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COLISSIMO BLOQUE SUR PLATEFORME BRIARDE

Dernière réponse le 13 oct 2009 à 13:37:41 DIDIBLADE, le 29 aoû 2009 à 22:40:01 
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Bonsoir,
J'ai envoyé un colissimo le 10/08/09 il a été pris en charge par la plate forme briarde le 11/08/09 et depuis plus rien le colis n'a pas bougé J'ai fait une reclamation aupres de la poste mais la reponse est : Nous mettons tout en oeuvre pour retrouver le colis mais apres 18 jours il n'a pas bougé quelqu'un a t-il le n° de phone de la plate forme briarde ou me conseiller dans d'autres demarches
Merci à vous de m'orienter
Cordialement

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M@thew, le 29 aoû 2009 à 22:43:06
  • +2

Bonsoir, le forum "consommation" sera plus
adapté à vos questions. Cliquez ►ICI.
Merci.
On a tous appris un jour, on ne devrait jamais l'oublier...

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frimousse, le 13 oct 2009 à 13:03:09

Bonjour,

J'ai le mm problème sauf que moi j'attends un colis qui est bloqué la bas.
Avez vous obtenu un n° de tél et combien de temps après votre colis est arrivé à la destination finale ?

Merci pour votre réponse.
Estelle

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 didiblade, le 13 oct 2009 à 13:37:41
  • +1

Bonjour,
Et bien désolée de vous dire que le colis n'est jamais arrivé après 1 mois de blocage en plate forme briarde
Par contre pas de possibilité pour les contacter uniquement le service client
Apres 30 jours de recherches de la poste infructueuse il dedomage en cas de perte au prorata du poids du colis
encore faut-il garder l'original de l'envoi que vous adresserez au service client pour dedommagement
En tant que destinataire vous pouvez contacter ce n° SAV COLIPOSTE 0825 311 311 mais il vous faut imperativement connaitre le n° de l'envoi afin qu'il fasse des recherches
Bonnes demarches avec la Poste
Cordialement

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