hp pavilion windows sevenRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

je viens vous demandez de l'aide, j'ai formater mon pc portable hp pavilion avec windows seven édition intégrale, le problème j'ai toujours une étoile jaune dans le gestionnaire de périphérique  portant comme nom périphérique inconnu malgré plusieurs recherches je n'arrive pas a résoudre le problème pourriez vous m'aidez, d'avance merci

Redbart · Answer

je te rappelle que c'est une version d'essai, à tes risques et périls
https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/windows/it-pro/windows-7/dd349342(v=ws.10)?redirectedfrom=MSDN

marian · Answer

je vous post un screen pour mieux comprendre le problème, merci pour l'info c'est juste en attendant le 22.

marian · Answer

https://imageshack.com/

Manu · Answer

si tu a installer tout les drivers vista du site hp, le driver manquant est la webcam 1.3 mp
le pilote xp qui marché sous vista ne marche pas sous 7.
Si quelqu'un a une solution, je suis preneur....

marssupilamis1 · Answer

pourrais-tu me donné stp les informations correspondant à son Numéro d'identification de l'instance de périphérique?

Pour cela fais un clic-droit sur la ligne ou tu as point d'interrogation dans le Gestionnaire de périphériques,sélectionnes Propriétés puis cliques sur l'onglet Détails.


Et me donner stp les informations correspondant à son Numéro d'identifiant matériel (PCI/VEN_xxx&DEV_xxx&SUBSYS_xxx?

Manu · Answer

USB/VID_05CA&PID_1810&REV_0100&MI_00
Pour info j'ai pu regler ce probleme hier soir mais je sais pas exactement comment, lol...
En faite j'ai installé tous les drivers et mises a jour du site hp et il y en a une qui a fait une mise a jour du firmware de la webcam (mais je sais pas la quelle), puis au redemarrage, magie... windows 7 me propose dans les mises a jour facultative l'install de ricoh webcam, apres redemarrage la webcam marche et je n'ai plus aucun périf inconnu (Je suis sous seven 64 avec un DV9000ea).

Hp pavilion windows seven

6 réponses

Discussions similaires

Newsletters