Rechercher : dans
Par :

Club a Bien Etre

Dernière réponse le 5 déc 2009 à 13:06:45 Babynan, le 9 sep 2009 à 09:32:52 
 Signaler ce message aux modérateurs

Bonjour,

J'ai egalement ete debitee ce jour des 8.99€ est ce que l'une de vous aurait gardé les coordonnées du site internet car il me semble qu'il était possible de se desabonner a ce truc par internet

Et savez vous si on peut faire opposition?

Merci,

Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

1

scaravenger, le 9 sep 2009 à 10:23:49
  • +2

Deamande à ta banque d'arreter les prélèvements.

Répondre à scaravenger

8

lamarige, le 23 sep 2009 à 07:14:25

Bonjour,
moi aussi je suis débitée de la même somme, sans que je n'ai rien demandé,
comment mettre fin,
l'opposition à la carte bleue entraine des frais!!!!!
merci de me conseiller

Répondre à lamarige

11

fredo, le 29 sep 2009 à 19:27:17

Moi aussi comme toi je viens de me faire niquer et ça en commandant sur cdiscount.le site est celui-ci et il est ouvert de 9h à 19h http://www.clubavantagesbienetre.fr/ Tel : 0800521194
je vais essayer de les contacter par tph demain et essayer de trouver une solution a nos problèmes.si tu arrive a les avoir avant moi,merçi de me dire comment tu va faire.a plus

Répondre à fredo

15

marcast, le 5 oct 2009 à 18:40:24

Bonjour
j'ai le meme problème que toi je viens de les appeler au 0800521194, ils me confirment qu ils arretent mon abonnement (j'avais rien demandé),par contre ils ne veulent pas me rembourser le mois prelevé de 8.99€ et m envoie un document a remplir pour recevoir20€ (je n'y crois pas)!!
Demain je fais opposition a ma banque pour ce prelevement!
Bon courage

Répondre à marcast

79

josette160, le 3 déc 2009 à 21:41:57

Faite vite car il on les coordonnées banquaire par cdiscount quand vous avez acheter chez discount il vous disent qu'il vous offre un chèque cadeau (alors on clic sur continuer et la le tour ai jouer vos coordonnées son sur un autre site c'est a dire club a bien ètre moi on ne ma pas proposer de me rembourser mais j'ai compris que la femme me prenait pour une gogol mais je vais lui montrer que les clients cdiscount ne sont pas des vaches a lait leur tél:ai le 0800801422

Répondre à josette160

49

buckhulk, le 5 nov 2009 à 15:35:33

Bonjour ,
ben oui mais c'est la seule solution ! On ne connait la valeur d'une chose , que lorsqu'on l'a perd­ue !!
Les questions montrent l'étendue de l'esprit , les réponses ­, sa finesse 

Répondre à buckhulk

2

noelle, le 14 sep 2009 à 15:32:21

Bonjour,

j'ai également été débité de 8.99 € le 08 septembre dernier.
je ne sais pas ce que c'est que ce site, et n'ai pas pu y aller ce jour là (je ne travaillais pas et je n'ai internet qu'au bureau).
J'ai fait opposition sur ma carte à ma banque sans demander de détails sur le destinataire du montant. Mais je vais leur demander ; je transmets les infos, si j'en ai..

Répondre à noelle

3

Lili, le 15 sep 2009 à 20:18:08

Bonsoir

Même situation (même montant et date que noelle, la date d'opération étant en fait le 4/9).
Découvert aujourd'hui : appel et opposition CB + passage à e-carte bleue.
Moralité : être prudent sur le "net" qui ne l'est pas trop.

Lili

Répondre à Lili

4

Michoukb, le 15 sep 2009 à 20:41:01
  • +1

Bonjour,

Mon compter a aussi été débité de 8,99€ le 14/09 et après de multiples recherches...j'ai retrouvé : c'est un site parrrainé par celui de vente par correspondance Brandalley....donc mef mais je ne lâche pas, je viens de leur faire un mail... A+

Répondre à Michoukb

5

Lili, le 15 sep 2009 à 22:30:06

Bonsoir

Cela prendrait-il la forme d'une "hécatombe" ?!
Serait-il possible d'avoir les coordonnées du site puisque vous semblez l'avoir identifié, Michoukb ?

Cela permettrait de joindre un courriel supplémentaire utile.

Avec la même démarche à l'égard de BrandAlley qui semble peu attentif à ses partenaires...

Merci d'avance

Bien cordialement

Répondre à Lili

35

gevau, le 2 nov 2009 à 18:46:53

Bonsoir,

Moi aussi j'ai été débité de 2 fois pour ce club avec ma carte bancaire de 8,99€ fin septembre et octobre.
Comment arrêtez l'hémorragie!
Me donner svp la solution
Merci

Répondre à gevau

32

guy-yves, le 31 oct 2009 à 14:33:23

Bonjour
été débité le 30/10
avez voys élucidé l'affaire?
quel était ce site ?merci d'acvance

Répondre à guy-yves

6

SAB, le 18 sep 2009 à 20:43:59

HELP POUVEZ VOUS MAIDER MOI AUSSI JAI ETE DEBITER SANS MON ACCORD DE CE SITE ET DU MEME MONTANT AIDEZ MOI SVP A TROUVER UNE SOLUTION JVOIS QUE JE NE SUIS PAS LA SEULE MERCI

Répondre à SAB

7

lili, le 18 sep 2009 à 21:55:52
  • +5

Bonsoir

Le remède :

1° - faire opposition à la carte bancaire (qui sera remplacée) : en relatant les faits
2° - si assurance carte (type Allyatis pour banque postale) : déclarer (en même temps que l'opposition) le sinistre et le préjudice
3° - souscrire une "e-carte bancaire" pour internet ( 10,00 €/an +/-) et plus de problème

Dans le cas d'assurance carte : la banque re-créditera les montants débités frauduleusement
Sinon... les débits risquent fort d'être maintenus par la banque.

En principe, l'opposition vaut plainte (transmise par la banque) mais il peut être aussi souhaitable de déposer une plainte en bonne et due forme (gendarmerie ou police).

Bon courage

Lili

Répondre à lili

9

Marie63, le 25 sep 2009 à 14:21:11
  • +3

Bonjour,
Moi aussi ce jour je decouvre le meme souci, apres visite a la gendarmerie, il apparait que apres avoir cliquer sur une banière publicitaire partenaire du site brandalley, on m'a proposer un bon de redusction de 20 euros, suite a cela j'aurai donc remplir un formulaire d'inscription, et donc d'adhesion qui m'offrait l'accés a site avec des remises , et1 chèque de 20 euros. Par contre cela date suite a une commande de juin 2009, et c'est vrai apres verification, j'ai bien un mail du site club-avantages bien etre, me confirmant mon inscription et un modele de demande de cheque cadeau. Mais par contre je n'ai pas souvenir de cela, et encore moins d'avoir adherer a etre prelevée de 8.99 Euros par mois. Car si le cas etait, je ne vois pas ou serait l'interet economique de profiter de site promotionel, en payant 8.99 par mois. Enfin la solution : retrouver votre mail de confirmation de votre inscription, ensuite appeller le site, avec vos coordonnées, pseudo et passe sous vous yeux, et demander l'annulation de cette adhesion. Une personne m'a poliment repondu que le nesseccaire etait fait de suite et j'attends la confirmation de cette annulation par courrirt postale cette fois dans les jours suivant.
J'espère vous etre venu en aide. Site : http://www.clubavantagesbienetre.fr/ Tel : 0800521194
Marie63

Répondre à Marie63

10

Anonyme, le 28 sep 2009 à 14:28:58

Bonjour,
J'ai subi la même "arnaque"!!.... le 24 septembre...
Je viens de leur envoyer un email (merci pour le site!!....)...
Soit ils me remboursent soit je dépose plainte à la gendarmerie...
Je suis horrifiée de voir ce qui se passe...
J'envoie également un email à Brandalley pour leur dire ce que je pense de leur site!!
Bon courage aux autres "victimes"!
Annie

Répondre à Anonyme

12

Annie45720, le 29 sep 2009 à 21:43:19
  • +1

L'adresse du site donnée est la bonne!
Je leur ai envoyé un email "salé" dans lequel je les menaçais d'un dépôt de plainte...!
Ils m'ont répondu qu'ils me "désinscrivaient" mais que "malheureusement" le prélèvement ne serait pas remboursé...!!!!!
Ils ont été assez stupides pour citer une soit-disant "offre" de bienvenue à 1€.... alors quid des 8,99€?...
Je vous joins copie de l'email que j'ai reçu :

Nous accusons bonne réception de votre demande.

Nous vous avons proposé d'adhérer à notre offre Club Avantages Bien-Etre via notre partenaire BrandAlley après validation de votre commande sur internet. Une bannière publicitaire vous y invite à bénéficier de tous nos avantages qui sont accessibles grâce au lien http://www.clubavantagesbienetre.fr au prix de 8,99 Euro par mois et s'accompagnent d'une période d'essai de 30 jours à 1 Euro seulement.

Pour ce faire, nous vous avons demandé de compléter une fiche de renseignements dans laquelle vous avez précisé vos coordonnées bancaires puis validé les conditions générales.

A ce titre, nous ne sommes en mesure de donner une suite favorable aux demandes d'adhésion que si ces éléments obligatoires sont renseignés et nous ne pouvons donc rembourser des sommes relatives à la dénonciation unilatérale d'un contrat accepté par le biais de la complétude d'un dossier et l'acceptation de nos conditions de vente. En effet, l'acceptation puis la validation de nos conditions générales vaut contrat synallagmatique.

A ce titre, votre adhésion au programme Club Avantages Bien-Etre est définitivement résiliée à compter du 24/10/2009 puisque tout mois commencé est du. De ce fait, vous avez cotisé pour le mois en cours et pouvez donc bénéficier de l'accès à notre site et à tous ses avantages associés jusqu'à cette date. Par ailleurs, comme le précisent nos conditions générales, aucune cotisation ne sera plus prélevée sur votre carte de paiement.

Nous vous invitons vivement à vous rendre sur notre site internet afin de redécouvrir l'ensemble de vos réductions et en profiter pleinement. Il s'agit de réductions dans les univers:

=> de la beauté : coiffure, maquillage, relooking...
=> de la santé : parapharmacie, nutrition, infos santé...
=> de la déco : objets design, déco d'intérieur et d'extérieur...
=> de la gastronomie : traiteur, cours de cuisine, oenologie...
Et bien d'autres choses !


Alors n'hésitez plus, sortez plus et dépensez moins ! UN CADEAU VOUS ATTEND SI VOUS SOUHAITEZ RESTER ADHERENT A NOS SERVICES, CONTACTEZ-NOUS AU 0800 801 422 - APPEL GRATUIT (depuis un poste fixe) !

Nous restons à votre entière disposition pour plus d'informations au 0800 801 422 (numéro gratuit depuis un poste fixe). Nos services sont accessibles le lundi de 9h à 19h, du mardi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h (fermé dimanches et jours fériés).

Veuillez agréer, Cher Adhérent, l'expression de nos salutations distinguées.

Le Service Clientèle Club Avantages Bien-Etre.

Vous souvenez-vous avoir donné vos coordonnées bancaires lors de votre inscription au site?... Moi pas...
J'ai mis en cause Brandalley et ils jouent les "innocents"... mais je ne vais pas les lâcher non plus, ils devraient faire plus attention à leurs "partenaires"!...
Donnez de vos nouvelles que nous soyions unies!
Cordialement
Annie

Répondre à Annie45720

13

caillotte, le 2 oct 2009 à 19:44:27

Merci pour vos renseillement ,car moi aussi j ai eu la surprise sur mon compte du debit de8.99€
j ai chercher dont sa venais car je connais pas se site là .
je leur ai envoyé un e mail aussi .pour resilier et me faire rembourser de cette abut .

Répondre à caillotte

17

mamourette36, le 9 oct 2009 à 09:37:52

J'ai également le meme souci, cela fait 2 fois qu'il preleve sans mon accord les 8.99euros
merci de tous ces conseil je vais de ce pas faire le necessaire aupres du cite et deposer plainte merci encore tout ça pour 20euros maintenent c'est terminé

Répondre à mamourette36

21

flofloflo66, le 21 oct 2009 à 20:33:26

Bonjour,

Je me suis fais aussi avoir. En achetant un congélateur sur C.Discount, j'ai eu un message dont je ne me souviens plus des tenants et je ne le retrouve pas dans mes messages supprimés. Tout ce que je me rappelle, c'est une histoire de 20 euros. En attendant, je n'ai à aucun moment donné mon numéro de Carte bleue, et une quelconque autorisation. Maintenant, je vais appeler ma banque et voir . Y aurait-il autre chose à faire ? FLORENCE

Répondre à flofloflo66

70

nico59242, le 30 nov 2009 à 20:46:39

Pourrait tu me donner leur adresse mail car moi aussi j'ai été débiter de 8.99 euros Merci

Répondre à nico59242

78

fo 71884, le 3 déc 2009 à 21:29:54

Bonsoir
je vous remercie sincerement d avoir indiquer l adresse du site ce sont des escrocs et ce type d arnaque est de plus en plus courant sur le web je me demande encore comment ils ont pu avoir les coordonnees de ma carte bancaire vu que je n ai jamais commande quoique ce soi sur leur site
merci encore

Répondre à fo 71884

14

nour 56, le 5 oct 2009 à 15:49:07
  • +1

Vous seriez bien obligé de cesse de poctionner mon compte de 8,99 par mois
J'ai fait le necessaire auprés de ma banque et des services de police
Je vous serai gré de me restituer les 2 * 8,99 soit 17, .98 euros afin que je ne depose pas plainte contre vous
salutayions non distinguées
N.DJEBOURRI

Répondre à nour 56

16

joce14, le 6 oct 2009 à 20:30:20

Eh oui ! moi aussi je fais parti du club ! merci à ce forum qui me sort de là ! et je ne remercie pas BrandAlley qui m'y a mise !!
j'ai appelé le numéro donné parFrédo : 0800521184 et ils m'ont envoyé un mail de résiliation !!!
voila c'est réglé et j'ai moi aussi pris une e-carte auprès de ma banque 8euros par an pour échappé aux arnaqueurs !!! pas cher payé !!!

Répondre à joce14

18

La Fritte, le 14 oct 2009 à 12:46:29

Moi aussi attrappe pigeon à fonctionné ! 2*8.99€. Ils affirment avoir envoyé un mail mais rien reçu lors de la "fameuse adhésion" ! Un coup de fil et c'est réglé. Curieux pour quelque chose de si bien ficelé...
Est-il possible de porter plainte auprès d'une association de consommateurs ?

Répondre à La Fritte

19

lala, le 19 oct 2009 à 12:23:16

Bonjour,
J'ai fait le même constat que vous toutes ce matin, en voyant ce débit, j'ai toute de suite tapé le nom du prélèvement et suis tombée sur votre site... merci!
J'ai du coup tout de suite contacté ma banque qui m'a conseillée de faire opposition sur ma CB, et de récupérer un dossier de contestation à ma banque afin qu'il fasse une enquête et récupère l'argent... et bien sur déposer plainte au commissariat.
Ma banque semble au courant, je n'étais pas la première a les contacter, il avais donc un message avec les démarches à conseiller. J'espère que ça va marcher!
En tout cas ce qui m'embête le plus, c'est comment cela a pu arriver car pour ma part, je n'ai jamais commander sur brandalley même si effectivement je reçois leur pubs, je n'ai donc a aucun moment donné mes coordonnées bancaires, et je n'ai pas souvenir d'avoir étais plus loin que la page d'accueil de ce site...
J'ai du coup quand même regarder dans mes mails si j'avais une quelconque confirmation d'inscription, et rien!! Comment ont 'ils pu faire ce prélèvement?
En tout cas merci, pour vos messages qui m'ont bien aidé ce matin, sans vous j'aurais laissé passer pensant à une transaction que j'aurais oublié...
Bonne journée

Répondre à lala

47

inesneila, le 5 nov 2009 à 14:47:23

Salut
moi aussi je viens d'être débiter de 8€99 sans que je fasse quoique se soit
je n'ai absolument rien reçu, ni mail de confirmation ni confirmation d'inscription ni autre et effectivement j'ai fais un achat à c discount mais c'est tout et je ne vois pas comment ils ont eu mas coordonées bancaires.
J'ai fais opposition à carete bleue, commander une e-carte et demander une dossier de contestation.
je pense qu'il serait bon de monter un collectif pour porter plainte ensemble auprès de l ' UFC, qu'en pensez vous?????sofiafredj@hotmail.fr

Répondre à inesneila

20

HeleneM, le 19 oct 2009 à 14:34:51

Même problème pour moi !
Sachant que mes frais d'opposition sont de 14euros et qq, ça ne vaut pas le coup de faire opposition. Mais je suis relativement furax.
Je pense qu'il y a quelque chose d'illégal. Nous n'avons jamais donné un consentement explicite à un prélèvement de 8.99 euros donc le prélèvement n'aurait jamais du avoir lieu.
le problème est que beaucoup de gens comme moi vont "juste" arrêter le prélèvement, ce qui fait que le Club Avantages bien être va quand même gagner 9 euros par "pigeon". Ce qui incitera à recommencer avec un autre nom...
Ah et j'ai demandé comment ils avaient eu mes coordonnées, moi ce n'est pas via Brandalley mais Espacemax (j'aurai apparemment cliqué sur une banière publicitaire et donné ensuite mes coordonnées bancaires. Ce qui me parait bien peu probable...)

Répondre à HeleneM

22

Dom, le 22 oct 2009 à 17:46:51

Et une de plus. Je leur ai envoyé un email et demain je passe à ma banque pour ouvrir un dossier de contestation. Je passerai aussi à la Gendarmerie afin de porter plainte.
Merci de vos commentaires et des ses informations.

Répondre à Dom

23

jemapa13, le 22 oct 2009 à 19:30:09

Bonjour, moi aussi je viens de constater un retrait de 8,99 € sans mon accord suite à un achat sur le site de BRANDALLEY, j'ai contacter " Club Avantages Bien-Etre" au n° 0800521194 en leur stipulant que cela se réglera en justice et il mon envoie aussi tôt un mail de résiliation. J'ai envoyé un mail à BRANDALLEY leur demandant le remboursement de cette somme ( en attente de réponse).
COMMENT ON T IL EU MON MON N° DE COMPTE BANCAIRE ? SAUF SI BRANDALLEY DONNE LES NUMÉROS DES COMPTES DE CES CLIENTS A DES BANDES D 'ESCROCS.
Je suis très remonté, pour rester poli, contre BRANDALLEY. C'était le premier et dernier achat sur se site d'escrocs.

Répondre à jemapa13

24

Annie45720, le 22 oct 2009 à 21:34:26

Nous commençons à être une ribambelle à avoir subi la même arnaque...!
Brandalley que j'ai contacté nie toute responsabilité!....
POURTANT nous sommes pratiquement tou(te)s dans la même situation :
- nous n'avons PAS communiqué nos coordonnées bancaires à ce "site pirate"
- nous avons été débité(e)s de la même somme
CHERCHEZ L'ERREUR...
Bien sûr Club Bien Etre a "accusé réception" de ma demande de "résiliation"... mais NIET pour un remboursement des premiers 8,99€ !!!
Quelqu'un aurait il une idée pour et comment constituer un groupe de réclamation auprès de ce site ?
Pour ma part je n'y connais rien... La CNIL ?

Répondre à Annie45720

25

cat63, le 25 oct 2009 à 17:20:26

Bonjour, je viens moi aussi d'être débitée sur mon compte 8.99 euros. La seule chose que j'ai faîtes j'ai appelé ma banque pour faire opposition à ma carte bancaire, je pense que de toute façon, brandalley ne fera rien. Par contre, je pense à l'avenir ne plus acheter sur internet ou seulement par chèque bancaire. cordialement

Répondre à cat63

26

coco81, le 25 oct 2009 à 20:32:22

Bonjour,
comme vous moi aussi je me suis fais avoir.
J'ai été prelevé de 8.99E à cause d'une commande sur brandalley?
Je suis TRES EN COLERE et n'arrive pas a comprendre pourquoi nos banques ne nous ont pas prévenu !!!
Apparement d'après vos mails les banques sont au courant mais leur politique est de laisser faire, bravo !!!!

En tout cas merci bcp pour vos mails et précieux conseils.

Il vont m'entendre lundi matin...

Répondre à coco81

27

cocob, le 26 oct 2009 à 10:27:49

Après avoir téléphoné ce matin au club a bien être, on m'a soutenu avec conviction que j'avais entré moi même mon numéro de carte bleu.
Mais je ne m'en souviens pas du tout, on m'a rétorqué que "s'était l'opération du saint esprit" AMEN !!!!
Je fais des choses dont je n'en ai pas du tout le souvenir (alzheimer à 28 ans, chapeau!!!) et je constate que cette société n'a qu'une boite bostale :
Voici l'adresse : 33 rue des vanesses 95916 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX
Impossible d'avoir le numéro SIRET que possède normalement toute société inscrite sur le registre auprès de la chambre de commerce.
Mon contrat avec club a bien être est résilié par simple coup de téléphone, ce qui est incroyable.

Répondre à cocob

33

Dexter 18, le 31 oct 2009 à 16:55:57

Salut Cocob

Le numéro de SIRET est inscrit en bas de la page d'accueil du site pirate le voici n°342 789 815 inscrit au RCS de BOBIGNY

Moi aussi j'ai était victime de cette arnaque.

Je pense faire pareil que tout les autre, c'est-à-dire faire opposition à ma carte de crédit et donc perdre 9 euros voir plus avec les frais d'oppositions

Bande d'escroc

Je pense que Brandalley vient de perdre un bon client ^^

Merci à tous

Répondre à Dexter 18

28

Chris, le 26 oct 2009 à 19:03:38

Et bien moi aussi j'ai été débité 2 fois de 8.99 euro. J'ai fait opposition à ma carte bleu et dès demain je vais porter plainte à la gendarmerie. J'ai vu sur un des forums que l'on pouvait porter plainte au procureur de la république et je crois que dès demain je ferai cette lettre. Plus on est nombreux à se plaindre et plus on aura de poids. Moi j'ai commandé sur Cd discount en juin mais je ne me suis abonnée à rien et surtout je n'ai jamais reçu de mail de confirmation m'informant de cet éventuel abonnement. Ou alors j'ai perdu la tête.

Répondre à Chris

29

SAB, le 27 oct 2009 à 12:37:11
  • +1

Bonjour,

Moi aussi 8.99 EUR ce jour, je vais tenter de faire opposition carte bancaire.
Mais je vais surtout m'en prendre à Brandalley, car je pense qu'on ne nous remboursera jamais.

C'est honteux !!!!

Bon courage et surtout si on pouvez se tenir informée !!!
Ce serait plus cool à plusieurs.

Bon courage !!

Sabrina

Répondre à SAB

30

dora.L, le 28 oct 2009 à 18:04:40
  • +1

Bonjour,
Voici deux retrait de 8,99 euro, quel est ce club ; j'ai averti ma banque

Répondre à dora.L

31

pumkinette, le 29 oct 2009 à 14:14:56

Et une de plus! très étonnée d'être débitée de 8,99 par " club bien être" je suis tombée sur vos messages.
Moi aussi j'étais persuadée de n'avoir jamais communiquer mes réf bancaires mais après réflexion je me souviens de cette "offre alléchante" (bande publicitaire sur Espacemax), que pour recevoir les 20 euros il fallait juste remplir un formulaire d'adhésion et donner ses coordonnées bancaires pour obtenir le virement et cliquer sur "jaccepte les conditions générales".

si vous avez encore le mail de bienvenue, que je n'ai plus, relisez les conditions générales (dispo sur le site), c'est béton et pour obtenir gain de cause on peut toujours rêver!.

1) résilier de suite (car il ya un délai de je ne sais plus combien de mois d'essai ensuite le contrat dure un an renouvelable automatiquement!)
2) mieux vaut ^tre prdudent, faire opposition sur carte bancaire car ils seraient capables de débiter une 2ème fois car soit disant le mois commencé est dû, de plus c'est une boite située en Angleterre...on ne sait jamais
3) contacter une association de consommateur, pourquoi pas le magazine "50 millions de consommateurs", car la publicité est une arnaque, la cotisation n'est pas mentionnée clairement.
Les sites comme brandalley ou espacemax sont des sites très sérieux et justement le club bien être les utilise parce qu'ils ont une bonne image de marque et qu'on ne s'en méfie pas, ils les rémunèrent pour afficher leurs offres commerciales, qui aurait pu se douter?

Répondre à pumkinette

34

pingouin 1957, le 2 nov 2009 à 15:48:37

Merci,
Grâce à votre site j'ai élucidé mon dédit CB de 8.99,et demandé l'annulation de mon inscription à "ce club".....
je vais envoyé un mail à espacemax.com....
Pour info,je me suis aussi fait arnaqué sur remise reduction.fr.....Je me suis aussi soi disant abonné à ce club (12 euros) après un achat sur Priceminister....
No comment......

Répondre à pingouin 1957

36

marineflor, le 2 nov 2009 à 21:57:58

Je viens d'avoir la même surprise que vous, 8,99€ grace à Brandalley par carte amex, j'ai grace à vous retrouvé la trace "Brandalley" et "club bien çetre", des e-mails sont partis en direct vers ces deux destinataires, autant je me souviens avoir cliqué sur la banderolle publicitaire, autant je pense et même je suis sur n'avoir jamais donné mon numéro de carte qui a été usurpé à Brandalley, je n'ai pas encore de réponse lmais si je n'ai pas de remboursement de ce pélèvement illicite, je déposerai plainte. Je ne fais pas d'opposition dans la mesure ou je n'ai rien demandé, je demande le remboursement à ma banque.
Il faut tous monter au créneau et le faire savoir.
Vive Brandalley

Cl FG

Répondre à marineflor

37

joce14, le 4 nov 2009 à 14:59:30

Comme je vous l'ais dit début octobre : j'ai appelé le club A , qui a résillé ce soit -disant contrat !! j'ai ensuite envoyé un mail a Brandalley et comme pare hasard je reçois aujourd'hui un chèque de 20 euros du club A !!!
auriaent-ils des choses a se reprocher ???

Répondre à joce14

38

manu29000, le 4 nov 2009 à 22:50:07

Bonsoir à tous,

En vérifiant à l'instant sur internet mon relevé de compte je me suis aperçu que j'avais été débité d'une somme de 8.99 correspondant à rien de ce que j'avais pu faire comme transaction. Le libellé "CARTE 01/11 CLUB.A.BIEN-ETRE ROISSY CH DE G ", le titre " PAIEMENT TPV ET FACTURETTES ". Je me suis aussitôt en quelques sortes "jeté" sur mes tickets de caisses puisque TPV (terminaux points de vente) correspond à un paiement direct sur pin-pad (lorsque vous faites par exemple vos achats dans une grande surface, et que vous payez par carte bancaire et dont vous remettez celle-ci à l'hôtesse de caisse). Je n'ai retrouvé aucun ticket de ce montant ce qui ne m'étonnait pas puisque en général je me souviens de la somme que je paye.

J'ai tapé sur internet le libellé et je suis tombé sur ce forum.

Je suis rassuré de ne pas être la seule victime de ce vol.

J'ai acheté en l'espace d'un mois un congélateur et une machine à laver sur C.Discount, deux transactions effectuées mais pas en même temps sur ce site, comme fredo qui a posté le 29 septembre (en début de page).

Je rebondis aussi sur ce qu'évoque Pumkinette, lorsque j'ai validé ma première transaction (celle du congélateur) et que le paiement s'est effectué sans inquiétude, j'ai reçu une offre pour un bon d'achat de 20 euros en me connectant au service en question mais dont je ne me souviens plus. Enfin plus est un grand mot disons pas exactement car si je recherche bien dans mes souvenirs il s'agissait d'une offre pour une impression sur visa.print. C'est à dire que l'on m'offrait une impression d'une photo sur un vêtement tel que un tee-shirt. J'étais assez intéressé car je voulais en offrir un à mon filleul pour son anniversaire et comme soit disant cela était gratuit grâce à la réduction je me suis lancé dans la configuration des motifs d'impressions. Sauf que une fois arrivé à terme le produit n'était plus gratuit puisque les frais de port restait à la charge du client. J'ai donc annulé et fermé la fenêtre mais je n'ai communiqué aucune information bancaire, cela est un fait.

Bref aujourd'hui je me retrouve avec une transaction non souhaitée de la part de "CARTE 01/11 CLUB.A.BIEN-ETRE ROISSY CH DE G ".

J'en conclue que le problème vient de chez C.Discount. Soit il communique des informations bancaires, soit ils sont eux-même piratés.

Mais pourtant, mais pourtant j'utilise, et peut-être d'autres comme vous le font ainsi, le système virtualis du crédit mutuel. J'explique : Lorsque vous faîtes une transaction sur internet, vous demandez à votre banque un numéro de carte autre que celle inscrite sur votre propre carte grâce à un numéro d'utilisateur et un mot de passe. Ce code n'est utilisable qu'une seule fois en tout et pour tout avec un cryptogramme à chaque fois différent et une validité également différente. Donc une sécurité essentielle à notre époque, au temps des pirates en tout genre. J'ai utilisé cette fonction plusieurs fois et je n'ai jamais eu de déception la concernant.

j'en conclue d'après mes infos que le problème vient vraiment de chez C.Discount mais et pourtant le code virtualis n'est utilisable qu'une seule fois donc tout autre transaction ne peut se faire avec le même code donc comment ai-je pu me faire débiter de la somme de 8.99 euros ????????

Je vais rencontrer mon conseiller banquier dans les heures qui suivent. Des explications s'imposent.

N'hésitez pas à me faire part de votre vision des choses.

Une chose est sûre, c'est que si une plainte collective devait être formulée, vous pourriez compter sur moi.

J'ai aussi une idée, c'est sur la consultation d'une association de consommateurs. Il y en a une proche de mon lieu de travail.

Merci pour vos suggestions.

Manu29000

Répondre à manu29000

39

manu29000, le 4 nov 2009 à 23:01:22

Joce14,

J'ai omis dans ma précédente réponse de te demander le numéro de "club bien être" l'aurais-tu s'il te plaît?

Je tiens à les contacter.

Merci par avance

Manu29000.

(ps: il y a tellement d'infos concernant ce sujet que j'ai pu passer à côté si tu l'avais transmis)

Répondre à manu29000

75

josette160, le 2 déc 2009 à 21:37:05

Non non il sont surment pas piraté ils sont en cheville avec certains sites alors imaginez le fric qu'ils nous prennent 8.99£ mutiplier par X personnes sa fait des sommes colosales

Répondre à josette160

40

SAB, le 4 nov 2009 à 23:10:24

Coucou,

Je reviens vers vous car j'ai voulu élucider ce souci.
Alors aprés mon mail salé à Brandalley, mon coup de gueule à la banque, j'ai fait une commande sur Brandalley (oups j'ai craqué pour un sac -50%) Bref aprés mon achat de nouveau cette banderole alléchante avec 20 EUR en chèque. Et ce site demande les informations persos ainsi que les infos bancaires (je ne m'en souvenais pas personnellement) ensuite le site fait le mort pendant 30 jours, toi tu vaques à tes occupations (ta's autre chose à faire qu'à penser à ce site, enfin j'espère lol et puis aprés ces 30 jours, tu payes la cotisation de 8.99 EUR COMME IL EST BIEN STIPULE sur le site CLUB A BIEN ETRE. Cela reste une arnaque dans le sens où tu ne reçois aucuns mails, donc sur le coup tu ne peux pas annuler ton abonnement. J'ai fait opposition à ma CB, 3 jours aprés j'avais la nouvelle en agence. Et j'ai tel CLUB A BIEN ETRE pour demander mes identifiants, que j'ai reçu 3 jours aprés, de ce mail j'ai répondu que je souhaitais résilier sur le champ et recevoir mon chèque de 20 EUR comme promis.
Le site a répondu OK pour la résiliation, mais pour le chèque mystère !!! Il s'agit bien d'une arnaque mais plutôt bien déguisée.
Alors pensez à résilier par tel ou mail avec vos identifiants quand même, pour plus de sécurité.
Voilà, aujourd'hui ma banque ne me remboursera pas les 8.99 EUR stipulant que c'est comme un achat sur internet et non pas une autorisation de prélèvement, est-ce que ça vaut le coup que je creuse le truc avec ma banque ???!!! Je ne sais pas.
En tout cas, CLUB A BIEN ETRE ne pourra plus me prélever, même si le mois était entâmé.

Bon courage à tous et à toutes !!!

Je vous tiens informés comme j'avais promis dans mon premier message.

Bonne soirée

SAB

Répondre à SAB

41

minimoi_net, le 4 nov 2009 à 23:19:25

Une arnaquée de plus... c'est abusé comme ils profitent de nous. on a l'impression de faire des économies en achetant en ligne... mais en comptant les frais de ports et ce genre d'arnaque, je me pose des questions au final !

Répondre à minimoi_net

46

coco62, le 5 nov 2009 à 14:38:30

Bonjour,

je m'aperçois ce jour aussi d'un débit de 8,99€ sur mon compte, tout de suite j'ai appelé ma banque, ils ont fais opposition sur ma carte donc je vais avoir le remboursement.
Quand je lis vos commentaires, je me suis rendu compte qu'effectivement j'ai fais un achat sur brandalley.

Donc n'hésitez pas faites opposition et votre compte sera recrédité.

A bientôt

Répondre à coco62

76

josette160, le 2 déc 2009 à 21:55:07

il faudrais que toutes les personnes de se forum portent plaintes  car quand vous les contacter aussitot ils vous désabonne sa leur péte au cul mais toutes personnes arnaquées doit d'abord 

faire arrèt des prélèvements faire bloquer sa carte et avec les papiers de banque aller a la gendarmerie touutes les plaintes aboutirons dans la gendamerie de leur secteur si on fait rien ils vont continuer a nous pomper c'est arnaqueur moi je suis pas prète a leur faire de cadeau on vit avec deux petites retraites et handicapés alors sa va les conneries

Répondre à josette160