Clé invalide fournie par Reallusion [Résolu]

Bonjour,

J'avais mis en ligne une réponse sur ce sujet car depuis, Réallusion m'a renvoyé une clé qui fonctionne.
J'avais acheté Crazy talk 6 standard sur le site de réallusion avec la promo offerte aux utilisateurs ayant téléchargé la version d'essai.

Il semble que la version téléchargée définitive comportait un problème d'identification de clé reçue par courrier séparé par email.

En fait, le temps de réponse de Realusion est assez long et il faut s'enregistrer sur leur site.

Depuis j'ai téléchargé de nombreuses voix (américaines) complémentaires et ils m'envoient des patchs de mise à jour.

Tout ça me parait plutôt commercial et ce logiciel est excellent.

Nb : je travaille sur un portable et sous vista basique

comment faire pour réactivé la clé car je tombe sur un site en allemagne ? je trouve rien en français ! comment faite vous ?merci à toute personne pouvent me donner une réponse clair !

Bonjour,

Il faut remplir le questionnaire et éventuellement joindre une copie d'écran avec le message d'erreur.

http://www.reallusion.com/CustomerSupport/User/QForm.aspx

Cordialement,

Roger

bonjour jai réussi a avoir une clé: mais il y a au total pour iclone 3D ou crazytalk 32 chifre et lettre mai quand je valide ont me dit (avez vous remarqué quil n'y a pas de lettre dans la clé) ?????????????????

Bonjour,

Je ne sais pas ! Il faut des lettres majuscules (enfin sur le miens c'est comme ça)

cdt

bonjour
apres metre batus pour obtenir mes clés pour iclone ou crazytalk jai enfin obtenu mes nouvelles clé !
mais je me retrouve avec le message suivant:
numéro de série invalide,veullez réessayer.
veuillez noter que les lettres (I) ou (O) de l'alphabet ne sont pas utilisées dans le numéro de série !
mais ont me demmande aussi de bien désinstallé le logiciel ! oui mais je les pas encore installé une seul fois puisque jai acheté un pc portable apres mes logiciels ! donc sa devrait marché non ?
si quelqun peut mexpliqué le PB! merci par avance.