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J'ai perdu tous mes achats iTunes [Résolu/Fermé]

Esther67_2 - Dernière réponse le 17 avril 2011 à 21:08
Bonjour,
J'ai fait une mise à jour sur mon Itunes, ils ont demandé d'elliminer l'ancien pour pouvoir télécharger la derniere version, je l'ai fait, mais ...plus rien de ce que j'ai téléchargé, ou chargé, sur la bibliothèque et classeur achat comment faire pour récupérer ? Est ce qu'on peut récupérer. je suis sur Windows XP.
D'avance Merci Esty
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Comment télécharger à nouveau des applications achetées dans l’App Store


http://support.apple.com/kb/HT2519?viewlocale=fr_FR

Popo Nando - 25 févr. 2011 à 21:42
Merciiii! tu me sauves la vie!! \o/
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Salut à tous !! En faites il faut aller sur itunes store>assistance puis il y a une fonction télécharger qui permet de rétélécharger tous vos achats!
voila a plus tout le monde!!

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Pour moi j'ai fait deux trucs et ca a fonctionné.

Bon en 1 : faut aller dans Itunes Librairy qui se trouve dans vos dossiers...Donc pour le trouver faut juste taper dans demarrer "itunes librairy", l'ordi cherche a votre place. Une fois que c'est trouvé, faut aller dans le sous dossier Music et la normalement y'a vos achats...Enfin pour moi ca y était, mais partiellement. J'ai donc remis les chansons dans itunes (elles ne seront plus reconnues comme des achats mais comme des chansons d'un dossier de musique quelconque).

Ensuite (deuzio donc) : J'ai decoché la synchronisation automatique dans mes paramètres, j'ai branché mon ipod ensuite, et j'ai fait transférer les achats, comme je n'avais pas resynchronisé mon ipod depuis quelques jours et qu'entre temps j'avais effacé toute ma bibliothèque itunes (trop de musiques en double), j'ai pu tout retrouver.

Le deuxieme point est super important : je pense qu'il ne faut absolument pas synchroniser sinon on perd tout, donc annuler bien la synchronisation automatique, sinon c'est sur que ca ne fonctionnera pas. En tout cas j'espère vous avoir aidé.

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Facile moi j'avais réinstallé les valeurs d'usine de mon ordi et donc plus de itunes(musique et appli).
J'ai donc télecharger i tunes et branché mon itouch. la il ya le choix entre transférer achats et, effacer et synchroniser. la j'ai choisi transferer achats et j'ai tout recuperer

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Gosomodo on peut aller se faire cuir un oeuf, merci apple de cette délicate intention...

Quand on sait que même les copies de sauvegarde ne sont pas sur, car un cd à graver a une durée de vie de 5 ans env ( rien a voir avec donc des cd "préssé" du commerce plus résistants à la lumière )...

Si apple crois que on peut ainsi garder toute une vie une bibliothèque Itune en copie de sauvegarde... c'est se foutre de la geule du client mal informé. Grosomodo la seule facon de faire serai de copier 3 fois le contenu de la bibliothèque, une fois sur support disque laser, une fois sur un disque dur ( qui dois rester non utilisé entre chaque copie pour éviter la casse ) et une fois sur l'odinateur personel...

Ajoutez à cela de vérifier vos données tout les ans pour palier aux détériorations...

Et ha oui, éviter de tout rerouper chez vous on sait jamais pour les incendies, je vous recomande d'avoir 2 data center dans des villes espacé de 100km pour éviter tout risque.

( de qui se moque t'on? une fonction télécharger ses achats perdu meme payante aurai été la moindre des choses. La ce que appel veut c'est que tu rachete toute ta musique tout les 5 ans grosomodo. )

si t pas jouasse demdem - 17 août 2010 à 16:27
Personne t'oblige a utliser itunes, hein... Si t'es pas jouasse, t'as qu'a continuer a acheter des CD... Et la fonction retélécharger existe banane, alors avant de traiter apple d'escroc t'aurai quand meme pu faire une recherche sous google....
HHHHNNNNNNGGGG- 4 sept. 2010 à 22:35
Je viens de faire une recherche et on ne peux justement pas retélécharger une musique que l'on a déjà acheté :/
came si t pas jouasse - 13 sept. 2010 à 02:58
elle est ou ton option retelecharger?
Lca si t pas jouasse - 21 janv. 2011 à 07:29
non la fonctione RETELECHARGER ne marche QUE pour les applications..
J'ai brulé mon pc... J4ai plus rien car j'ai pas fait le CD de copie.. J'ai récup toutes mes applis maisj'ai perdu TOUTES mes musiques achetées.. => résultat, que fait une personne qui a vécu ça ... il n'achète plus.

Si pomme permettait de télécharger une seconde fois les musiques achetées qui apparaissent bien dans ma liste sur mon cimpte avec le prix. ça serait plus un problème mais il ne triate pas de la même manière une appli et une musique c'est tout.
cusão demdem - 27 août 2010 à 16:03
Si tu achètes un CD et que tu le casses ou le perds, tu vas chez ton disquaire pour qu'il te le remplace?
OSM- 17 sept. 2010 à 12:13
Tout achat numérique est associé à un compte en général. Sachant qu'il n'y a rien de physique (aucun coût de fabrication), je ne vois pas pourquoi on ne pourrait pas retélécharger ce qu'on a acquis...
Donc rien à voir avec le support physique du disquaire déjà.


Ce système fonctionne de cette manière partout (sur la quasi totalité des plateformes de téléchargement). Tu connais la plateforme de jeu Steam? Lorsque tu achètes un jeu, tu peux le retélécharger d'où tu veux, le nombre de fois que tu le désires. Tu as payés une licence, ce qui te donne le droit d'utiliser/d'avoir accès au produit et c'est tout... Puis sachant qu'il n'y a rien de physique, c'est tout à fait normal de laisser à l'utilisateur la liberté de pouvoir récupérer son dû n'importe où, n'importe quand et ceci de façon illimité.

Personnellement je me retrouve avec ce même problème (achat musical perdu) et je trouve ça vraiment révoltant de devoir tout racheter.
Lca demdem - 21 janv. 2011 à 07:30
en réponse à ça
si t pas jouasse > demdem - 17 aoû 2010 à 16:27
Personne t'oblige a utliser itunes, hein... Si t'es pas jouasse, t'as qu'a continuer a acheter des CD... Et la fonction retélécharger existe banane, alors avant de traiter apple d'escroc t'aurai quand meme pu faire une recherche sous google....
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Salut !

Va dans le dossier ma musique>Itunes et parcours les dossiers pour voir si tu les trouves. Je ne pourrait pas te dire dans quel dossier, parce-que, personnellement, je n'ai encore rien acheté sur itunes.

SORCIERINFERNAL

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seul moyen en défiinitive passer par l'assisitance

car après tout ils ont bien gardé en mémoire nos enregistrements ils doivent donc être en mesure de nous les restituer


privacyeurope@apple.com

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Alors on se force a payer pour télécharger sur Itunes, alors qu'on pourrait faire ça sur limewire ou autre, et au final on se fait baiser... Vive le téléchargement légal!! Cela vaut le coup d'être honnête!

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salut

regardes ici , et tiens au courant , stp

http://www.apple.com/fr/support/itunes/store/lostmusic/

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slt, c'est vrai que c'est vraiment dégueulasse!! Il devrait y avoir une option qui nous permetrer de visualiser tout nos achat fait avec notre compte iTune, et avoir le droit de les retelecharger a volonter GRATUITEMENT !!
Vraiment des escrocs Apple, avec tout l'argent qu'on dépense chez eux!

dede tchogamer - 23 févr. 2011 à 11:54
salut, il y a une option pour voir tout ce que l on as acheter et telecharger,le probleme etant comment faire pour les retelecharger??
Hobia tchogamer - 8 mars 2011 à 22:58
Tiens regarde ça: http://support.apple.com/kb/HT1469?viewlocale=fr_FR
Je confirme, pas vraiment honnête de la part d'Apple...
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effectivement, moi c'est mon disk dur qui a laché, donc tout perdu, dont mes achats multimédia itunes, et si je veux les récupérer faut que je rachete les albums ou les morceaux, par contre pour les applications ça c'est gratuits, mais pa pour la musique, merci apple !!

doudounord deejayz4 - 31 janv. 2010 à 18:58
tu peux recuperer tes achats itunes dans le menu store autoriser l'ordinateur tu tapes ton mot de passe et ca fonctionne moi j'ai reussi
hui deejayz4 - 3 août 2010 à 08:11
Comment faut faire ?
ivana deejayz4 - 17 août 2010 à 13:13
ca ne marche pas pour moi
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Malheureusement, je suis dans la même situation que toi.. Faudrais vraiment pourvoir les récupérer! si quelqun sais comment, qu 'il le dise!

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même problème depuis 1 heure je cherche à restaurer tous mes enregistrements de musique effectués sur mon ancien ordi
j'ai trouvé ce lien qui nos indique une procédure car de toute façon j'ai constaté que i tunes a conservé en mémoire mes derniers achats
il faut juste les restaurer sur la bibliothèque
voici le lien
http://support.apple.com/kb/HT1451?viewlocale=fr_FR

rej luigi - 17 janv. 2011 à 19:41
ca a super bien marcher pour moi.... j'avais du formater et j'avasis perdu tout mes téléchargement
j'ai russi a tout récuper sur mon vieu DD avec cette methode
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je ne peux plus aller sur mon compte et en plus meme pas aller dans mes achats !!!!!!!!!!!!! c'est n'importequoi !!!!

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Bonjour,
je n'ai pas trouvé, peux-tu m'en dire plus ?

merci

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