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ARNAQUE KING OF WEAR.COM [Résolu]

sinc.37 5Messages postés 17 juillet 2009Date d'inscription - Dernière réponse le 4 mars 2011 à 00:17
Bonjour,
j'ai passé une commande sur le site king f wear.com le 09/07/2009, j'ai bien reçu l'article mais malheuresement la taille ne correspondait pas.
je decide alors de le renvoyer par colissimo comme indiqué dans la procédure sauf que j'avais pas vu qu'il fallait y joindre un bon de retour.
je leur ai envoyé trois mails, pas de réponses, j'ai essayé de les contacter par téléphone + de 10 min à chaque fois à 0,34cts la min pendant les heures d'ouverture bien entendu, j'ai jamais réussi à les avoir.
je commence à perdre un peu patience et me dit que je ne reverrai pas mon argent...(j'avais demandé un avoir afin de recommander la taille au dessus)
si quelqu'un à une solution à m'apporter
merci
(si j'avais su j'aurais vérifié la qualité de ce site car apparement c'est un de beau site d'arnaque, j'ai pu constater qu'il y avait pas mal de soucis avec les commandes.)
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Ok, tout est bien qui fini bien avoir credité par contre les frais de retours et d'envoi de la nouvelle commande à mes frais donc perte d'argent dans l'histoire.
chalililisinc.37 - 11 nov. 2010 à 04:42
tré bon site jamais u de pb ac les comandes
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J'ai commandé sur ce site le 10 Juillet avec une livraison à domicile en 48h. Il s'agissait d'un cadeau que je voulais faire une semaine plus tard. Je l'ai reçu le ... 25 Juillet !!! J'ai essayé d'appeler le SAV plusieurs (N° qui commence par un 08 en plus...) mais personne n'a répondu. J'ai également demandé à ce qu'un conseiller me rappelle, et ce 3fois sans réponse. J'ai envoyé 4 email sans réponse. A réception de ma commande, j'ai donc demandé le remboursement des frais de livraison puisque les délais n'avaient pas été respectés (sympa le cadeau!). Ils ont fini par me répondre le 09 Aôut (alors que mon dernier mail datait du 26 Juillet) qu'ils allaient m'envoyer un chèque de remboursement des frais sous dizaine. Nous sommes le 23 Août, et je n'ai rien reçu. Bien entendu,je ne recommande ce site à personne au contraire, je le déconseille fortement,car si vous avez un problème, vous pouvez être sûr que personne ne vous répondra, ou au pire, on vous promettra quelque chose qu'on ne vous apportera pas !
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J'ai effectué une commande sur ce site dernièrement et j'ai tout reçu comme il faut ! Il semblerait qu'ils travaillent sur leur SAV. Dans tous les cas, je suis tout à fait satisfaite de ma commande et je recommande ce site. Et visiblement je ne suis pas la seule !
http://www.kingofwear.com/temoignage_listing.html
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c'est juste une malchance moi je suis tres satisfaite recu mon colis en 24H !!§
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Moi aussi j'ai commandé chez King of wear plusieurs fois et je n'ai jamais eu de soucis avec eux!
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J'ai commander avant hier pour une somme assez importante je l'ai recu aujourdhui et je suis très satisfaite !!En plus j'ai eu une dame pour une verification très gentille
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