renouvellement de portable durée d'engagementFermé

Question

Bonjour,

Le 14 février 2007, j’ai souscrits un forfait chez Neuf mobile (1h30=21,90€/mois) pour une durée d’engagement de 24 mois (14/02/2009).
En mars, mon ami, qui est également chez Neuf, a été contacté par une opératrice de SFR qui lui a demandé pour combien de temps il voulait se réengager (12 ou 24 mois). Il a choisi 12 mois (14/03/2010).
Je souhaite résilier mon contrat (pour moins cher) et je m’aperçois que je suis bloquée jusqu’au 6/09/2010.
J’ai fait un changement de mobile, par l’intermédiaire de Neuf, le 28 août 2008 mais je n’ai aucune information sur la durée de réengagement s’il y en a une ?
Où puis-je avoir les informations pour cela ?
Merci pour vos réponses.

lilou · Accepted Answer

Moi, j'ai une question a poser. Comment faire pour changer de portable si on est toujours engager. Moi je suis engager chez SFR pour 24 mois. Et il n'est pas près de se terminer comment faut il donc faire pour changer de portable? A t-on le droits de changer de portable si on est toujours sous engagement SFR jusqu'au 31/01/2011 ?

belette97 · Answer

Re,
J'ai juste oublié une petite précision.
Mon ami venait juste de changer de mobile avant que SFR prenne contact avec lui pour le réengagement.

Renouvellement de portable durée d'engagement

2 réponses

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