Vista : impossible ouvrir certaines fenêtres

Bonjour,

J'ai acquis recemment un portable neuf equipé de Vista Ed familiale.
J'ai un certain nombre de fenêtres que je ne peux plus ouvrir, particulièrement dans le panneau de configuration :
La fenêtre s'ouvre puis se referme aussitôt. Elle semble vide.

Au lieu d'utiliser le double clic, j'ai essayé le clic de droite et "Restaurer" : idem
Si je fais clic de droite et "Explorer" : Une fenêtre vide apparait, et indique dans le bandeau du chemin "Bureau", alors que je suis dans le panneau de config.

C'est trés handicapant car je ne peux accéder à ce qu'elle contiennent. En particulier, je ne peux accéder à Windows Update, ni en direct, ni par le panneau de config.

Je suis complètement bloqué. Qui peut m'aider ?
Merci d'avance