Posez votre question Format imprimable Liste des forums Aidez-les Statistiques Rechercher Charte Forum MacOS

Help! erreur numérisation - HP C4580

Dernière réponse le 3 déc 2009 à 20:34:23 angry.yaya, le 11 jui 2009 à 16:59:34

Signaler ce message aux modérateurs

Bonjour,
je viens d'acheter une imprimante HP C4580 et je n'arrive pas à scanner des doc et à les envoyer vers mon ordi. Je ne comprends pas: le réseau fonctionne correctement car j'envoie des impressions en WIFI depuis mon mac (MacBook Pro - Mac OS X - version 10.5.7) et je peux également faire des photocopies (donc en théorie le scan marche). Par contre, dès que je veux "numériser vers PC" j'ai un message d'eerreur qui s'affiche: "Erreur numérisation. numérisez d'ordi. ou affichez doc. appuyer sur OK".
qui peux m'aider????

Configuration: Mac OS X - 10.5.7
Firefox 3.0.11

Meilleures réponses pour « help! erreur numérisation HP C4580 » dans :

Cette page

Bonjour, le problème est réglé pour moi : j'ai tout désinstallé, Lire la suite

Posez votre question Répondre

christophe, le 8 aoû 2009 à 22:18:03

Bonsoir,

je viens d'acheter une HP 4580 et j'ai le même message que vous quand je fais un scan "erreur numérisation

Avez-vous eu la solution ????

Merci

Répondre à christophe

BertBelgique, le 29 aoû 2009 à 20:06:47

Bonjour,

j'ai acquis ce jour la même imprimante et j'ai le même problème que vous deux.

Comme angry.yaya, le scan marche à merveille en WiFi sur mon MacBook (depuis l'odinateur ou directement depuis l'imrimante), ma pas sur mon PC Dell : j'ai le même message que vous.

Une âme charitable aurait-elle une solution, ou vous-mêmes, auriez-vous trouver comment remédier à ce problème ?

Merci beaucoup d'avance.

Répondre à BertBelgique

David, le 7 sep 2009 à 18:51:38

Bonjour,

Meme problème pour moi, meme message egalement.
De plus, mon installation se bloque à 96%.
J'ai bien fait comme indiqué ici sur le site d'HP mais ça ne fonctionne pas...

Une idée svp ?

Répondre à David

BertBelgique, le 7 sep 2009 à 19:31:34

Bonjour,

le problème est réglé pour moi : j'ai tout désinstallé, puis réinstallé, mais pas à partir du CD, mais directement depuis le site d'HP (version complète des pilotes) :

http://h10025.www1.hp.com/...

J'ai suivi les instructions, et cette fois n'ai pas fait la bêtise de supprimer le "centre de solutions HP".

Cliquer sur le "centre de solutions" pour numériser ou imprimer un document. On y retrouve aussi tous les réglages. Envoyer une numérisation directement depuis l'imprimante marche également, et propose vers quel ordinateur lorsque plusieurs sont connectés.

Enfin, une remarque : lors de l'allumage de l'imprimante, ou lorsqu'elle sort du mode veille, elle n'ai pas forcément reconnue immédiatement par le PC, même si l'icône wireless sur la machine est allumée... mieux vaut donc attendre quelques secondes supplémentaires, ou fermer et relancer le "centre de solutions".

Bon courage.

Répondre à BertBelgique

ninjasuma, le 15 sep 2009 à 11:39:47

Grand merci tout fonctionne parfaitement :)

Répondre à ninjasuma

m903782, le 3 déc 2009 à 20:34:23

J'ai installé le Centre de solutions HP . J'ai activé la numérisation à partir du logiciel Centre de solutions HP et cela a marché.
En revanche, en activant les touches. la numérisation ne marchait pas. Il fut passer par le logiciel.

A++

Répondre à m903782

Posez votre question Répondre