Club a Bien Etre [Résolu/Fermé]

Deamande à ta banque d'arreter les prélèvements.

bonjour,

j'ai également été débité de 8.99 € le 08 septembre dernier.
je ne sais pas ce que c'est que ce site, et n'ai pas pu y aller ce jour là (je ne travaillais pas et je n'ai internet qu'au bureau).
J'ai fait opposition sur ma carte à ma banque sans demander de détails sur le destinataire du montant. Mais je vais leur demander ; je transmets les infos, si j'en ai..

Bonsoir

Même situation (même montant et date que noelle, la date d'opération étant en fait le 4/9).
Découvert aujourd'hui : appel et opposition CB + passage à e-carte bleue.
Moralité : être prudent sur le "net" qui ne l'est pas trop.

Lili

Bonjour,

Mon compter a aussi été débité de 8,99€ le 14/09 et après de multiples recherches...j'ai retrouvé : c'est un site parrrainé par celui de vente par correspondance Brandalley....donc mef mais je ne lâche pas, je viens de leur faire un mail... A+

HELP POUVEZ VOUS MAIDER MOI AUSSI JAI ETE DEBITER SANS MON ACCORD DE CE SITE ET DU MEME MONTANT AIDEZ MOI SVP A TROUVER UNE SOLUTION JVOIS QUE JE NE SUIS PAS LA SEULE MERCI

vous seriez bien obligé de cesse de poctionner mon compte de 8,99 par mois
J'ai fait le necessaire auprés de ma banque et des services de police
Je vous serai gré de me restituer les 2 * 8,99 soit 17, .98 euros afin que je ne depose pas plainte contre vous
salutayions non distinguées
N.DJEBOURRI

eh oui ! moi aussi je fais parti du club ! merci à ce forum qui me sort de là ! et je ne remercie pas BrandAlley qui m'y a mise !!
j'ai appelé le numéro donné parFrédo : 0800521184 et ils m'ont envoyé un mail de résiliation !!!
voila c'est réglé et j'ai moi aussi pris une e-carte auprès de ma banque 8euros par an pour échappé aux arnaqueurs !!! pas cher payé !!!

Bonjour,
J'ai fait le même constat que vous toutes ce matin, en voyant ce débit, j'ai toute de suite tapé le nom du prélèvement et suis tombée sur votre site... merci!
J'ai du coup tout de suite contacté ma banque qui m'a conseillée de faire opposition sur ma CB, et de récupérer un dossier de contestation à ma banque afin qu'il fasse une enquête et récupère l'argent... et bien sur déposer plainte au commissariat.
Ma banque semble au courant, je n'étais pas la première a les contacter, il avais donc un message avec les démarches à conseiller. J'espère que ça va marcher!
En tout cas ce qui m'embête le plus, c'est comment cela a pu arriver car pour ma part, je n'ai jamais commander sur brandalley même si effectivement je reçois leur pubs, je n'ai donc a aucun moment donné mes coordonnées bancaires, et je n'ai pas souvenir d'avoir étais plus loin que la page d'accueil de ce site...
J'ai du coup quand même regarder dans mes mails si j'avais une quelconque confirmation d'inscription, et rien!! Comment ont 'ils pu faire ce prélèvement?
En tout cas merci, pour vos messages qui m'ont bien aidé ce matin, sans vous j'aurais laissé passer pensant à une transaction que j'aurais oublié...
Bonne journée

Même problème pour moi !
Sachant que mes frais d'opposition sont de 14euros et qq, ça ne vaut pas le coup de faire opposition. Mais je suis relativement furax.
Je pense qu'il y a quelque chose d'illégal. Nous n'avons jamais donné un consentement explicite à un prélèvement de 8.99 euros donc le prélèvement n'aurait jamais du avoir lieu.
le problème est que beaucoup de gens comme moi vont "juste" arrêter le prélèvement, ce qui fait que le Club Avantages bien être va quand même gagner 9 euros par "pigeon". Ce qui incitera à recommencer avec un autre nom...
Ah et j'ai demandé comment ils avaient eu mes coordonnées, moi ce n'est pas via Brandalley mais Espacemax (j'aurai apparemment cliqué sur une banière publicitaire et donné ensuite mes coordonnées bancaires. Ce qui me parait bien peu probable...)

Et une de plus. Je leur ai envoyé un email et demain je passe à ma banque pour ouvrir un dossier de contestation. Je passerai aussi à la Gendarmerie afin de porter plainte.
Merci de vos commentaires et des ses informations.

Bonjour, moi aussi je viens de constater un retrait de 8,99 € sans mon accord suite à un achat sur le site de BRANDALLEY, j'ai contacter " Club Avantages Bien-Etre" au n° 0800521194 en leur stipulant que cela se réglera en justice et il mon envoie aussi tôt un mail de résiliation. J'ai envoyé un mail à BRANDALLEY leur demandant le remboursement de cette somme ( en attente de réponse).
COMMENT ON T IL EU MON MON N° DE COMPTE BANCAIRE ? SAUF SI BRANDALLEY DONNE LES NUMÉROS DES COMPTES DE CES CLIENTS A DES BANDES D 'ESCROCS.
Je suis très remonté, pour rester poli, contre BRANDALLEY. C'était le premier et dernier achat sur se site d'escrocs.

Bonjour,
comme vous moi aussi je me suis fais avoir.
J'ai été prelevé de 8.99E à cause d'une commande sur brandalley?
Je suis TRES EN COLERE et n'arrive pas a comprendre pourquoi nos banques ne nous ont pas prévenu !!!
Apparement d'après vos mails les banques sont au courant mais leur politique est de laisser faire, bravo !!!!

En tout cas merci bcp pour vos mails et précieux conseils.

Il vont m'entendre lundi matin...

Après avoir téléphoné ce matin au club a bien être, on m'a soutenu avec conviction que j'avais entré moi même mon numéro de carte bleu.
Mais je ne m'en souviens pas du tout, on m'a rétorqué que "s'était l'opération du saint esprit" AMEN !!!!
Je fais des choses dont je n'en ai pas du tout le souvenir (alzheimer à 28 ans, chapeau!!!) et je constate que cette société n'a qu'une boite bostale :
Voici l'adresse : 33 rue des vanesses 95916 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX
Impossible d'avoir le numéro SIRET que possède normalement toute société inscrite sur le registre auprès de la chambre de commerce.
Mon contrat avec club a bien être est résilié par simple coup de téléphone, ce qui est incroyable.

Et bien moi aussi j'ai été débité 2 fois de 8.99 euro. J'ai fait opposition à ma carte bleu et dès demain je vais porter plainte à la gendarmerie. J'ai vu sur un des forums que l'on pouvait porter plainte au procureur de la république et je crois que dès demain je ferai cette lettre. Plus on est nombreux à se plaindre et plus on aura de poids. Moi j'ai commandé sur Cd discount en juin mais je ne me suis abonnée à rien et surtout je n'ai jamais reçu de mail de confirmation m'informant de cet éventuel abonnement. Ou alors j'ai perdu la tête.

Bonjour,

Moi aussi 8.99 EUR ce jour, je vais tenter de faire opposition carte bancaire.
Mais je vais surtout m'en prendre à Brandalley, car je pense qu'on ne nous remboursera jamais.

C'est honteux !!!!

Bon courage et surtout si on pouvez se tenir informée !!!
Ce serait plus cool à plusieurs.

Bon courage !!

Sabrina

Bonjour,
Voici deux retrait de 8,99 euro, quel est ce club ; j'ai averti ma banque

Bonsoir à tous,

En vérifiant à l'instant sur internet mon relevé de compte je me suis aperçu que j'avais été débité d'une somme de 8.99 correspondant à rien de ce que j'avais pu faire comme transaction. Le libellé "CARTE 01/11 CLUB.A.BIEN-ETRE ROISSY CH DE G ", le titre " PAIEMENT TPV ET FACTURETTES ". Je me suis aussitôt en quelques sortes "jeté" sur mes tickets de caisses puisque TPV (terminaux points de vente) correspond à un paiement direct sur pin-pad (lorsque vous faites par exemple vos achats dans une grande surface, et que vous payez par carte bancaire et dont vous remettez celle-ci à l'hôtesse de caisse). Je n'ai retrouvé aucun ticket de ce montant ce qui ne m'étonnait pas puisque en général je me souviens de la somme que je paye.

J'ai tapé sur internet le libellé et je suis tombé sur ce forum.

Je suis rassuré de ne pas être la seule victime de ce vol.

J'ai acheté en l'espace d'un mois un congélateur et une machine à laver sur C.Discount, deux transactions effectuées mais pas en même temps sur ce site, comme fredo qui a posté le 29 septembre (en début de page).

Je rebondis aussi sur ce qu'évoque Pumkinette, lorsque j'ai validé ma première transaction (celle du congélateur) et que le paiement s'est effectué sans inquiétude, j'ai reçu une offre pour un bon d'achat de 20 euros en me connectant au service en question mais dont je ne me souviens plus. Enfin plus est un grand mot disons pas exactement car si je recherche bien dans mes souvenirs il s'agissait d'une offre pour une impression sur visa.print. C'est à dire que l'on m'offrait une impression d'une photo sur un vêtement tel que un tee-shirt. J'étais assez intéressé car je voulais en offrir un à mon filleul pour son anniversaire et comme soit disant cela était gratuit grâce à la réduction je me suis lancé dans la configuration des motifs d'impressions. Sauf que une fois arrivé à terme le produit n'était plus gratuit puisque les frais de port restait à la charge du client. J'ai donc annulé et fermé la fenêtre mais je n'ai communiqué aucune information bancaire, cela est un fait.

Bref aujourd'hui je me retrouve avec une transaction non souhaitée de la part de "CARTE 01/11 CLUB.A.BIEN-ETRE ROISSY CH DE G ".

J'en conclue que le problème vient de chez C.Discount. Soit il communique des informations bancaires, soit ils sont eux-même piratés.

Mais pourtant, mais pourtant j'utilise, et peut-être d'autres comme vous le font ainsi, le système virtualis du crédit mutuel. J'explique : Lorsque vous faîtes une transaction sur internet, vous demandez à votre banque un numéro de carte autre que celle inscrite sur votre propre carte grâce à un numéro d'utilisateur et un mot de passe. Ce code n'est utilisable qu'une seule fois en tout et pour tout avec un cryptogramme à chaque fois différent et une validité également différente. Donc une sécurité essentielle à notre époque, au temps des pirates en tout genre. J'ai utilisé cette fonction plusieurs fois et je n'ai jamais eu de déception la concernant.

j'en conclue d'après mes infos que le problème vient vraiment de chez C.Discount mais et pourtant le code virtualis n'est utilisable qu'une seule fois donc tout autre transaction ne peut se faire avec le même code donc comment ai-je pu me faire débiter de la somme de 8.99 euros ????????

Je vais rencontrer mon conseiller banquier dans les heures qui suivent. Des explications s'imposent.

N'hésitez pas à me faire part de votre vision des choses.

Une chose est sûre, c'est que si une plainte collective devait être formulée, vous pourriez compter sur moi.

J'ai aussi une idée, c'est sur la consultation d'une association de consommateurs. Il y en a une proche de mon lieu de travail.

Merci pour vos suggestions.

Manu29000

Coucou,

Je reviens vers vous car j'ai voulu élucider ce souci.
Alors aprés mon mail salé à Brandalley, mon coup de gueule à la banque, j'ai fait une commande sur Brandalley (oups j'ai craqué pour un sac -50%) Bref aprés mon achat de nouveau cette banderole alléchante avec 20 EUR en chèque. Et ce site demande les informations persos ainsi que les infos bancaires (je ne m'en souvenais pas personnellement) ensuite le site fait le mort pendant 30 jours, toi tu vaques à tes occupations (ta's autre chose à faire qu'à penser à ce site, enfin j'espère lol et puis aprés ces 30 jours, tu payes la cotisation de 8.99 EUR COMME IL EST BIEN STIPULE sur le site CLUB A BIEN ETRE. Cela reste une arnaque dans le sens où tu ne reçois aucuns mails, donc sur le coup tu ne peux pas annuler ton abonnement. J'ai fait opposition à ma CB, 3 jours aprés j'avais la nouvelle en agence. Et j'ai tel CLUB A BIEN ETRE pour demander mes identifiants, que j'ai reçu 3 jours aprés, de ce mail j'ai répondu que je souhaitais résilier sur le champ et recevoir mon chèque de 20 EUR comme promis.
Le site a répondu OK pour la résiliation, mais pour le chèque mystère !!! Il s'agit bien d'une arnaque mais plutôt bien déguisée.
Alors pensez à résilier par tel ou mail avec vos identifiants quand même, pour plus de sécurité.
Voilà, aujourd'hui ma banque ne me remboursera pas les 8.99 EUR stipulant que c'est comme un achat sur internet et non pas une autorisation de prélèvement, est-ce que ça vaut le coup que je creuse le truc avec ma banque ???!!! Je ne sais pas.
En tout cas, CLUB A BIEN ETRE ne pourra plus me prélever, même si le mois était entâmé.

Bon courage à tous et à toutes !!!

Je vous tiens informés comme j'avais promis dans mon premier message.

Bonne soirée

SAB

Bonjour à vous,
Figurez-vous que ces arnaqueurs m'ont débitée une deuxième fois en dépit de ma résiliation et celà le jour même de la résiliation....
J'ai fini par retrouver l'email de confirmation de mon "inscription" en date du 25 août... Brandalley peut se défendre de ne rien avoir à faire avec Club Bien Etre, il n'empêche que le bandeau de tête de l'email porte bien les 2 noms de sites...!!
En bas de l'email, évidemment en TOUT PETITS caractères il est écrit - copié/collé :

A moins que vous nous notifiiez durant la période d’essai que vous ne souhaitez pas continuer à bénéficier de vos avantages au-delà de la période d’essai, votre adhésion sera automatiquement reconduite pour seulement 8.99€ par mois.

Période d'essai à 1 Euro?.... jamais vue... J'ai été prélévée fin aôut, absente je ne m'en suis aperçue que le 24 septembre, j'ai résilié ce jour-là et le jour-même ils m'ont à nouveau prélevée... "tout mois entamé est dû"...
Et la "pseudo période d'essai" alors dont la durée n'est absolument pas mentionnée?....
Ce sont vraiment des arnaqueurs, mais je ne les lâche pas!
Faites les connaître autour de vous qu'ils ne continuent pas leur escroquerie!!

Sony,
Une seule solution : demander, non EXIGER une résiliation immédiate à Club Bien Etre en les appelant au 0800521194.
Mais ne compte pas être remboursé(e) de ce qui t'a été débité!....
Nous sommes une ribambelle à avoir été escroqué(e)s que ce soit par l'intermédiaire de Brandalley et apparemment maintenant "grâce" à CDiscount... !!!