Bonjour j'arrive au club !!!
J'ai le même pb et samsung renvoit la balle à l'opérateur (pour moi, sfr)
En fait, samsung dit qu'il ne peut pas paramétrer un mobile à la place de l'opérateur et sfr vend le samsung jet en ne sachant pas le paramétrer pour la tv et les mails (alors que l'on paye un forfait illimitics avec option Iphone pour pouvoir avoir aussi la TV et les mails en illimité)
!!! Il est trop récent et les techniciens ne l'ont pas encore étudié...
Aujourd'hui, 20 août, le service technique de sfr m'a dit qu'ils espéraient résoudre le problème dans les 5 jours et qu'ils me contacteront
Je vais suivre la "chose" sur le site sfr, dans mon compte, paramétrer son mobile. Je cherche dans la marque samsung et... pour l'instant le jet n'apparait pas. Quand il apparaitra dans la liste... on aura gagné !
Si j'ai des nouvelles de sfr... Je vous préviens
Plus nous serons de monde à téléphoner au service technique (N° 1023), plus ils se bougeront
Bonne journée tout de même
Brigit