La presque totalité des virus actuel n'ont qu'un seulbut, vous infecter pour voler vos données et les exploiter soit asservir votre machine à votre insu pour la faire participer à un réseau dit "zombie". Dans tous les cas il s'agit d'y trouver un gain. S'attaquer à un touchpad n'a aucun intérêt.
Faites d'abord un scan complet, bien que je n'y crois pas, cela évitera toute confusion.

Ensuite le mieux est d'aller voir sur le site du constructeur, et de trouver les pilotes pour le touchpad de votre modèle, les réinstaller, peut être que ça suffira.

Si cela ne suffit pas et qu'il faut réinstaller le système, il faudra d'abord veiller à sauvegarder toutesles données que vous ne voulez pas perdre et seulement ensuite procéder à l'installation. Attention la plupart de PC actuel n'ont plus de CD de réinsztallation, mais une partition de sauvegarde à partir de laquelle on réinstalle.
Pour les détails il faut voir les information reçue avec le PC lors de l'achat.


Conseil:Soyez PRECIS et COMPLET dans la description du problème pour avoir une réponse rapide.
Relisez la charte elle peut vous aider à comprendre "comment ça marche".

Comme déjà expliqué, Soit c'est un bug mais comme vous dites que ça empire j'ai un doute, un bug "n'évolue" pas en principe. A part tenter de remettre la machine à son état d'usine (réinstallation complète avec perte de données, pensez à faire une sauvegarde), jene vois pas et je n'y crois pas trop.
Donc je penche pour le problème matériel et pour résoudre ça il n'y a rien à faire sinon passez par un retour atelier. Si moins de deux ans il sera sous garantie. Conseil:Soyez PRECIS et COMPLET dans la description du problème pour avoir une réponse rapide.
Relisez la charte elle peut vous aider à comprendre "comment ça marche".

Je sais, les SAV sont rarement compétent et encore moins efficace, cela dit à leur décharge, c'est un vrai métier de faire ça par téléphone (je l'ai fait quelques années mais pas pour le grand public) et les SAV sont souvent recruté dans les personnes à bas salaire, donc peu de connaissances et peu d'expérience.
Pour l'analyse, vu les symtômes je ne vois pas trop quel genre d'analyse pourra révéler quelques chose. Si c'est un virus, ce dont je doute, un scan antivirus et antimalware aurait du révéler quelque chose.
Si ce n'est pas ça alors c'est presque forcément matériel et dans ce cas comme c'est dégressif la probabilité que ça révèle quelque chose est à peu près nulle.
IL reste donc la réinstallation totale du pc comme possibilité ou le retour en atelier hélas, sachant que si la réinstallation ne donne rien il faudra de toute façon demander un retour. Conseil:Soyez PRECIS et COMPLET dans la description du probl­ème pour avoir une réponse rapide.
Relisez la charte elle peut vous aider à comprendre "comment ça marche".