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Samsung jet et sfr

Dernière réponse le 19 nov 2009 à 00:12:08 matthias972, le 9 aoû 2009 à 21:07:32 
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Bonjour,
je viens d'acquérie le samsung jet debloqué et j'ai un forfait illimityck chez sfr!
mon souci est que je ne peux pas utiliser la télé ni avoir la dernière version de vodafone live.
le service client de sfr me renvoie vers le sav de samsung!
quelqu'un peut-il me dire quelle est l'astuce,

Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

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bacardiz, le 10 aoû 2009 à 00:08:38

Bonjour, je suis exactement ds le meme cas que toi. et je ne trouve pas encore de solution.

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matthias972, le 11 aoû 2009 à 21:18:07

Je compatis ,c'est vraiment rageant .et personne pour nous aider,sfr me dit de contacter samsung et un conseiller me dit que la seule solution est d'attendre la sortie de ce dit telephone chr sfr ; oui mais a quand

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matthias972, le 12 aoû 2009 à 14:37:31

Et toujours personne pour nous aider???

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Bacardiz, le 12 aoû 2009 à 21:18:30
  • +1

Toujours en attente d'une aide concrete de la part de sfr. Telephone non repertorié chez eux. Help!

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alain, le 18 aoû 2009 à 19:41:39

Bonjour,

y a t il qq un qui a trouvé une solution?

Merci

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laure7101, le 19 aoû 2009 à 00:51:22

J'ai le nouveau samsung jet avec un forfait illimitik 3G+ depuis une semaine.
Pour le paramétré je suis allé dans une boutique eux mon envoyé vers le service clien qui eux mon envoyé vers samsung sans résultat concrète pour avoir la TV et messenger.

Mais grande nouvelle aujoud'hui le site de sfr connaisse le mobile mais pas encors les paramètre alors courrage il faut encore attendre la suite.

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foult, le 19 aoû 2009 à 17:53:00

Salut a tous
j'ai le meme probleme avec ce telephone chez bouygues...
patience, je pense que ça va s'arranger, je l'ai acheté chez thephonehouse débloqué :-(

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roxanero, le 19 aoû 2009 à 21:44:26

J'ai le même problème , j'espère qu'ils vont trouver la solution car je n'ai pas pris un forfait illimitic pour rien

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gazette971, le 21 oct 2009 à 01:47:45

Bonjour, jaimerai savoir si votre probleme est resolu??
je viens de commander le jet vendu seul sans pack, et je suis chez bouygues en illimite mail/web
la tele et msn fonctionnent tils??
merci

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Alain, le 19 aoû 2009 à 22:35:17

Tjs pas d'info chez sfr à midi... Ils vendent le téléphone...mais on peut pas utiliser le forfait

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Brigit, le 20 aoû 2009 à 18:25:59

Bonjour j'arrive au club !!!
J'ai le même pb et samsung renvoit la balle à l'opérateur (pour moi, sfr)
En fait, samsung dit qu'il ne peut pas paramétrer un mobile à la place de l'opérateur et sfr vend le samsung jet en ne sachant pas le paramétrer pour la tv et les mails (alors que l'on paye un forfait illimitics avec option Iphone pour pouvoir avoir aussi la TV et les mails en illimité)
!!! Il est trop récent et les techniciens ne l'ont pas encore étudié...
Aujourd'hui, 20 août, le service technique de sfr m'a dit qu'ils espéraient résoudre le problème dans les 5 jours et qu'ils me contacteront
Je vais suivre la "chose" sur le site sfr, dans mon compte, paramétrer son mobile. Je cherche dans la marque samsung et... pour l'instant le jet n'apparait pas. Quand il apparaitra dans la liste... on aura gagné !
Si j'ai des nouvelles de sfr... Je vous préviens
Plus nous serons de monde à téléphoner au service technique (N° 1023), plus ils se bougeront
Bonne journée tout de même
Brigit

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salama38, le 23 aoû 2009 à 16:10:13

Je suis allé dans l'espace SFR où j'ai acheté le samsung jet et il mont envoyé vers le service client qui ma envoyé un sms ou yavait un truc a installé mais j'ai le portail vodafone live mais pour la télé sa mais qu'il ya des problèmes techniques donc impossible de regarder :s

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laure7101, le 24 aoû 2009 à 12:49:51

Ce matin j'ai appelé sfr pour parametre le mobile ils m'ont dit que samsung ne leurs avaient pas fourni les parametres et qu'il fallait appellé samsung avec un numéro à 0,15/min.
Samsung ma envoyé vers un numéro bidon avant de me racroché au nez!!! :s
Résultat nul et payant. C'est pas pour maintenant que l'on va pouvoir utilisé pleinement notre mobile.

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Alain, le 24 aoû 2009 à 13:07:32

Ce qui est fou c'est qu'il vende un mobile avec l'illymithik et que cela ne marche pas... C'est grandiose, qd même!

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Meline49, le 31 aoû 2009 à 16:56:00

Moi depuis le 29 aout j'ai le samsung jet avec le forfait illimithic. quand je l'ai acheter il m'ont dit qu'il fallait que japelle le service technique pour mettre vodafone live en accueil pour que je ne paye pas. bon je veux bien mais il m'ont pas l'air souvent présent depuis que je les appelle. il n'y aurait pas un autre moyen sans passer par le service technique ?

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Brigit, le 31 aoû 2009 à 23:33:00

Bonsoir,
Alors, franchement s'il fallait juste appeler le service technique pour que ça marche !!!! Cela serait génial !
Mais malheureusement, pour l'instant... personne ne sait paramétrer ce téléphone chez SFR... même pas le service technique !
Si tu as la solution en leur téléphonant... Tu nous la cries immédiatement sur le forum
Ce n'est pas pour te décourager, mais on en est tous au même point !
Bon courage
Bienvenue au club
A bientôt
On se tient au courant
Brigit

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aurore77600, le 31 aoû 2009 à 21:05:04

Bonjour a tous j'ai acheté ce tel samedi et pareil je peux aller sur google mais je n'ai pas la page vodafone ni t.v ni msn....
si quelqun a la soluc.....

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Meline49, le 1 sep 2009 à 10:22:19

Moi quand j'ai essayer de télécharger msn sur mon portable ils m'ont mis que ce portable n'était pas compatible avec msn. je trouve ca bizarre surtout pour ce téléphone des plus récent.

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aurore77600, le 1 sep 2009 à 10:39:39

Ha moi aussi sa ma mi sa pour msn....

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salama38, le 1 sep 2009 à 13:17:53

Demandez au service client de vous envoyez un message avec les paramètres pour configuré le vodafone live !
sur ce message c'est marqué nom de profil: INTERNET MOBILE , URL page d'acceuil http://wap.sfr.net , Type de support : GPRS , Nom d'accès : wapsfr et vous appuyez sur installez et puis vous avez le portail vofaone live mais vous pouvez pas regardez la télé a cause de problèmes techique car c'est pas encore configuré pour ce téléphone !

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alain, le 1 sep 2009 à 21:27:41

Oui ca marche pas mieux.....

Ils ne savent toujours pas le configuré.

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Meline49, le 1 sep 2009 à 16:43:06

A quelle heure vous avez appeler le service client parce que moi ils sont constamment occupés?
Sinon je viens de voir sfr et ils m'ont dis que comme le samsung jet n'étais pas dans un pack sfr (a mon avis c'est qu'il n'y a pas le logo sfr marqué sur le portable), msn n'est pas configuré pour ce téléphone.
tu parle d'une sortie, d'une nouveauté, on peut "rien" faire avec (j'insiste sur les guillemets ^^)

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ldk, le 1 sep 2009 à 18:58:41

Même problème ^^

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so1710, le 2 sep 2009 à 16:34:21

Mais est-ce que SFR dit qu'un jour le jet sera paramétrable ou non?
Est-ce qu'on attend pas pour rien?

Répondre à so1710
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