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Probleme sur acer 7735G

Dernière réponse le 7 oct 2009 à 14:08:54 mattasm, le 31 aoû 2009 à 23:11:48 
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Bonjour,
g acheter un pc portable acer aspire 7735G premiere utilisation et l'ordi s'eteint sans aucune regularite parfois au bout de 5 minutes parfois une heure sans aucune utilisation particuliere je pensai que cela venait de l'ordi je l'ai changer et sa recommence avec le nouveau est ce que kelkun a une idee du probleme merci

Configuration: windows vista premium home

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Cesel45, le 31 aoû 2009 à 23:20:36

Salut

je pensai que cela venait de l'ordi je l'ai changer et sa recommence avec le nouveau .

Que veux tu dire par là.??????????

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mattasm, le 1 sep 2009 à 10:27:19

Ben je veut dire que je rencontre les memes problemes sur 2 ordi la memes marque et memes series acer 7735G mais sa me fait poser la question de savoir si c un beug de cette serie ou si il y a kelke chose a faire

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Cesel45, le 1 sep 2009 à 11:58:35

Vraiment bizarre!!!!!!!

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mattasm, le 1 sep 2009 à 14:26:26
  • +1

Oui vraiment comme tu dit j'aimerai vraiment trouver une solution a ce probleme

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scarlett, le 1 sep 2009 à 15:13:55

Bonjour,

eh bien j'ai exactement le même problème avec mon acer aspire 7735g! (le modèle avec Intelcore 2duo T6500)
il n'arrêtait pas de s'éteindre sans raison particulière, je pensais qu'il y avait un souci au niveau de la batterie mais même sur secteur il s'éteignait! je l'ai donc échangé, mais le problème n'est pas parti pour autant^^ ça fait une semaine que j'ai le nouveau et il s'éteint aussi...est ce que c'est un problème de surchauffe? je l'ai surélevé, il s'éteint toujours... j'en ai marre je crois que c'est un beug avec cette série, alors je vais changer de marque!
Bon courage à vous^^

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mattasm, le 1 sep 2009 à 19:03:14

C exactement comme moi pareil je croit ke je v changer de marque je v me tourner vers un hp pavilon dv7 il a pas l'air mal dans cette gamme la et au meme prix cette serie est vraiment merdique donc pour les gens ki liront n'achetez pas le acer aspire 7735g

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sommital, le 6 sep 2009 à 19:39:01

Bonjour,
J'ai le même problème que vous sur un Acer aussi 7735g. J'ai déjà retourné l'ordi au SAV pour échanger et le nouveaul s'éteind aussi. Je me demande si c'est pas une série defectueuse et quoi faire. Je ne suis pas un habitué des SAV, si c'est possible je vais demander le remboursement.
Par contre le service Acer ne sont pas competent du tout, il ne vous écoute pas, reste sur leur idée, se contredisent et surtout le pire nient qu'il y ait un problème avec cette série.
Peut être devrions nous envoyer un mail collectif à leur pseudo service de je ne sais pas quoi et informer une asso de consommateurs. En d'autres termes nous unir.

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scarlett, le 6 sep 2009 à 19:49:07

Je te conseille de rendre le dernier ordi que tu as échangé et de prendre une autre marque! n'attend pas trop longtemps pour demander un avoir ou un remboursement (je crois que c'est 8 jours a partir de la date d'achat) car après c'est le SAV d'Acer et tu peux attendre plusieurs semaines avant de récupérer ton ordi!

Les vendeurs où j'avais acheté mon Acer aspire 7735g m'ont quasiment dit que c'était de ma faute, et n'ont pas voulu reconnaitre non plus le problème, ce que je trouve honteux! j'ai finalement réussi à obtenir un avoir, et je me suis acheté un ASus, au moins je sais que c'est une marque fiable et le SAV est rapide si jamais il y a un souci!
voilà bon courage!

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link12, le 7 sep 2009 à 16:11:18
  • +1

Bonsoir à tous, Une mise à jour du BIOS est prévue pour résoudre les problèmes de redémarrage intempestif.

Je viens d'avoir un technicien ACER qui vient de me le confirmer par téléphone.

Voilà.

Wait and see

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NeoUnderground, le 7 sep 2009 à 19:27:45

Bonsoir,

T'a t'il donné, une date a ce correctif???

Car je suis dans le même cas que toi...

Merci d'avacne

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Seyo, le 7 sep 2009 à 22:07:42

Bonjour..

Je suis dans le meme cas que vous..

J'aimerai savoir si vous aez trouvé une solution a votre problème..

Si oui ce serai tres simpa de m expliquer comment le résoudre... merci d avance

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sommital, le 8 sep 2009 à 15:22:22

Bonjour,
Je viens d'avoir le sav et ils m'envoient la MAJ du Bios d'ici 2 jours par mail. Merci link pour le renseignement.
Je vous tiens informé si cela ne fonctionne toujours pas après la MAJ

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claudius, le 8 sep 2009 à 18:47:56

Même problème chez des amis quelle version de Bios avez vous ? 1.02 ou 1.05

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claudius, le 8 sep 2009 à 19:34:49

Précision sur l'échange c'est 10 jours
chez auchan pas de discussion ils ont changé le premier qui plantait sans arret
j'ai testé le second une journée entière jeu video OCCT aucun problème retour chez eux des que la température extérieure a grimpé planté a répétition (on a eu 34°C)
j'ai 2 Asus suivi des drivers LAMENTABLE
J'ai un Toshiba depuis 8ans parfait mais arrive a la limite

Répondre à claudius

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Cristobal, le 8 sep 2009 à 23:02:15

Même problème chez des amis quelle version de Bios avez vous ? 1.02 ou 1.05


De retour du revendeur ce matin même, il l'a patché de 1.07 à 1.02.

resultat: un beau redémarrage dans la 1ère heure après être rentré a la maison (et je me suis fait flashé sur la route en plus -.- )

Répondre à Cristobal

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Cristobal, le 8 sep 2009 à 23:03:13

1.07 à 1.05 pardon

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Ludovic, le 9 sep 2009 à 12:12:49

Bonjour à tous,

même problème que cité précédemment. :/

Je vais téléphoner cet après-midi au service client afin d'obtenir cette fameuse mise à jour du bios.

Je vous tiens informé.

A +

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YarGlouB, le 13 sep 2009 à 09:49:12

Bonjour,

J'ai acheter mon pc ACER ASPIRE 7735G hier, et il redémarre sans cesse, celui d'expo au magasin fessais pareil je l'ai dit au vendeur celui ci ma répondu ca doit être le réglage de l'alimentation de batterie.et bas non. j'achète mon pc je rentre chez moi, je fait 2 heure avec nickel et apres voila qu'il commence a re démarré ..

j'ai envoyer un mail au support acer je vais voir ce qu'il me dissent, je vous tien au courant .

Cordialement

Répondre à YarGlouB

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sommital, le 13 sep 2009 à 13:53:57

Sur une dizaine de personnes qui gravitent dans la sphère de la micro-informatique, une seule semble connâitre son sujet ( du SAV Auchan), tous ceux du SAV d'Acer sont complètement incompètent au point de n'être mème pas capable de me dire précisement quand la MAJ serat dispononible, sont t'il des menteurs, payés pour couvrir les erreurs de la maison mère ? Oh combien je suis heureux de n'avoir pas à faire leur sale métier. J'ai mème honte de voir une maison comme Acer délocaliser leur SAV là où des personnes vivan ts beaucoup plus mal que nous sont obligé de faire le sale boulot à leur place, les tirailleurs sénégalais ça existe toujours et ils se retrouvent une fois de plus en première ligne à supporter nos problèmes d'occidentaux bien nourris. Comment ne pas prendre de colère quand dès que j'essaye d'écrire ces quelques lignes mon ordi me lache ( 3ème fois en une heure). Comment freiner mon envie de gueuler sur un type du SAV préocupé à taire son accent pour nous faire croire que Acer ne tente pas de faire des économies pour payer l'essennce du yacth du big boss etc. J'en ai marre

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YarGlouB, le 13 sep 2009 à 14:03:22

La MAJ est un sujet concret ou ca viens juste comme ca ... on est sur d'avoir une MAJ ? une MAJ du BIOS ?

Cordialement

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sommital, le 13 sep 2009 à 14:40:13

Depuis mes dernières lignes l'ordi à encore planté 1 fois, je ne comprends pas mais ce forum semble lui déplaire. Et si faute de ne l'avoir pas fait pour ces conseillés, Acer avait t'il mis au point la forme la plus aboutie d'intelligence artificielle. Plus sérieusement si j'ose dire étant donné notre situation (tous qu'il y a de plus absurde, cerné par le désintêret que nous porte Acer voir le mepris), il semble d'après le seul technicien que j'ai eu ( au SAV d'Auchan et non d'Acer) que ce soit la MAJ le problème mème si cette personne ne peut l'affirmer avec certitude, dépendant du SAV d'Acer comme nous autres.
Par contre oui il s'agit de la MAJ du Bios.
Merci 7735g d'avoir pu terminer ces lignes. ( je suis un peu hypocrite avec le portable mais heureusement il n'a pas encore appris à lire les notes entre parenthèses).
Banzaiiii !!!!

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