Bonjour,
J'ai exactement le même problème, sauf que ce ne sont pas tous les caractères spéciaux que j'ai perdu mais un seul groupe (win quelque chose mais pas wingdings) j'ai essayé la manip ci dessus recommandée, sans succès, j'ai desinstallé et reinstallé Word sans succes, j'ai desinstallé et reinstallé le pack office complet sans succes.
Bref, je n'ai pas beaucoup de chance, quelqu'un saurait il, svp, comment je pourrais faire pour les récupérer. Y a t il un site où on peut les télécharger, voire même en ajouter de nouveaux ?
Merci d'avance