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8 réponses
comment avez-vous fait pour bloquer le colis et le récupérer ? car il m'est arrivé la même chose ce qui est embarrassant .
Utilisateur anonyme
2 août 2009 à 11:21
2 août 2009 à 11:21
Si tu est sûr que c'est lui qui a fourni une mauvaise adresse, tu remet sa faute en question et exige qu'il paie les frais de port pour que tu puisse lui renvoyer son colis. Si il refuse, tu reste honnête : tu lui rend son argent et fait un litige pour annuler la vente.
Si c'est toi qui a fait l'erreur, c'est logique que tu assume et paie les frais de port supplémentaires pour lui envoyer son colis.
Si c'est toi qui a fait l'erreur, c'est logique que tu assume et paie les frais de port supplémentaires pour lui envoyer son colis.
Bin justement je n'arrive pas à savoir qui est réellement en tord.
Lui, il ne m'a pas signalé que son adresse eBay n'était pas la bonne et que je devais expédier le colis à une autre adresse.
Moi, si j'avais vu que l'adresse figurant au dos de son enveloppe dans laquelle il m'a envoyé le chèque n'était pas la même, je l'aurai contacté pour avoir confirmation de son adresse de livraison... mais vu qu'il ne m'a rien dis, je n'avais même pas remarqué qu'elles n'étaient pas les mêmes.
Lui, il ne m'a pas signalé que son adresse eBay n'était pas la bonne et que je devais expédier le colis à une autre adresse.
Moi, si j'avais vu que l'adresse figurant au dos de son enveloppe dans laquelle il m'a envoyé le chèque n'était pas la même, je l'aurai contacté pour avoir confirmation de son adresse de livraison... mais vu qu'il ne m'a rien dis, je n'avais même pas remarqué qu'elles n'étaient pas les mêmes.
Et j'ajouterai juste qu'il m'est déjà arrivé de vendre à des gens dont l'adresse n'était pas celle indiquée sur leur facture, sauf que ceux-ci avaient préalablement bien pris soins de me préciser clairement par mail que je devais expédier leur achat à une autre adresse...
Utilisateur anonyme
2 août 2009 à 11:42
2 août 2009 à 11:42
Et selon toi, serait-ce possible que tu te soit trompé faute inattention ? Lorsque quelqu'un achète un de des objets sur eBay, son adresse est indiquée dans le mail Félicitation, votre objet à été vendu !. Si tu l'a conservé, compare les deux adresses.
Et si pas, essaie de communiquer avec l'acheteur pour savoir qui est en faute en étant ferme et direct mais sans trop le vexer.
Et si pas, essaie de communiquer avec l'acheteur pour savoir qui est en faute en étant ferme et direct mais sans trop le vexer.
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Mais là je n'y comprend plus rien, je viens de vérifier le mail Félicitations, votre objet viens d'être vendu, c'est la "bonne adresse" qui y figure, tandis que dans Détails de la commande (section Modalité de livraison), c'est la mauvaise adresse qui est affichée...
Mais là je n'y comprend plus rien, je viens de vérifier le mail Félicitations, votre objet viens d'être vendu, c'est la "bonne adresse" qui y figure, tandis que dans Détails de la commande (section Modalité de livraison), c'est la mauvaise adresse qui est affichée...
Utilisateur anonyme
2 août 2009 à 12:37
2 août 2009 à 12:37
Communique-lui cette "mauvaise adresse" et demande-lui le rapport en elle et lui. Parce que si cette adresse est là, c'est qu'il a forcément enregistrée. Et si il enregistre des adresse non valables, c'est son problème ! Il n'avait que de prévenir à temps si il désirait se faire livrer à une autre adresse...
En fait je lui ai déjà demandé, et il m'a répondu que c'était son ancienne adresse, qu'il avait déménagé il y a déjà plusieurs années, et que dans l'adresse de livraison principale, eBay lui affichait les deux adresses : l'ancienne, et la nouvelle !!
Et forcément, ce n'est pas sa nouvelle adresse qui figurait sur la facture d'eBay (mais évidemment, ça, je ne pouvais pas le savoir vu qu'il ne me l'avait pas dit).
Et forcément, ce n'est pas sa nouvelle adresse qui figurait sur la facture d'eBay (mais évidemment, ça, je ne pouvais pas le savoir vu qu'il ne me l'avait pas dit).
Utilisateur anonyme
2 août 2009 à 12:58
2 août 2009 à 12:58
Effectivement, c'est vraiment pas malin. Pourtant, changer son adresse principale est possible et relativement simple.
Bonjour à tous,
et bien justement je viens de me faire avoir avec cette adresse principale sur ebay.
Problème: j'ai acheté un colis aux USA et il va être envoyé à mon ancienne adresse via USPS. Alors j'ai envoyé un message au vendeur US pour lui donner la bonne adresse et bien sûr il ne répond pas.
Est ce que qlq'un a une idée?
et bien justement je viens de me faire avoir avec cette adresse principale sur ebay.
Problème: j'ai acheté un colis aux USA et il va être envoyé à mon ancienne adresse via USPS. Alors j'ai envoyé un message au vendeur US pour lui donner la bonne adresse et bien sûr il ne répond pas.
Est ce que qlq'un a une idée?
