Problème lecteur dvd hp pavilionFermé

Question

Bonjour,

Je possède un ordi de bureau HP Pavilion s7410.fr.
Mon lecteur/enregistreur dvd ne fonctionne plus du tout, mon PC ne reconnait ni les cd ni les dvd, alors qu'en faisant toutes les vérifications (ainsi que les pilotes), il me dit que tout fonctionne.
Je précise qu'environ 1 an après l'avoir acheté, j'ai commencé à avoir du mal à ouvrir le lecteur que ce soit manuellement ou par le poste de travail.
J'en ai conclu qu'il s'agissait d'un problème mécanique et j'ai démonté mon pc mais impossible de débrancher la prise jaune à l'arrière du lecteur. Est-ce normal?
 
savez-vous si je peux racheter le même lecteur ou un autre compatible?
J'ai fait des tas de recherches, notamment sur le site HP mais aucune info ou bien en anglais et je ne comprends rien.
Je  ne peux pas le faire réparer car j'ai besoin de mon ordi tous les jours.

Merci d'avance pour votre aide 

Bonne soirée à tous

Albator XP · Answer

Bsr
normalement, tu peux changer ton lecteur CD/DVD ou graveur par un d'une autre marque.
essaye d'insister sur la prise jaune (je suppose que tu parles de l'alimentation), parfois il coince mais en insistant un peu....

sofi06 · Answer

Bonsoir et merci pour ta réponse
Je n'ai pas osé insister sur la prise de peur de casser quelque chose.
comment savoir si un autre lecteur sera compatible? et suffit-il de le brancher ou je dois aussi le configurer?
je n'y comprends pas grand chose dans le matériekl informatique!!!...

Albator XP · Answer

tu le remplaces et c'est tout, ton PC va reconnaitre un nouveau périphérique et s'occuper comme un grand du reste  ;-)
ton PC est récent ?

sofi06 · Answer

Je l'ai acheté en mai 2006
ok je vais le redémonter
Merci beaucoup

Albator XP · Answer

bon courage !!!

sofi06 · Answer

Merci à toi

bonne soirée!

Problème lecteur dvd hp pavilion

6 réponses

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