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Ordi qui fige, Disque dur défaillant?

Résolu/Fermé
marat16 - 6 sept. 2009 à 14:29
marat16 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2009 - 6 sept. 2009 à 15:21
Bonjour,
J'ai un ordinateur depuis quelques mois et le problème est qu'il fige, c'est à dire j'ai plus aucun controle sur lui, ni avec le souris, ni avec le clavier.
J'ai donc appelé le service assistance, et ils me disent que c'est sans doute le disque dur.
Je voulais votre avis.

Pour être précis:
- j'ai un packard bell de bureau
- avec windows vista
- il se fige à n'importe quel moment, que je sois sur office, internet, de manière plus ou moins fréquente (ça peut être toutes les 5 min, tous les 2 jours...) et je n'ai pas remarqué de relation de cause à effet selon la durée où l'ordinateur est allumé.
- quand il bloque, il ne fais plus aucun bruit, plus de ventilation, comme si il s'éteint
- j'ai déjà effectué 2 réinstallations complètes et le problème finit toujours pas revenir

Merci à vous,
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7 réponses

Réponse 1 / 7
Utilisateur anonyme
6 sept. 2009 à 14:48
J'ai eu exactement le même problème : résultat : pc au sav packard bell depuis 3 mois...génial
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Réponse 2 / 7
bmirak Messages postés 458 Date d'inscription mardi 26 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2010 25
6 sept. 2009 à 14:50
Salut, il faut vérifier la température du processeur en temps réel.
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marat16 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2009
6 sept. 2009 à 15:00
Ok, tu peux me dire comment faire?
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marat16 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2009
6 sept. 2009 à 15:00
Ok, tu peux me dire comment faire?
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Réponse 3 / 7
marat16 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2009
6 sept. 2009 à 14:59
Salut lou,
C'est vrai tu as eu la même chose? et ca fais trois mois qu'il est au SAV? C'est une blague. Mais tu l'as encore sous garantie?
tu sais c'est quoi notre erreur? Eh ben c'est d'avoir acheté un packard bell.
Dégouté je suis.
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Réponse 4 / 7
xnosx Messages postés 176 Date d'inscription vendredi 27 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2012 14
6 sept. 2009 à 15:01
Salut moi javais le meme probleme juska hier =) reinstal windows et apré sa va remarché nikel ya pa dautre moyen :s
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Utilisateur anonyme
6 sept. 2009 à 15:02
je le pensais aussi, je l'ai fait plusieurs fois mais ca ne durait jamais longtemps...attend avant de crier victoire..
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Réponse 5 / 7
Utilisateur anonyme
6 sept. 2009 à 15:01
OUi, il est toujours sous garantie mais le pire c'est que je n'ai aucune nouvelle. Je faisais confiance à PB jusque là car j'avais un pc (celui avec lequel je suis en train de t'écrire) dont j'étais très content et avec lequel je n'ai jamais eu de problème...d'ailleurs, il tourne toujours bien... Je pense que c'est du 50/50....
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Réponse 6 / 7
bmirak Messages postés 458 Date d'inscription mardi 26 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2010 25
6 sept. 2009 à 15:03
Oui si c'est un dual core télécharge un logiciel gratuit "Core temp" et lance le: https://www.clubic.com/telecharger-fiche52338-core-temp.html
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Réponse 7 / 7
marat16 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2009
6 sept. 2009 à 15:21
Ok, je vais voir pour vérifier la température du pc, mais à mon avis ça n'a rien à voir. le PC est défaillant depuis le début, et puis aussi j'estime que quand t'achètes un pc neuf, c'est pas à toi de vérifier ci où ca, car normalement il doit tourner nikel.

Réinstaller windows? J'ai fais 2 réinstallatgions complètes du système, et comme dis lou, ça finit toujours pas revenir.

Voilà, demain je le ramène au SAV, et on verra bien.

Bye.
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