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M6replay ne se charge pas

Dernière réponse le 11 oct 2009 à 17:25:30 Elodie, le 30 aoû 2009 à 14:58:22 
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Bonjour,
Avant je pouvais sans problème voir sur M6 une émission que j'aurais oubliée de programmer. Depuis 4 mois, sans aucun changement dans le configuration de mon PC, j'arrive bien sur le site de M6Replay, mais lorsque je clique sur le programme désiré, le logo "chargement" tourne désespérément dans le vide et rien ne vient.
J'ai besoin d'aide ! ! ! Merci à celles et ceux qui pourront me dépanner.
Cordialement à toutes et à tous.

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Smokiin' Aces, le 30 aoû 2009 à 15:14:11

Sa peut venir de ta connection, tu n'as peut etre pas une bonne connection pour charger cette video

   
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Elodie, le 2 sep 2009 à 17:33:33

Bonjour,
Je n'ai rien changé de la configuration de mon PC, sauf installer Kaspersky 9 au lieu de Kapersky 8 mais je ne sais plus si c'est avant ou après ce problème de chargement.
Avant je chargeais les vidéos sans pbs. Que faire ?
Merci pour ton aide.
Elodie

   
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marildo, le 30 aoû 2009 à 18:45:22

As-tu mis à jour ton antivirus dernièrement ? En as-tu installé un nouveau ?
Arrives-tu à ouvrir cette page : http://ad.doubleclick.net/ ?

   
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Elodie, le 2 sep 2009 à 17:22:00

Bonjour,
Merci pour ta réponse. Mon antivirus se met à jour automatiquement à chaque connexion (Kaspersky 9), toutes les semaines, je vérifie qu'il n'y a pas d'autre mises à jour et tous les mois, je fais une analyse complète de mon PC. En y réfléchissant, ça pourrait venir du jour ou j'ai installé le dernière version de Kaspersky...
Quant à cette page http://ad.doubleclick.net, je l'ouvre sans difficulté, mais ne peut ensuite ouvrir aucun des liens. J'ai le même problème quand je navigue sur IE, c'est "doubleclick" qui s'affiche de temps en temps et "Terminé" ! J'essaie de contourner le problème, mais ce n'est pas toujours possible.
A quoi correspond "doubleclick" ? Je ne suis pas très douée...
Merci pour ton aide.

   
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neferdoudou, le 11 sep 2009 à 14:45:55

Bonjour à tous et toutes

Moi aussi les vidéo ne se chargent plus. Avant de partir en vacances aucun soucis, je reviens et ça ne fonctionne plus. J'en ai fait part à M6 qui ne m'a pas répondu à l'exception d'un mail tout fait, j'en déduis qu'ils s'en fichent.
Quant à cette page http://ad.doubleclick.net, Internet explorer me dit qu'il ne peut pas afficher cette page web.
C'est vraiment incompréhensible. J'ai essayé avec Firefox même problème (d'ailleurs M6 replay n'a jamais fonctionné avec Firefox). J'ai mis la version 8 d'Antivir est-ce que ça peut-être une raison ?

Merci pour votre aide



Configuration : XP pro
Internet explorer

   
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marildo, le 17 sep 2009 à 09:24:09

Le problème vient du fait que tu as dû installer à un moment donné un logiciel qui bloque les publicités. Je le déduis du fait que tu n'arrives pas à accéder à http://ad.doubleclick.net, qui sert à M6 Replay pour afficher les publicités.

Quelle version d'Antivir as-tu installé ?
Voici ce que j'ai trouvé sur Internet : http://www.free-av.com/en/products/2/avira_antivir_premium.h­tml

Je présume que tu as installé la version Premium qui inclut un "AdAware", qui bloque justement la pub.

Essaie de fermer Antivir avant de lancer M6 Replay, et dis nous ce que ça donne.

MArtin

   
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Elodie, le 18 sep 2009 à 14:56:10

J'ai installé Kaspersky Internet Security 2010. Je n'arrive pas à me souvenir (petite tête !) si mon problème date du moment où je suis passée de Kaspersky 2009 à Kasper 2010 (problème aussi bien pour M6 Replay que pour ouvrir http://ad.doubleclick.net). Quant à configurer le blocage des messages publicitaires, à moins qu'on prenne la peine de me l'expliquer pas à pas, je suis NULLE !
Merci de votre aide à toutes et à tous.

   
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Alsgard, le 10 oct 2009 à 22:00:23

J'avais le même problème de blocage sur la page de chargement, et je possède aussi Kaspersky 2010. C'est l'anti-bannière qui bloque le chargement. Pour régler le problème, il faut aller dans la configuration de Kaspersky, ajouter l'adresse http://ad.doubleclick.net dans la liste blanche de l'anti-bannière. En rechargeant M6 Replay, tout marche sans problème.

   
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 Elodie, le 11 oct 2009 à 17:25:30

MERCI ! ! ! Cela fonctionne maintenant super bien. Je n'aurai jamais trouvé toute seule. Re-merci. Bon fin de week-end.

   
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