IE/Firerox ne marchent pas, MSN/Skype oui

Bonjour à tous,


Je vous écris car j'ai un problème avec un de mes ordinateurs portables et malgré avoir tout mis en œuvre pour y remédier, je ne trouve toujours pas de solutions, peut être quelqu'un pourrait-il m'aider. Voilà mon problème:

-Internet explorer/mozilla firefox/opera ne marchent pas, alors que msn et skype marchent.

Aussi, lorsqu'un programme (avast ou autre..) tente d'aller sur internet pour une mise à jour, celui-ci me dit qu'il a été impossible de se connecter sur internet.

J'ai déjà essayé:
-Les nouvelles mises à jour windows (qui s'installent mais ne changent rien)
-d'ouvrir IE sans module complémentaire, ça ne change rien
-quand j'essaye d'ouvrir mozilla aucune fenêtre d'apparait
-opéra ouvre une nouvelle fenêtre mais un message d'erreur s'affiche "Erreur! Impossible de se connecter au serveur distant, vous tentez d'accéder à l'adresse www.google.fr actuellement injoignable, assurez vous que l'adresse web (URL) est écrite correctement puis tentez de recharger la page, assurez vous que votre connexion est activée et vérifiez si d'autres applications utilisent la même connexion " ce qui est le même que IE "IE ne peut pas afficher cette page web. Causes les plus probables: vous n'êtes pas connecté à internet, le site web rencontre des problèmes, il se peut que l'adresse contienne une erreur de frappe "
-j'ai désinstallé la mise à jour windows update de IE 8 mais rien n'a changé
-j'ai essayé d'entrer une adresse IP dans IE, comme indiqué dans un autre post (66.102 ...) il ne s'est rien passé
-j'ai fait une restauration système pour arriver quelques jours avant l'apparition du problème, hallelujah IE marchait à nouveau, mais lorsque j'ai éteint l'ordinateur et que je l'ai rallumé, le problème était revenu


Je vous remercie d'avance pour vos réponses!