Problème audio Compaq Presario CQ 61

Bonjour,
Je vous explique mon problème : Je viens d'acheter mon Compaq Presario CQ 61 sous Vista mais je n'ai aucun son sur les hauts parleurs mais dès que je branche des écouteurs j'ai du son. J'ai déjà échangé une fois le PC à cause de ça et le deuxième PC a le même problème... Alors je me demande si je n'ai pas quelque chose de simple à faire !!!
Si vous avez une solution rapide ce serait bien parce que je pense ramener le PC au SAV ...