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Peut on faire annuler un débit carte bleue V2 [Résolu/Fermé]

jeantantou 4Messages postés 22 avril 2007Date d'inscription 25 mars 2010Dernière intervention - Dernière réponse le 4 août 2009 à 07:02
Bonjour à tous,
Voilà, je sollicite vos lumières pour un "problème" avec un achat par CB.
J'ai acheté il y a 1 mois un appareil photo d'une valeur de 770 euros à la fn?c.
Au moment de régler cet achat, je remet un chèque cadeaux de 40 euros à la caisse.
Le caissier m'annonce une somme restant à payer de 330 euros.(????étonnement de ma part)
Je règle cette somme de 330 euros avec ma carte bleue et j'obtiens mon appareil photo une facture avec le détail suivant:
Prix 770 euros moins déduction 440 euros = Total à régler 330 euros.
J'ai pu constater sur mon relevé de compte que la fn?c a effectué plusieurs opérations sans mon consentement quelques jours après cet achat.
1er opération: débit de -330 euros.
2jours après:
2em opération: crédit/avoir de +330 euros
3em opération: débit de -770 euros.
Enfin, voici ma question: Un vendeur se rendant compte de son erreur peut-il avoir le droit de faire des opérations sur votre compte bancaire sans vous aviser? (Comment est ce possible sans mon code ??? )
Cette erreur ne m'est-elle pas favorable ?
Comment puis je faire annuler les 2 dernières opérations de carte bleue que je trouve à la limite de la légalité?
Dois-je écrire à ma banque ou au vendeur ?
Je vous remercie par avance pour vos réponses et suggestions.
Jeantantou
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12 réponses
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abcdu44 1056Messages postés 31 juillet 2009Date d'inscription 1 avril 2011Dernière intervention 2 août 2009 à 03:22
tu est tout a fait en droit de demander un dédomagement. l'entreprise est obliger de faire un "geste commercial". si le probleme persiste, vas porter plainte , pas a la police, mais a une association de consommateur.
cordialement.
abcdu44
ps: pense a prendre des justificatif pour quant tu retourneras la ou tu a acheté ton article.

Site web
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diogene51 1034Messages postés 4 avril 2008Date d'inscription 29 mars 2012Dernière intervention 2 août 2009 à 04:02
Ta banque n'aurait pas du payer puisque tu as fais une opération dans ce magazin elle n'a pas le droit de payer
deux opération pour le compte d'une.!! non mais. hein...! Ou on va la ;)
Qui plus est de jours après la premiere opération bizz bizz quand même.Réclament les justificatifs qu'ils ont fourni
a la banque lors des autres opérations suivante.
Si sa ce trouve ils ont fait un faux , au faite pour la première facture est-ce qu'il y a écrit avoir ..?normalement c'est marqué paiment non ??

Enfin je suis pas espère mais perso je vais au gazin ;) mettre le bordel puis a la banque sans déconner.

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leoz 2 août 2009 à 04:05
Juste pour signaler qu'en droit FRANCAIS, il est possible a un vendeur, si la vente n'est pas illégal et tout le patatrin, d'annulé une erreur en sa faveur.
exemple sur un site internet une télévision est a 119,0€ au lieu de 1190€.
Le droit francais donne droit au vendeur de débité la somme exacte.
Cependant le vendeur est en tort en ne prévenant pas le client :)

Leoz
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diogene51 1034Messages postés 4 avril 2008Date d'inscription 29 mars 2012Dernière intervention 2 août 2009 à 04:22
Faut si c'est écrit 119 euros il a tout dans l'os il n'a pas le droit de changer comme il veut tu vois pas les abus qu'il y aurait avec une loie comme cela .

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leoz 2 août 2009 à 04:25
"En cas d'erreur manifeste (7,50 euros affiché au lieu de 750 euros), le consommateur ne pourra pas exiger de payer ce prix dérisoire. Les tribunaux considèrent, dans ce cas, qu'un consommateur normalement avisé ne peut prétendre sérieusement avoir pris le prix affiché pour la valeur réelle de l'article, et la vente est nulle."

arrêt de cassation du 4 juillet 1995
http://www.legifrance.gouv.fr/...
Avis de la DGCCRF
http://www.minefi.gouv.fr/...

Amicalement, Leoz ;)
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diogene51 1034Messages postés 4 avril 2008Date d'inscription 29 mars 2012Dernière intervention 2 août 2009 à 04:35
Ouais excuse moi mais la dans ton rendu de jugement la socièté cartier la eu dans l'os enfin si j'ai bien compris puisque tu comprends dans l'autre sens ah..!!! tu es peut-être un vendeur :))
cordialement ;)

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leoz 2 août 2009 à 04:42
Ainsi, la Cour de cassation a refusé d’annuler, dans un arrêt du 4 juillet 1995 [1], un contrat conclu à propos d’une bague de luxe estimée à 460.000 francs et vendue 100.000 francs, le prix n’apparaissant pas alors comme dérisoire.

Effectivement ;)
Cependant le prix n'etait pour eux pas dérisoire.
On peut etre conscient que l'achat d'une voiture neuve a 100€ n'est pas quelque chose de possible :)
Il est fort probable que la justice annule la vente.

Leoz

Ps: je suis étudiant en informatique, pas du tout commerçant ^^
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diogene51 1034Messages postés 4 avril 2008Date d'inscription 29 mars 2012Dernière intervention 2 août 2009 à 05:00
Si seulement les vendeurs faisaient des erreurs comme cela :)) 100euros pour une voiture cool :)
Oui on peut être conscient mais le vendeur aussi quand il mets le prix non ??

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leoz 2 août 2009 à 05:02
L'erreur est humaine ;)
je me souviens quand je bossai encore au marché, j'ai passé un ananas a 1800€ au lieu de 18€ le kg, forcement c'est pas la machine en tort mais bien le vendeur ;)

Leoz
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jeantantou 4Messages postés 22 avril 2007Date d'inscription 25 mars 2010Dernière intervention 2 août 2009 à 12:18
Bonjour à tous,

Merci pour vos remarques.
Aussi, dans mon cas, le vendeur me remet une facture en bonne forme avec la somme de 330 euros à régler.
Puis-je envoyer un courrier simple à ma banque en leur demandant d'annuler simplement les 2 dernières opérations ? ( Annuler l'avoir de 330 et le débit de 770 euros. )
Je ne désire pas contacter le vendeur au même titre qu'il ne m'a pas contacté pour faire ces prélèvement.

Suis-je dans mon droit ?

Spécialiste en droit bancaire, merci pour vos réponses.

Cordialement,

Jeantantou.
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diogene51 1034Messages postés 4 avril 2008Date d'inscription 29 mars 2012Dernière intervention 4 août 2009 à 02:05
Oui tu peux mais c'est peut etre un peut tard quand meme ils ont déjà payer la fnac non..?
Sur ta facture il y a juste la somme a devoir a la société ..? Pas d'avoir ,pas de somme a devoir a la socété ect..
^^ Demande leurs aussi les justificatifs qu'ils ont fournis (la fnac) comme tu n'as qu'une facture de 330.
Comment qu'ils ont fait pour les autres ..?? demande leurs est hurle ne soit pas gentil avec eux sa sert a rien ils en ont rein a foutre de notre poire.
Bonne chance ^^sincérement.

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M@thew 16006Messages postés 20 février 2009Date d'inscription 26 novembre 2011Dernière intervention 4 août 2009 à 07:02
Bonjour, les forums "banque" ou "consommation"
seront plus adaptés à vos questions. Cliquez ICI.
Merci.

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