Voici une situation tout à fait insolite que j'investigue depuis longtemps, sans succés; je la décrit:
J'utilise une imprimante HP LASERJET 6L sur un PC WINDOWS XP professionnel.Or quand je veux imprmer le gestionnaire WINDOWS indique "défaut de papier".
Or j'ai la conviction que cette imprimante n'a pas de pb matériel:
*en vérifiant qu'il y a du papier....; (quand même)
* que la détection optique de la 6L fonctionne lorsque je place/retire du papier.
* j'ai aussi remplacé la 6L par une autre 6L fonctionnant parfaitement sur un autre PC.
* j'ai aussi remplacé le cable d'imprimante.
J'ai donc soupçonné le driver; installé par XP:
* effectivement, dés que supprime le pilote, l'imprimante fonctionne lors du prochain redémarrrage; mais le pb réapparait ensuite.
* j'ai effacé le dossier LJ6J de la base de registre pour être sûr de réinstaller complétement le nouveau pilote ; sans succés.
Mais maintenant je manque d'idées; j'ai aussi soupçonné un virus mais comment expliquer que j'ai toujours le même problème avec avoir réinstallé WINDOWS sur un disque vierge.
Reste la carte mère du PC; mais qu'elle serait l'explication ?
l'énigme est donc entière; voici pourquoi je m'en remets à vous !!!!!!!!!!!
