date anniversaire contrat SFRRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
j'étais chez un opérateur avec qui j'avais souscrit un contrat du 1/08/2007 jusqu'au 1/08/2009 j'ai souhaité changer d'opérateur , ce dernier ma assuré qu'avec la loi chatel je n'avais pas besoin de résilier mon ancier contrat puisque j'arrivai a la date anniversaire et que eux s'occupait de récuperer mon numéro  ce qu'il ont fait sans problème. Le hic c'est qu'une copine m'a dit que j'aurais du envoyer une lettre recommandé pour la résiliation alors que mon nouvel opérateuhttp://www.commentcamarche.net/... me dis que non qui dit vrai?

zoulou33 · Answer

Bonsoir
Si tu as fais la portabilité de ton numéro c'est très bien c'est ce qu'il fallait faire. Si par contre tu veux perdre ton numéro là, il fallait écouter ta copine.

madmyke · Answer

IL faut toujours envoyer un renon par courrier à son opérateur, et dans le délai légal (voir contrat) sinon le contrat peut être reconduit.
A moins que votre nouveau opérateur s'en charge pour vous.

zoulou33 · Answer

Oui c'est le nouveau opérateur qui s'occupe de tout quand il y a portabilité de numéro. Si pas de portabilité de numéro et donc résiliation pur et dur oui il faut faire une lettre en A/R de résiliation.

zoulou33 · Answer

Si tu lis tu sauras. C'est ton nouveau opérateur qui s'occupe de tout donc voilà.

Roubichou76 · Answer

merci zoulou 33 je pense que ce n'est pas dans l'intérêt du nouvel opérateur de me raconter des bobards et que par conséquent tu as raison

zoulou33 · Answer

Merci oui j'ai raison. Je ne l'ai jamais fait certe mais bon je le sais. L'erreur est humaine oui mais bon là si tu regardes sur d'autres forums tu verras que.

Roubichou76 · Answer

ces vrai que je n'ai pas pris le temps de le lire  a tête reposée il y a tellement de feuille que je me suis dis que je lirai ça plus tard. c 'est ma copine qui ma mis le doute

zoulou33 · Answer

Ta copine à dit vrai si c'est une simple résiliation sans portabilité de numéro.

Roubichou76 · Answer

ces vrai qu'il il a tellement de cas différent qu 'on s'y perd un peu bon au moins ça aura eut l'avantage de renseigner d'autre internautes sur le sujet bonne soirée et merci a ceux qui ont éclairé ma lanterne

Date anniversaire contrat SFR

9 réponses

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