Déménagement en zone non dégroupée par Free
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pmiize
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15 juil. 2009 à 22:21
brupala Messages postés 109443 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 - 24 sept. 2009 à 15:16
brupala Messages postés 109443 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 - 24 sept. 2009 à 15:16
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2 réponses
brupala
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15 juil. 2009 à 22:54
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Salut,
tout ce que je te dis est à vérifier sur le site de free, mais voici quelques réponses:
surtout ne pas résilier si tu veux rester chez eux, juste signaler le déménagement et si possible le numéro de téléphone (NDI) où tu vas arriver et ils vont s'occuper de tout .
Si tu peux obtenir le numéro d'une ligne équipant la nouvelle résidence , la procédure sera très simplifiée , sinon ils vont résilier d'eux mêmes et il faudra te réinscrire .
Je suppose que si tu sais que la zone est non dégroupée, c'est que tu as déjà vérifié avec un numéro de téléphone.
Tu devras renvoyer les deux boitiers, mais seulement quand ils le demanderont, avec un numéro de retour , le boitier adsl étant différent entre non dégroupé et dégroupé, tu récupèreras d'ailleurs un boitier v4.
Cependant, tu devrais pouvoir garder ton numéro de téléphone .
N' ouvre pas de ligne FT, ils s' occuperont de tout , s'il n ya pas de ligne existante, ce sera plus compliqué, mais ça devrait fonctionner tout de même .
tout ce que je te dis est à vérifier sur le site de free, mais voici quelques réponses:
surtout ne pas résilier si tu veux rester chez eux, juste signaler le déménagement et si possible le numéro de téléphone (NDI) où tu vas arriver et ils vont s'occuper de tout .
Si tu peux obtenir le numéro d'une ligne équipant la nouvelle résidence , la procédure sera très simplifiée , sinon ils vont résilier d'eux mêmes et il faudra te réinscrire .
Je suppose que si tu sais que la zone est non dégroupée, c'est que tu as déjà vérifié avec un numéro de téléphone.
Tu devras renvoyer les deux boitiers, mais seulement quand ils le demanderont, avec un numéro de retour , le boitier adsl étant différent entre non dégroupé et dégroupé, tu récupèreras d'ailleurs un boitier v4.
Cependant, tu devrais pouvoir garder ton numéro de téléphone .
N' ouvre pas de ligne FT, ils s' occuperont de tout , s'il n ya pas de ligne existante, ce sera plus compliqué, mais ça devrait fonctionner tout de même .
Pour conclure, deux mois plus tard... Je me suis finalement aperçu qu'UN opérateur dégroupait la zone dans laquelle j'emménageais : SFR. J'ai donc purement et simplement résilié chez Free. Petit bémol : bien que je sois en dégroupage total, SFR juge mon débit insuffisant pour me faire profiter de la télé par ADSL ; mais, faute de mieux, leur offre reste la plus intéressante (me semble-t-il) par rapport à ce que proposent les concurrents.
brupala
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24 sept. 2009 à 15:16
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Tu aurais pû rester chez free et passer en adsl nu (sans TV non plus) , mais bon ...
