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Smpsys.exe

Dernière réponse le 17 jui 2009 à 23:09:48 anais00, le 17 jui 2009 à 20:55:40 
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Bonjour,

J'ai acheté il y a peu un ordinateur Packard Bell et lorsque je l'allume il y a un message d'erreur : smpsys.exe à cessé de fonctionner. Je ne peut pas me connecter à internet tant que j'ai pas accepter le message.

Ce que je veut savoir, c'est quoi ce logiciel?
A quoi il sert?
Et pourquoi il fait beugué mon ordi alors qu'il est tout nouveau.

Pour info j'ai "Vista" "-(

Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

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lacharpente, le 17 jui 2009 à 21:39:04

Bonsoir anais00
C'est un programme propre a PBell, essayes de faire une restauration du systeme de deux jours anterieure a l'apparition de ce message.
http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php
A+

   
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anais00, le 17 jui 2009 à 21:52:35

Le problème c'est que j'ai ce message depuis le début. Dès la première utilisation il me semble. J'ai été dans Programme-Packard Bell-Setup my pc-Puis Smpsys. Mais quand j'essai de lancer ce programme, il y a le message "Smpsys.exe à cesser de fonctionner".

Je ne sais pas quoi faire !

   
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3

lacharpente, le 17 jui 2009 à 22:00:55

RE
Vas dans demarrer, Executer, tapes: services.msc , regardes dans la liste des sevices si tu le trouves et si il est en automatique ou en manuel, et si il est active.
A+

   
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4

anais00, le 17 jui 2009 à 22:04:51

Je ne le trouve pas dans la liste des services

   
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5

lacharpente, le 17 jui 2009 à 22:11:30

RE
Dans la fenetre ou tu aceptes, tu n'as pas une case a cocher, du genre "toujours executer cette action" ou quelque chose qui ressemble?
A+

   
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6

anais00, le 17 jui 2009 à 22:16:47

Non sous Vista c'est peut être différent. Moi j'ai la liste des services puis a gauche "service de tragédie diagnostic" puis selon le programme selectionner " arrêter le programme " ou "demarrer le programme"

   
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7

lacharpente, le 17 jui 2009 à 22:22:14

RE
Dans le message que tu as au demarrage

   
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anais00, le 17 jui 2009 à 22:26:28

Dans le message que j'ai eu o demarrage ya juste d'écri "smpsys.exe à cesser de fonctionner" je ne peut que fermer le message

   
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9

lacharpente, le 17 jui 2009 à 22:29:08

RE
Retournes dans executer, tapes: msconfig , vas dans l'onglet demarrage, trouves ce programme et decoches le , ensuite redemarres voir ce que ca donne.
A+

   
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anais00, le 17 jui 2009 à 22:41:32

Merci beaucoup. ça marche ! Je verrai avec le temps si ça le refait. Cool de m'avoir aidé

   
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11

lacharpente, le 17 jui 2009 à 22:46:08

RE
De rien, normalement, ca ne devrait pas le refaire, ca c'est pour empecher qu'il se lance au demarrage et tant que tu ne fais pas l'inverse, ca ne devrait pas se remettre tout seul.
A+

   
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 anais00, le 17 jui 2009 à 23:09:48

Ok merci a +

   
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