Erreur status.msi

Bonjour, y a quelques temps, j'ai fais les mises à jour sur le pc de mes parents vu qu'ils vont rarement dessus, comme elles étaient longues, je suis sorti un peu et je ne me rappel plus si le pc était toujours allumé ou éteint mais depuis au démarrage de windows, j'ai un message d'erreur avec status.msi, j'ai donc regarder sur internet et j'ai vu que c'est peut-être les mises à jours qui se sont malles installées, donc il fallait télécharger Windows Installer CleanUp Utility..

Je l'ai donc télécharger et installer mais depuis le message d'erreur est toujours là et je ne trouve pas le logiciel..

Je ne sais pas trop quoi faire parce qu'en fermant la boîte avec le message d'erreur, il réapparaît tout le temps..