Bonjour,

selon l'article L136-1 du code de la consommation, Le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite.

Je penses qu'il ne vous on pas averti.
Donc oui vous avez un recours, faites une lettre avec AR SPB SFR en stipulant cet article de loi, et en demandant la résiliation immédiate, avec le remboursement des loyer trop payés.
Ils ne sont pas en mesure de refuser.

Bonne chance.

Bonjour,

Conformément aux conditions de votre contrat d’assurance SFR, vous devez pour résilier votre assurance envoyer un courrier de résiliation avant la date anniversaire de votre contrat afin que celui-ci s’arrête à sa date d’échéance. Si ce n’est pas le cas, le contrat est reconduit pour un an.

Vous pouvez cependant nous envoyer votre demande de résiliation à tout moment, elle sera ainsi enregistrée auprès de nos services. En revanche elle sera effective uniquement à la date anniversaire du contrat.

Nous restons à votre service,
L'équipe relations assurés spb.fr

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