Système d'exploitation pour HP PAVILLON dv500

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marwyl Messages postés 348 Date d'inscription lundi 24 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2020 - 1 sept. 2009 à 12:41
derby64 Messages postés 4711 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015 - 1 sept. 2009 à 16:55
Bonjour,
J'ai nettoyé, défragmenté et lancé le programme CCLEANER sur un portable HP PAVILLON dv5000 (sous XP édition familial) mais celui est toujours trés lent tant au démarrage qu'au lancement d'internet. J'ai donc voulu réinstaller le système d'exploitation sans le cd en faisant f10 au démarrage mais tout est en anglais.
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce probléme.
D'avance, merci
A voir également:

16 réponses

marwyl Messages postés 348 Date d'inscription lundi 24 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2020 10
1 sept. 2009 à 13:17
Oups, je me suis trompée c'est hp pavillon dv5000
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derby64 Messages postés 4711 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015 242
1 sept. 2009 à 13:44
Salut
Avant de faire une restauration d'usine avec la partition de sauvegarde qu'il y a sur ton disque dur.
Tu as combien de ram?
Ton pc a toujours était aussi lent ou ca vient d'arriver?

edit: tu utilises quoi comme anti-virus et anti-spyware?
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marwyl Messages postés 348 Date d'inscription lundi 24 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2020 10
1 sept. 2009 à 14:24
Je ne sais pas ce que c'est que le RAM, mais voici les différents renseignements du systeme :

Type : base X86
Processeur : AMD
mémoire physique totale : 1024 mo
Systè. Expl : xp edition familial version Pack 2


Ca fait un moment que le problème existe. J'avais à chaque fois effectué un nettoyage et une défragmentation. Ca fonctionnait plus ou moins bien.
Le dernier prb que j'ai eu était que la WIFI ne fonctionnait plus .........je l'ai donc rétabli.
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derby64 Messages postés 4711 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015 242
1 sept. 2009 à 14:27
Ton pc a toujours était aussi lent ou ca vient d'arriver?

tu utilises quoi comme anti-virus et anti-spyware?
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marwyl Messages postés 348 Date d'inscription lundi 24 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2020 10
1 sept. 2009 à 14:31
L'antivirus est norton et l'anti-spyware je ne sais pas. Où puis-je trouver le renseignement ?
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mizou91 Messages postés 146 Date d'inscription lundi 31 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2009 1
1 sept. 2009 à 14:33
c'est surement un virus
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derby64 Messages postés 4711 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015 242
1 sept. 2009 à 14:40
Aie!! tu utilises Norton qui est une vrai passoire comme anti-virus.Et en plus,il est payant.
Je te propose de désinstaller Norton et de mettre à la place Antivir qui est meilleur et gratuit.
Désinstalle Norton avec ca: ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_­Removal_Tool.exe
Tu nettoie la base de registre avec CCleaner.
Aprés tu installes antivir et tu le mets à jour:http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-55-antivir
Et tu fais un scan pour voir si ton pc est infecté
On verras aprés pour un anti-spyware
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marwyl Messages postés 348 Date d'inscription lundi 24 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2020 10
1 sept. 2009 à 14:42
merci pour les renseignts et je te tiens au courant.
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derby64 Messages postés 4711 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015 242
1 sept. 2009 à 14:45
Le lien que je t'ai donné n'est pas bon
Prends celui-ci:http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
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marwyl Messages postés 348 Date d'inscription lundi 24 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2020 10
1 sept. 2009 à 14:52
ok
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derby64 Messages postés 4711 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015 242
1 sept. 2009 à 14:59
Aprés ton scan d'antivir,tu mets Malwarebyte.Tu le mets à jour et tu fais un scan complet
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Si antivir et malwarebyte te trouvent quelque chose.Supprime le fichier infecté.En général un redémarrage du pc est demandé aprés.Et tu nettoie le registre avec CClearner
Tiens moi au courant
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marwyl Messages postés 348 Date d'inscription lundi 24 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2020 10
1 sept. 2009 à 15:21
Je viens seulement d'être connecté au lien que tu as proposé (au vu de la lenteur au démarrage du système et ensuite de connexion à internet)....... il est entrain de télécharger le prg de désinstallation symantec.......
A SUIVRE.............

(au fait, j'utilise un autre pc pour pouvoir discuter en ligne)
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derby64 Messages postés 4711 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015 242
1 sept. 2009 à 15:23
Ok
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marwyl Messages postés 348 Date d'inscription lundi 24 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2020 10
1 sept. 2009 à 15:39
Je retente la désinstallation car lors du redémarrage, j'ai eu un message d'erreur lors de l'accés à internet.
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derby64 Messages postés 4711 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015 242
1 sept. 2009 à 15:45
Si tu n'arrives pas à désinstaller Norton.Ou encore ,si tu n'arrives pas à installer antivir et faire un scan.Ton pc doit etre bien infecté et ca va etre la galère pour faire des simples manips.
Va falloir songer alors à faire une restauration d'usine de ton portable
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marwyl Messages postés 348 Date d'inscription lundi 24 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2020 10
1 sept. 2009 à 15:57
C'est du long....... si je n'y arrive pas, pour la réinstallation à l'état d'usine, une fois que j'appuie sur f10, que dois-je faire ? je ne sais pas sur quelle option cliquer.
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derby64 Messages postés 4711 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015 242
1 sept. 2009 à 16:00
Alors si je me rappelle bien de mémoire.Sur un hp portable ca serait plutot F11 ou F12 au démarrage du pc pour faire une restauration d'usine de ton xp.
Essaye et dis moi si c'est bon
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marwyl Messages postés 348 Date d'inscription lundi 24 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2020 10
1 sept. 2009 à 16:20
F11 ou F12 ne fonctionne pas au démarrage. J'ai essayé plusieurs façons :
- allumer le pc et appuyer sur f12 ou f11
- ou appuyer sur f11 ou f12 et seulement remettre en route le pc

ni l'un ni l'autre fonctionne !!!!!!!!!!
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Utilisateur anonyme
1 sept. 2009 à 16:23
Telecharge Norton et Avira antivir,
ceci fini si vous avez des virus > supprimez les
puis telecharger TUNEUP UTILITIES 2009
et lancer Tuneup maintenance 1 clic!
Il libérera de l'espace ... resolura des pbs surment trés nombreux
telecharger Hijackthis, lancer le test pour voir si y'a des virus


Tient moi au courant ;)
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derby64 Messages postés 4711 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015 242
1 sept. 2009 à 16:24
Bon ok
Quand tu appuie sur F10.Il y a quoi comme option marqué en anglais?
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marwyl Messages postés 348 Date d'inscription lundi 24 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2020 10
1 sept. 2009 à 16:33
J'ai réussi avoir la version française :
dans le menu principal : heure du systeme, date, modele du protable, id carte mère......enfin bref, les caractéristiques du portable

dans le menu sécurité : mot de passe superviseur, mot de passe de mise sous tension, motde passe drivelock, sécurité périphérique

dans le menu avancé : mode vidéo graphique, mémoire vidéo partagée, support langue, séquence démarrage, options d'accessibilité, périphérique LAN sans fil intégré

dans le menu outil : auto test disque dur principal.
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derby64 Messages postés 4711 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015 242 > marwyl Messages postés 348 Date d'inscription lundi 24 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2020
1 sept. 2009 à 16:39
C'est bien ce que je pensais.F10 n'est pas fait pour une restauration vu les options qu'il te propose
Pour moi c'est F11.Au démarrage du pc,n'arrete pas de tapoter F11 jusqu'à avoir les options de restauration
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derby64 Messages postés 4711 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015 242
1 sept. 2009 à 16:28
Je viens de voir un post où il y a le meme pc que toi.Et normalement c'est bien F11 pour une restauration:
"Tu fais redemarrer normalement et des que le logo windows apparait tu appuies sur F11 et tu ne laches pas"
Essaye comme ca
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marwyl Messages postés 348 Date d'inscription lundi 24 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2020 10
1 sept. 2009 à 16:36
ça ne marche pas............... il démarre directement window

En fait, ce n'est pas la première que je réinstalle des pc en état d'usine mais là ça bloque !!!
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marwyl Messages postés 348 Date d'inscription lundi 24 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2020 10 > marwyl Messages postés 348 Date d'inscription lundi 24 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2020
1 sept. 2009 à 16:44
je vais télécharger HijackThis et j'envoi le rapport..........
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derby64 Messages postés 4711 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015 242
1 sept. 2009 à 16:47
Bon,je te conseille plutot de faire un rapport HijackThis dans la section Virus/Sécurité du forum.Qui sont plus calé que moi à ce sujet la.
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marwyl Messages postés 348 Date d'inscription lundi 24 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2020 10
1 sept. 2009 à 16:52
ok, et merci beaucoup pour ton aide
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derby64 Messages postés 4711 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015 242
1 sept. 2009 à 16:55
De rien :)
Désolé de pas pouvoir t'aider plus
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