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Batterie Iphone 3GS

Dernière réponse le 24 jui 2009 à 11:32:59 caro1151, le 24 jui 2009 à 09:19:38 
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Bonjour,

J'ai depuis quelques jours un iphone 3GS et j'ai des gros problèmes avec ma batterie qui se décharge complétement en quelques heures à peine. Peut être que je ne l'ai pas laisser assez de temps charger avant la première utilisation ?.....enfin j'ai donc appelé Apple et ils m'ont dit de restaurer mon iphone comme un nouveau téléphone et là il charge depuis 24h.

Par contre, j'ai remarqué que le niveau de la batterie redescendait également. Exemple : hier soir il était à 100 % et ce matin à 88% toujours sous le cable d'alimentation ....je voulais savoir si c'était normal en fait ?


Merci d'avance

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jibounet62, le 24 jui 2009 à 09:24:34
  • +1

Service technique d'Apple ;)

La batterie est garantie 3 mois, si le téléphone ne tiens pas la charge, il faut le retourner vite

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dyllan, le 24 jui 2009 à 09:32:16
  • +1

Bonjour,
jibounet62 à raison, j'apporte juste un avis concernant le 3gs, pour en avoir également un j'ai respecté les premiers temps de charge / décharge ,et je les respectes toujours. Mais au début effectivement j'ai été très surpris de la vitesse à laquelle ma batterie tombait. J'ai désactivé ensuite les services annexes (localisation, 3g, push mail) la batterie allait un peu mieux et puis avec le temps (1moi maintenant) la batterie c'est rodée je pense ... je n'ai plus de souci et l'iphone me tient 2 à 3 jours en utilisation normale.

Nota : la nuit comme c'est mon réveil je passe en mode avion, il n'y a plus de recherche de réseau, je perds donc 1 à 2 % de la batterie au cour de la nuit.

dyllan J'ai envoyé un ange pour te protéger mais il est revenu me  ­dire qu'il ne pouvait veiller sur un autre

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jop, le 24 jui 2009 à 09:36:21

Arf la il y a un problème ce n'est pas normal que la batterie se décharge même avec le cable d'alim contact Apple pour leur expliquer ton soucis .

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dyllan, le 24 jui 2009 à 09:42:25

Hum ... c'est vrai que branché là ... il y a un hic...

dyllan J'ai envoyé un ange pour te protéger mais il est revenu me  ­dire qu'il ne pouvait veiller sur un autre

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caro1151, le 24 jui 2009 à 09:54:16

Merci pour vos réponses.

J'ai recontacté Apple qui vont me changer mon iphone :-)

Répondre à caro1151

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dyllan, le 24 jui 2009 à 10:01:31

Pas de quoi, problème passé en résolu ;)
Petite question ... quel numéro as tu utilisé pour les contacter ?

merci,

dyllan J'ai envoyé un ange pour te protéger mais il est revenu me  ­dire qu'il ne pouvait veiller sur un autre

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caro1151, le 24 jui 2009 à 10:07:41

Merci :-)

Je suis allé sur le site d'apple et il y a la liste de tous les services clients mondiaux, pour ma part, c'est la suisse.

http://www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html

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 jibounet62, le 24 jui 2009 à 11:32:59

Sinon pour la France, c'est le 0.800.046.046 ;)

PS: N'oublie pas de passer ton problème en résolu ;)

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