Msn probleme de mot de passe incorrect

messieurs bonjour

tout d'abord veuillez m'excuser pour le vocabulaire et les explications je ne suis pas un pro !!
voila mon problème :je possède un ordi avec window xp.
mon fils Cédric(qui a lui aussi une adresse msn) a créé 3 sessions.
à la suite d'un problème d' enregistrement de photo avec la web-cam qui n'a rien a voir avec msn j' ai fait un point de restauration.
à la suite de ce point de restauration,mon fils ne peut plus se connecter à msn !! on lui dit que le mot de passe est incorrect etc .. alors que moi je n' ai acun problème.
pouvez vous m'aider, au moins pour la connection à msn et si possible pour le fait que je ne peut plus enregistrer de photos dans mon album logitec ( dans la rubrique quick capture le messge est le suivant :impossible d'enregistrer l'image vers "image n° x)

d' avance merci et à bientot de vous lire