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Ordinateur bloqué en veille

Dernière réponse le 20 aoû 2009 à 13:34:56 stephmi78, le 13 jui 2009 à 17:09:07 
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Bonjour,
Je dépanne un ordi à une amie et voilà le problème :

elle a fermé brusquement son ordinateur portable sans passer par démarrer arrêter, elle a juste fermé le capot.
L'ordinateur nous demande au démarrage de taper Ctrl Alt Suppr pour redémarrer. Il ne se lance pas. Le Bios ne semble pas reconnaitre le DD.

Je suppose qu'il est resté bloqué en veille. Comment fait-on pour le débloquer ???

Config : windows Vista

Merci par avance

Cordialement

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stephmi78, le 14 jui 2009 à 17:50:28

Bonjour,

Je relance mon post.
Y-t-il quelqu'un qui peut me donner un élément de réponse ?

Merci par avance

Cordialement

Répondre à stephmi78

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nico96321, le 20 jui 2009 à 09:22:49

J'ai le même problème que ton ami.

Mon ordinateur portable est un packarbell, et a 1ans et 3 mois.

Je n'ai jamais eu de problème auparavant, mais hier soir, lorsque j'ai voulu l'éteindre, j'ai bien été dans "démarrer" --> puis au lieu de mettre arrêter l'ordinateur; j'ai malencontreusement mis "mettre en veille".

Le problème c'est que mon PC reste en veille désormais, pas moyen de le remettre normalement. Est-il bloqué?
La souris ne s'allume plus, le clavier ne répondrai-t-il pas non plus?


En bref, comment le remettre en service?
merci !!

Répondre à nico96321

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stephmi78, le 20 aoû 2009 à 12:33:09

Bonjour,

J'ai posté ce mail il y a quelques jours mais depuis silence radio. Je suis surpris, je ne suis peut-être pas sur le bon forum ?

Y aurait-il une bonne âme pour m'aider ?

Merci par avance

Répondre à stephmi78

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Rami26, le 20 aoû 2009 à 13:31:55

Il y'a une seule solution
il faut le formater et installer windows à nouveau par le CD d'installation
à mon avis il n'y a aucun choix

Répondre à Rami26

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 jacky64200, le 20 aoû 2009 à 13:34:56

Peut être appuyer sur le bouton de démarrage?

Répondre à jacky64200
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