Salut à vous.
Je vous explique mon problème.
Je suis depuis décembre 2007 cliente chez Universal Mobile. (J'ai choisi et acheté mon portable et mon forfait en boutique Bouygues Télécom) . J'ai samsung u600 un forfait UM à 19,90€ par mois, avec sms illimité le soir + le w-e AVEC UN ENGAGEMENT DE 24 MOIS.
Mon portable ne marchant qu'à moitié, j'ai décidé de le changer. AINSI que mon forfait. Je veux évoluai vers un forfait à 24,90€ / mois toujours chez Universal. Je sais que changé de de forfait, est possible avec plus de 3 mois d'ancienneté, ce que j'ai.
J'ai cherché sur internet et sur le site UM, pour voir comment le changé mon portable et par contre je n'ai rien trouvé de très intéressant. La seule solution que j'ai trouvé, c'est d'acheté le portable seul, mais à 500€ le portable, je ne peux pas me le permettre. J'ai aussi entendu qu'on pouvait résilier le contrat et en prendre un nouveau, et en plus changer de portable à bas prix. Avez-vous plus d'info sur les possibilité réelle d'y accéder ?
Donc pour résumé, j'aimerais savoir comment changer mon portable (et si possible mon forfait avec) à bas prix ?
Merci beaucoup d'avance.
JADE.
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