problème avec l'application mail de macFermé

Question

Bonjour,
depuis que j'ai fais la mise a jour de mon système ( version 10.5.8 de Mac OS X)il m'est impossibilité de lancer Mail. lorsque je lance l'application un message me dit impossible d'ouvrir cette version de l'application Mail avec cette version de Mac OS X
Que dois je faire ,vous pouvez m'aider s.v.p.
je signal qu'il fonctionnais normalement avant la mise a jour,
mais depuis il ne s'ouvre pas et c'est le message qui apparaît, aidez moi

dede74000 · Answer

Bonjour,

Bizarre ça ! vous avez lancé "mise à jour de logiciels" pour voir si Mail n'a pas subi une M-à-J ?

Vous pouvez essayer, Mail étant fermé, de mettre à la corbeille le fichier préférence qui se trouve dans le dossier Préférences de la bibliothèque utilisateur et qui se nomme com.Apple.Mail.Plist mais, vous allez certainement perdre les configurations du (des) compte (s) que vous serez obligé de re-configurer.

pierrephoto · Answer

Bonjour,

Parfois il faut effectuer à nouveau la mise à jour, et /ou réparer les autorisations

Téléchargement et installation de la combo update de l'OS
et ce quelque soit les mises à jour déjà faites

Cela permet de consolider l'OS et de corriger une erreur éventuelle non corrigée par une mise à jour précédente ou apparue depuis
regroupe en un seul fichier toutes les mises à jour
https://support.apple.com/fr_FR/downloads


Réparer les autorisations :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201560

Pour le fichier .plist de Mail :
Onyx=> Utilitaire=> Plutil peux vérifier cela


Télécharger Onyx http://www.titanium.free.fr/ (Lire l'aide d'Onyx très bien faite)
Il est possible que le fichier de préférence (.plit) soit corrompu


Cordialement.

Pierre

soleil91 · Answer

solution radicale  à envisager =
ré installer ce MAIL à partir de ton dvd apple qui va avec ton mac et PACIFIST
http://www6.osxfacile.com/?tdfs=1&kw=Apple+Help+Desk&term=Apple%20Help%20Desk%20Support%20System&term=Download%20from%20Secure%20Cloud%20File%20Storage&term=Live%20Chat%20Support%20Agent&backfill=0

juste une petite demi heure 
bon courage 

mais évidemment ça ne préserve pas les données antérieures  donc attention si ......
bonne fin  de journée quand même 
à+++++++++

pierrephoto · Answer

Avant, sauvegarder le fichier Mail situé dans Maison =>Bibliothèque


Cordialement.

Pierre

ziegler · Answer

ok, merci a tous, je vais essayé tous ces procédé un par un et je vous tien informé,                                                         a demain certainement

pierrephoto · Answer

Comme je l'indique Onyx peut vérifier si des fichiers de préférences sont corrompus.
De plus il permets entre autres, l'élimination des fichiers obsolètes, cookies, caches, historiques, optimiser les performances du système,. C'est un excellent outil gratuit et sur.
L'aide est très bien faite et pas trop compliqué

Cordialement.

Pierre

pierrephoto · Answer

Onyx : http://www.titanium.free.fr/pgs2/french/download.html

Méthode radicale pour réparer Mail

très simple

Mail fermé

A- sur ton bureau tu crées
1 dossier " réparation mail"
1 dossier "vieux caches"

B
via le finder
tu déplaces ce dossier

Maison/Bibliotheque/Mail/'

tu le mets dans " reparation Mail"

pierrephoto · Answer

Bonjour,

Pourtant j'ai vérifié, il est bon.
Faire une recherche Google : "télécharger Onyx".

dede74000 · Answer

Salut,

J'ai trouvé cette info, sur macbid, des fois que :

"J'ai le vague souvenir d'avoir vu la solution pour ce genre de pb: il faut, dans la bibliothèque du compte, dans Mail, jeter le fichier "enveloppe index".
Par précaution en fait , le garder au chaud si ce n'est pas la bonne solution. C'est un fichier qui est automatiquement recréé.
A essayer "

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, 

-Dites nous le type exact du Mac en question , modèle, âge, configuration exacte ...

-Le type de formatage du disque dur , cliquez sur le disque dur et allez dans le menu Fichier / Lire les informations"  (ou faites le raccourci  "Pomme-I") , donnez nous le résultat.. 

-Quand vous verrez le type de format de ce disque, vous verrez également la place disponible restante, indiquez là..

-Dans le dossier Application, sélectionnez l'application MAil, et pareil, faites Pomme-I ou "Lire les informations" , mettez nous le résultat ici 

Bien cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Salut Dédé, 

Tu as sans doute raison... , et vu "la pagaille" probable sur son disque dur, le mieux , et probablement le plus rapide, et de refaire une installation propre. 

à Ziegler ..
Donc, refaites une installation, pas en appliquant la méthode "Effacer et Installer", mais la méthode "Archiver et Installer". 
Aucune crainte, rien ne sera perdu par la méthode "Archiver et Installer" . Il faut simplement suivre cette procédure 
https://www.commentcamarche.net/faq/15198-installer-ou-reinstaller-mac-os-x-10-5-alias-leopard

Bonne chance

dede74000 · Answer

Bonjour Ziegler,

ne cherche pas plus loin ! ton MB doit avoir un DD de 120 Go de capacité totale et il reste à peine 8 Go, moins de 10 % nécessaires au bon fonctionnement donc, il faut faire du ménage et libérer de la place, après, ça devrait aller mieux.

Une réinstallation de type "archiver et installer" conserve toutes les données par contre, il faudra mettre à la corbeille, l'ancien dossier système qui sera renommé "prévious system" ou  "ancien dossier système" mais, après un fonctionnement normal.

Problème avec l'application mail de mac

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