 
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Bonjour,
depuis que j'ai installé l'anti virus Kaspersky mon lecteur ne reconnaît plus les CD et DVD, il me dit qu'il sont vierge. J'ai du faire une fausse manip ou quelque chose comme ça. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît?
Merci d'avance.

Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

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super37, le 12 sep 2009 à 11:14:58

Désinstalle Kaspersky, et regarde si le problème est toujours présent. Si oui, réinstalle le, donne nous des nouvelles stp.

A+ Ne pas chercher le problème mais la solution...

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bokal, le 12 sep 2009 à 11:23:49

Le soucis c'est que l'on a acheter kaspersky pour trois PC et que pour l'instant il n'a été installer que sur deux donc si je le désinstalle et que je le réinstalle ne va t'il pas en compter un troisiéme???

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super37, le 12 sep 2009 à 11:28:08

Ça dépend. C'est trois licences différentes ? Ne pas chercher le problème mais la solution...

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bokal, le 12 sep 2009 à 11:33:07

Non se n'est qu'une seul licence

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super37, le 12 sep 2009 à 11:36:04

Alors pour être sûr (je ne veux pas te dire de bêtises...), envoie un mail à Kaspersky en leur demandant si désinstaller et réinstaller KP "t'éliminerais" la licence pour un pc. Ne pas chercher le problème mais la solution...

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bokal, le 12 sep 2009 à 11:37:44

Ok merci je te tien au courant

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super37, le 12 sep 2009 à 11:38:26

Merci également et bonne journée :) Ne pas chercher le problème mais la solution...

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bokal, le 12 sep 2009 à 12:04:24

Le probléme venait tout simplement du fait que le PC ne lisait plus automatiquement les CD. Se que je ne comprend pas c'est que même en passant par "Ordinateur" ça ne marcher pas non plus. Bref le probléme est réglé. Merci.

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 super37, le 12 sep 2009 à 12:06:52

OK, merci de m'avoir tenu au courant et content que ton problème soit réglé.

Bonne journée à toi !

Super37 Ne pas chercher le problème mais la solution...

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