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Problème installation imprimante epson stylus

Dernière réponse le 13 sep 2009 à 13:08:05 angelle, le 2 sep 2009 à 23:38:10 
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Bonjour,
J'ai acheté récemment un pc portable de marque Packard Bell qui fonctionne sous windows vista. Cependant, j'essaie d'installer mon imprimante mais sans succès. J'ai toujours le CD d'installation mais celui ci ne marche que pour les systèmes d'exploitation antérieures. J'ai donc installé les pilotes d'impression sur le site EPSON. Mon imprimante est donc bien installé, je peux scanner mais je ne peux pas imprimer. Quand je lance l'impression la fenêtre habituelle s'ouvre mais les niveaux d'encre apparaissent grisés. Je pense donc que l'impression ne se poursuit pas à cause de cela. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait car ça m'embete d'acheter une nouvelle imprimante pour ça.
J'attends votre aide avec impatience. Merci d'avance.

Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

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jag72, le 2 sep 2009 à 23:42:23

Si c'est une DX4450 elle fonctionne sur le mien.

Cela m'étonne sérieusement ?? Configuration : Windows Vista Sp2 / Internet Explorer 8.0

   
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angelle62, le 3 sep 2009 à 00:02:56

Désolé je pensai avoir préciser que mon imprimante est une epson stylus dx 4250. Ce n'est donc pas la même que la tienne mais peut être sais tu d'où peut venir le problème.
Merci beaucoup

   
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jag72, le 3 sep 2009 à 00:10:33

As tu accéder a cette page qui est pour vista ?

http://esupport.epson-europe.com/...

Elle est fonctionnelle sans le pc ? Les cartouche sont elle bien installer ?

Ouvre le dossier imprimante propriété de celle qui doit apparaitre onglet sécurité et vérifie les autorisations d'impression. Configuration : Windows Vista Sp2 / Internet Explorer 8.0

   
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angelle62, le 3 sep 2009 à 17:56:40

Bonjour et merci pour votre aide,
Je n'arrive toujours pas à imprimer, j'ai pourtant vérifier les propriétés dans sécurité et j'ai tout coché en accepter. Les niveaux d'encre sont toujours grisés et pourtant pas de problèmes avec mes cartouches d'encre sur l'autre pc. Pour imprimer, je suis obligée de connecter mon ordinateur. Et sinon, j'ai bien accédé au lien internet donné pour télécharger les pilotes. J'ai essayé plusieurs fois mais toujours rien.
J'espère pouvoir résoudre mon problème rapidement. Encore merci

   
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jag72, le 3 sep 2009 à 18:42:37

Est t il possible de mettre tes deux pc en réseau de façon a ce que Vista imprime sur l'autre pc ,

cela n'arrange pas vraiment le souci mais c'est une astuce. Configuration : Windows Vista Sp2 / Internet Explorer 8.0

   
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angelle62, le 3 sep 2009 à 23:35:26

Re,
Je ne peux pas brancher les deux pc en réseau car l'autre pc, sur lequel j'ai essayé l'imprimante n'est pas le mien. Je ne possède qu'un PC. As tu une autre astuce ?

   
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jag72, le 3 sep 2009 à 23:40:20

Je viens de relire le début.

Tu dit que le cd n'est pas compatible est le lien que je t'ai indiqué confirme que l'application prend sous vista,

Si tu désinstalle complétement l'application et tu réinstalle a partir de ce que tu as télécharger ? Configuration : Windows Vista Sp2 / Internet Explorer 8.0

   
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angelle62, le 3 sep 2009 à 23:43:33

Re,

Encore merci pour ton aide mais j'ai déjà essayé plusieurs fois et c'est toujours pareil. D'ailleurs quand j'essaie d'imprimer il y a donc les niveaux d'encre grisés et aussi au niveau de l'état d'impression, ça indique "erreur, impression impossible".
Ce problème m'embête vraiment, je pense que je vais devoir acheter une nouvelle imprimante.

   
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jag72, le 3 sep 2009 à 23:53:26

Si tu ouvre le dossier imprimente ensuite tu clic droit dessus et dans le menu tu clic Option d'impression ,séléctionne paramètre par défaut.

Ceci est la dernière idée que j'ai . Configuration : Windows Vista Sp2 / Internet Explorer 8.0

   
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angelle62, le 3 sep 2009 à 23:54:27

Dommage mais en tout cas merci pour ton aide

   
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jag72, le 3 sep 2009 à 23:57:45

La dx 4450 en multifonction m'a couté 59€ (pour te donner un ordre de prix .

Désolé de pas avoir trouver de solution qui fonctionne. Configuration : Windows Vista Sp2 / Internet Explorer 8.0

   
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 jag72, le 13 sep 2009 à 13:08:05

Bonjour ,

As tu des cartouches d'encre rechargées ?
Car j'ai appris que il y a un mouchard dessus pour obliger a acheter les original ! Configuration : Windows Vista Sp2 / Internet Explorer 8.0

   
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