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Crash dump

Dernière réponse le 24 jui 2009 à 11:09:26 tony624, le 22 jui 2009 à 20:03:48 
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Bonjour,

Besoin d'aide je ne sais pas si j'ai posté au bonne endroit.

Voila je ne sais pas quoi faire j'ai un écran bleu qui s'affiche et mon pc redémarre il fait sa assez souvent.

Merci

Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.1

1

tony624, le 22 jui 2009 à 20:22:13

Voici les détails du problème donnés par windows:

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: d1
BCP1: 00000008
BCP2: 00000002
BCP3: 00000001
BCP4: 826E485F
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini072209-03.dmp
C:\Users\Anthony\AppData\Local\Temp\WER-45817-0.sysdata.xml
C:\Users\Anthony\AppData\Local\Temp\WER3F40.tmp.version.txt

Windows propose une solution avec un fichier a télécherger mes lorsque je clic sur ce lien il me demande un identifiant et un code .

Répondre à tony624

2

tony624, le 22 jui 2009 à 22:44:51

Up

Répondre à tony624

3

gizzmo-), le 23 jui 2009 à 10:13:46

Salut

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 413 plantage reboot intempestif du pc
regardes attentivement ici


Windows propose une solution avec un fichier a télécherger mes lorsque je clic sur ce lien il me demande un identifiant et un code
??
une capture d ecran?
http://www.cijoint.fr/index.php

Jérôme Bourreau-Guggenheim 

Répondre à gizzmo-)

4

tony624, le 23 jui 2009 à 10:22:34

Je ne peux pas te faire une capture d'écran maintenant car le problème n'est pas survenu depuis hier et j'ai rien

fait pour le régler donc si le problème réapparait je te l'envoie au plus vite.

Répondre à tony624

5

gizzmo-), le 23 jui 2009 à 10:27:28

Verifies qu il n y a pas trop de poussiere a l interieur du pc

verifies que tes barrettes soient bien en place, surtout la ram/memoire vive

Jérôme Bourreau-Guggenheim 

Répondre à gizzmo-)

6

tony624, le 23 jui 2009 à 22:18:36

Bonjour voila les capture d'écran:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200907/cijNBDfEdN.jp­g

et lorsque je clic sur Realtek Semiconductor Corp je tombe sur:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200907/cijCS0h5HI.jp­g

C'est un ordi portable je n'est jamais démonté ce type de machine et c'est du dernier recourt j'ai encore la garanti.

Répondre à tony624

7

gizzmo-), le 23 jui 2009 à 22:37:30

Je ne connais pas ce genre de procedure.
on dirait que ton pc de marque bosses avec realtek pour les pilotes
et a une assistance en ligne et peut etre que pour en beneficier il
faut s identier sur leur site, creer un compte??
qu en penses tu?

essaies de passer directement sur ce realtek.... site en passant par google
pour telecharger cette mise a jour.

http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
si il te faut un pilote passes sur ce site?


ou peut etre en desactivant ce programme au demarrage de windows:
executes: msconfig
puis direction DEMARRAGE
la regardes si tu as l assistant realtek de coché?
si oui decoches et redemarres
? Jérôme Bourreau-Guggenheim 

Répondre à gizzmo-)

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tony624, le 24 jui 2009 à 11:04:36

J'ai regardé dans mes périphériques i n'y que ma carte réseau qui soit de réaltek j'ai donc téléchargé le pilote

correspondant et depuis plus de problèmes enfin on verra hier le problème n'est survenu qu'une fois il peut

peut-être se reproduire.

Je te remercie de ton aide.

Répondre à tony624

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 gizzmo-), le 24 jui 2009 à 11:09:26

Tu viendras mettre en resolu si ca marche.

une case en haut a droite du message initial a cocher et ok.

:) Jérôme Bourreau-Guggenheim 

Répondre à gizzmo-)