Tu fait simplement une réclamation aupres d'orange pour qu'il te rembourse ce qui a été relever en trop sur ton compte avec les justicatifs de résiliation si il ne veulent rien savoir au niveau commercial tu envoi un courrier au service comptable d'orange. mais je pense que ou tu as fait ta résiliation que il on mal fait leur travail

Bonjour

je suis abonné aux déboires des opérateurs téléphoniques... au tour d'Orange Caraibes! après avoir fait deux courriers recommandés pour stopper mon abonnement, j'ai du bloqué à mes frais tout retrait d'orange caraïbes sur mon compte... j'ai écris un premier mail pour porter réclamation... 30 jours pas de réponse... j'ai ensuite effectué en recommandé "recours amiable" au service comptable avec toutes les pièces justificatives... pas de réponses depuis deux mois!!!! c'est scandaleux, ils me doivent plus de 100 € plus les frais de recommandé, de blocage de prélèvement sur mon compte... je dois encore me coltiner une lettre de recours en contentieux cette fois ci! ils se foutent de la gueule du monde!!

Bonjour
J ai le meme probleme, cela fait plus d'un an que j essaie d 'obtenir le rembousement de 300 euros et tout le monde se foue de ma gueule.
Il me dise qu'il vont envoyer le chèque et + d'un an après rien!!!
Si tu trouves un moyen de les poursuivre, je suis preneuse.
Cordialement