Bonjour,

Je suppose que la deuxième prise téléphonique n'a pas été installé par France Télécom comme la première et que le câblage utilisé n'est pas le même non plus.

Avant de tout casser pour recabler fais juste le test de mettre un rallonge téléphonique classique dans la prise qui fonctionne et essaye de lancer la configuration de la Freebox.


Si cela fonctionne c'est ton câblage pour le deuxième prise qui ne supporte pas le débit pour la Freebox et si cela ne fonctionne pas tu devras te battre avec le service après vente de Free et en connaissance de cause je te souhaite bon courage.

Cordialement

Bonjour et merci pour l'aide,
Absolument certain la 2ème prise a été installée par France Télécom.
Concerne l'essai proposé:
Après avoir installé une prise multiple, j'ai ajouté une rallonge de 15 m, tout fonctionne, c.a .d que la FreeBox s'initialise, mais elle a du mal, elle ne voulait pas au début, il a fallu que je la réinitialise sur la première prise, toute seule, même sans la prise multiple.
Que puis-je faire maintenant ?
Free averti doit m'envoyer un technicien, mais quand ? Ils ne savent pas.
Dois-je demander à France télécom ?
D'après les conseils techniques de Free (sur le CD Rom), il semblerait que les filtres installés sur la première prise (avant 1999) créé le problème en aval de cette prise.
Merci encore
Laurent

Attention. Si France Telecom intervient sur ta ligne à domicile, ça va te coûter un forfait de 95€! Bonjour chez vous!