Assurance SFR SPB

Bonjour,

selon l'article L136-1 du code de la consommation, Le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite.

Je penses qu'il ne vous on pas averti.
Donc oui vous avez un recours, faites une lettre avec AR SPB SFR en stipulant cet article de loi, et en demandant la résiliation immédiate, avec le remboursement des loyer trop payés.
Ils ne sont pas en mesure de refuser.

Bonne chance.

Moi j'ai eu le même problème j'ai attendue + 30 jours pour résilier mon contrat suite à l'achat d'un nouveau portable. Je me suis fait arnaquée par la vendeuse qui a beaucoup insisté pour que je prenne une assurance. De plus elle ne m'a pas laissé le choix du contrat. Bref il veule bien résilier mon assurance mais que dans un an. Mon assurance me coûte plus cher que le portable que j'ai acheté.
Don j'ai fait une opposition à la banque du prélèvement automatique des 6 € par moi.

Je pense que je vais recevoir du courrier mais je n'en tiendrai pas compte.

Tu aurait le numéro stp parce que j'appel mais pendant environ 10 min ils répondent pas, c'est que ça coûte cher l'appel lol

Et donc là il faut attendre une deuxième année d'arnaque avant de s'en débarasser? moi j'étais pas informé de tout cela, qd jai changé de forfait SFR ma dit d'appeler le service assurance et ça va être fait tout de suite ! et voilà qu'aujourdhui je reçoi un sms disant qu'il sera fini 09/2011 !
Y a t il une possibilité de résilier avant cette date ou bien je vais continuer a payer jusqu'a cette date?

comme tout le monde j'essaie de me débarrasser de cette assurance qui coute plus chère que les téléphones et je viens de me rendre compte que je paie cette assurance pour le téléphone d'une personne que je ne connais pas et qui habite a 800 km de chez moi du coup ils ne me connaissent pas et mon tel n'est pas assuré vu que je ne suis pas titulaire de cette ligne je ne peux pas résilier je dépose plainte ce jour pour escroquerie abus de confiance ils servent des coordonnées bancaires des anciens clients pour ceux qui ne veulent pas prendre leur assurance attention escrocs

0970808873

vous etes une honte SPB !! j'ai rarement vu un tel assurance aussi merdique !! je vais vous sortir les textes de lois vous allez rien comprendre...

il y a pour ca vous pouver vous renseigner au pres des association des consommateur ( ufc que choisir il pourron vous aider moi je les fait et sa marche il sont la pour tout type de renseignement telphone habitat ect..... bon courrage

bonjour, je suis madame Delavallée, j'habite aix en provence , j'ai un petit probleme, lors de mon changement de mobile (jusqua fin novembre j'avait un
mobile a carte, je payais une assurance ,de 3 euros par mois) comme le nouveau mobile à forfer, je ne l'assure point, j'aurais voulu que vous me résilier, l'ancien mobil à carte.

bonjour,
mais comment peut on la connaitre cette date anniversaire ? j'ai réalisé il y a peu que j avais souscrit à cette assurance , je n ai aucune idée de quand et comment!

Croyant avoir souscrit une"bonne" assurance Darty produit nomades remplacement à neuf pour un Ipad,
Mon fils a cassé la vitre , SPB assurance(toujours elle ,voir les différents forum) ne veut pas rembourser.
Sous prétexte que la déclaration n'est pas clairement décrite(la conversation téléphonique est enregistrée chez SPB chaque mot employé peut vous exclure ).
Les exclusions de garanti sont impressionnantes.
En clair si vous casser accidentellement votre appareil c'est de la négligence de votre part.
La société SPB(qui travaille avec tout les distributeurs SFR-FNAC- Darty etc.. ) doit faire de super bénéfices, les remboursements ne doivent fonctionner que dans 1 cas pour 1000 je pense.
Donc avant de faire votre déclaration bien étudier votre contrat,trouvez les bonnes explications, je ne sais pas lesquelles?(faire la déclaration sur papier bien tranquillement).
Et la règle d'or que je vais dorénavant appliquer, ne pas prendre d'assurance pour ce type de produits .

Bonjour,

Conformément aux conditions de votre contrat d’assurance SFR, vous devez pour résilier votre assurance envoyer un courrier de résiliation avant la date anniversaire de votre contrat afin que celui-ci s’arrête à sa date d’échéance. Si ce n’est pas le cas, le contrat est reconduit pour un an.

Vous pouvez cependant nous envoyer votre demande de résiliation à tout moment, elle sera ainsi enregistrée auprès de nos services. En revanche elle sera effective uniquement à la date anniversaire du contrat.

Nous restons à votre service,
L'équipe relations assurés spb.fr

Pour en savoir plus sur SPB et ses assurances, consultez le site: http://assures.spb.eu/forum/